作者HisVol (他的體積)
看板Aviation
標題[新聞] 長榮航機系統異常 數百旅客滯留札幌「YT
時間Sun Jan 5 15:15:07 2025
[新聞來源/日期]
2025-01-05 13:44
聯合報/ 記者胡瑞玲/台北即時報導
[新聞標題]
長榮航機系統異常 數百旅客滯留札幌「YT共同創辦人也受害」
[內文]
長榮航空昨天一架原定下午3時20分,從北海道札幌新千歲機場飛往桃園機場的航班,數百位旅客在上機1小時後被請下飛機,最後還得在當地滯留一個晚上,延誤時間超過20小時,而YouTube共同創辦人陳士駿昨也在該延誤班機上,甚至隔天因為前往機場的巴士延誤,導致趕不上班機。長榮航空表示,由於航機出現系統異常而停飛,已協助旅客飯店住宿及安排返回航班,造成旅客至上歉意。
有旅客指出,昨天下午3時20分原定搭乘長榮航空班機,要從札幌新千歲機場飛往桃園機場,但上機1小時後,航空公司以機械問題為由,在下午4時20分時請所有旅客下機。
由於機場餐廳下午4時關閉,被請下機的旅客只能暫時以航空公司發放的水、洋芋片及巧克力果腹,民眾滿肚子問題就等不到答案,直到晚上9時,航空公司才開放旅客依序入境。旅客形容,當時的人潮就如同動物大遷徙般,樓梯間也有大批旅客拿著行李移動,疑似正常通道關閉,只開放小門通行。
YouTube共同創辦人陳士駿也在昨天延誤的班機上,他在IG發文表示,上機45分鐘後,航空公司以機械問題請所有旅客下飛機,他們就在機場等了6個小時,長榮航空僅提供每位乘客1包洋芋片、一瓶礦泉水;晚間9時,航空公司要求所有旅客必須再辦理一次入境手續,才能離開機場,並載旅客前往離機場30分車程的飯店待上幾小時。隔天他與其他旅客想搭巴士趕回機場,但因巴士遲到45分鐘,害得他們趕不上班機。
對此,長榮航空表示,昨(4日)BR115札幌-台北航班,原定當地時間下午3點20分起飛,因航機出現系統異常,經機務人員檢查後,該航機需進一步檢修並更換零件,以確保飛航安全。
長榮航空表示,在旅客等候期間,已提供旅客點心和飲料,航機確認不適航後,也盡力協助旅客飯店住宿並安排隔日航班,對於此次因機械因素延誤造成旅客不便,深感抱歉。
[原文連結]
https://udn.com/news/story/7266/8469660
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.4.30 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Aviation/M.1736061309.A.D2C.html
1F:推 js52666: 不然你要搭_ _? 01/05 15:32
2F:推 wwwssps: 不然要發睡袋? 01/05 15:34
3F:推 KaedeFuyou: 長榮這禮拜到底壞多少台飛機 有點離譜了吧 01/05 15:46
4F:推 tndh: 原來不是國籍航空 難怪寫的很清楚 01/05 15:47
5F:推 saiulbb: 長榮貴有貴的價值 但還是有進步空間 01/05 16:06
7F:→ jamesgmp: BR392 SGN-TPE 01/05 16:07
8F:→ jamesgmp: 表定 1/2 12:45 01/05 16:07
9F:→ jamesgmp: 實際 1/3 05:58 01/05 16:08
10F:→ jamesgmp: BR129 KIX-TPE 01/05 16:08
11F:推 Dimitre: 記得發睡袋 01/05 16:08
12F:→ jamesgmp: 表定 1/3 18:00 01/05 16:08
13F:→ jamesgmp: 實際 1/4 14:46 01/05 16:08
14F:→ jamesgmp: BR115 CTS-TPE 01/05 16:08
15F:→ jamesgmp: 表定 1/4 15:20 01/05 16:08
16F:→ jamesgmp: 實際 ???乘客都回來了嗎? 01/05 16:09
17F:→ jamesgmp: 這3個班號的飛行距離,記得賠乘客400歐元阿..可是這裡是 01/05 16:11
18F:→ jamesgmp: 台灣.... 01/05 16:12
19F:→ bzkid: 喔不是星宇,那沒事 01/05 16:15
20F:推 Whelsper: 上週一不是還有一架BR195 01/05 16:21
21F:→ iqeqicq: CTS是24H,沒有NRT的宵禁問題,不必退關發睡袋 01/05 16:22
22F:→ iqeqicq: 修好後還是可以半夜起降吧? 01/05 16:23
24F:→ birdy590: CTS 是24小時 但夜間起降有限制 而且航廈會關門 01/05 16:28
25F:推 court0043: 本板不歡迎檢討星宇以外的公司,不是嗎?自己刪了吧! 01/05 16:34
26F:推 js52666: 飛機多不會像_ _ 壞一架就爆整串 01/05 16:38
27F:推 peter700: CTS的餐廳什麼時後只開到1630了? 01/05 16:51
28F:推 pwseki206: EVA Air 115 機型:BOEING 787-10 Dreamliner 01/05 17:07
29F:推 threejpkr01: CTS國際線管制區的確實只開到16:00 01/05 17:18
30F:推 KaedeFuyou: 看社群還有今天的BR132也是有問題 01/05 17:21
31F:推 VisaInfinite: 不搭星宇的結果 01/05 17:26
32F:推 jacksonrecov: br132就前天kix那台B-17809 cts是B-17808 了連兩天 01/05 17:29
33F:→ jacksonrecov: 兩台78X掛在外站… 01/05 17:29
34F:推 TsukimiyaAyu: 長榮以前這種都不太會上新聞的 公關弱化了 01/05 17:35
35F:→ birdy590: 國際線晚上航班很少 登機時間還得再往前推 01/05 17:45
36F:→ birdy590: 基本上傍晚上五點就算還開著 正常狀況旅客也沒有時間吃 01/05 17:48
37F:→ birdy590: 國內線航廈很熱鬧 完全沒得比 01/05 17:48
38F:→ yu830913: 不像某航空公司出事,不會被指名道姓 01/05 17:53
39F:→ birdy590: 除非早早發現早早宣佈delay, 旅客還可以在外面逛 01/05 17:53
40F:→ birdy590: 國內線那邊逛兩三個小時都不成問題 01/05 17:54
41F:推 Retangle: 國內線的餐廳大概都開到7點 01/05 18:27
42F:→ Luao47: 國內線LO 20:00/2030 很多可以吃到2130 01/05 18:28
43F:→ Beamslee: 沒提供晚餐? 01/05 18:31
44F:推 zero11995: 阿不是飛機多 不能當天飛一台過去接? 還是留一天補住 01/05 18:39
45F:→ zero11995: 宿成本更低? 01/05 18:39
47F:→ jamesgmp: 航班取消證明 01/05 18:49
48F:推 amethystboy: 不是精品航空喔 那沒事了 01/05 19:04
49F:→ MarchelKaton: 只發洋芋片跟水www 01/05 19:45
50F:→ coolfish1103: 雖然指名道姓不過也壓了好幾台/天,還是有作用啦! 01/05 19:47
51F:推 KW96: 沒有在管制區發精品睡袋,輸了 01/05 19:50
52F:推 ruiyuwu: 空勤人員 一定又被旅客罵翻, 真的很可憐 又不是他們想要 01/05 19:53
53F:→ ruiyuwu: 飛機延誤 01/05 19:53
54F:→ ruiyuwu: 精品航空不能延誤喔? 哈哈 這麼嚴格 01/05 19:54
55F:推 Lindbergh: 發七個月造成飛機維修不足啦 01/05 20:34
56F:推 ichiro0805: 反觀睡袋公司 01/05 21:13
57F:推 dragon9487: 反觀 01/05 21:22
58F:推 vhygdih: 我朋友是說到飯店沒有另外發晚餐 …. 大家對這種至少$20, 01/05 22:06
59F:→ vhygdih: 000 張的短途機票要求好低喔XD, 亞航故障再怎麼樣也是幫 01/05 22:06
60F:→ vhygdih: 我們叫了外送送便當到飯店… 機票才5000 01/05 22:06
61F:噓 manpower001: 一次睡袋講一輩子? 01/05 22:07
62F:推 franceleo: 長見識 我以為只有星宇會延誤 01/05 22:16
63F:推 jamesgmp: 星宇虎航是機隊有限,飛機卡外站,後面接飛就連鎖出包。 01/05 22:33
64F:推 jamesgmp: 長榮這班BR115,晚上9點多才讓旅客再入境,餐廳早關了。 01/05 22:36
65F:→ jamesgmp: 乘客出關後只能在旁邊Lawson自行買吃的,然後就上巴士去 01/05 22:36
66F:→ jamesgmp: 飯店了。 01/05 22:36
67F:→ smellsun: 昨天在threads上有看到,壓到今天才發應該是壓不住了 01/05 22:39
68F:→ abyssa1: 有安排睡飯店還是贏睡袋啦 01/05 22:42
69F:→ abyssa1: 陳士駿發文算有新聞性 壓不住的 01/05 22:42
70F:推 v58264579: 延誤沒關係,但五六個小時只跟洋芋片跟水說得過去? 01/05 23:42
71F:→ v58264579: 只給* 01/05 23:42
72F:推 v123958: 陳沒有私人飛機? 01/06 00:36
73F:推 ju06080719: 只發洋芋片跟水 比星宇還慘 01/06 10:58
74F:推 matlab1106: 搭驚航起碼有睡袋 01/06 11:48
75F:→ zeta: 都幾年的公司了怎麼還是處理得很像沒什麼SOP,還是說這就是 01/06 12:02
76F:→ zeta: SOP?關在管制區直到確定修不好才放人、不需考慮商店營業時間 01/06 12:04
77F:→ zeta: 只需提供最低限的食物水分 這樣? 01/06 12:07
78F:推 countryair: 現在台灣公司的下限大概就是發睡袋 只要沒有突破發睡 01/06 12:08
79F:→ countryair: 袋就還不算破下限 01/06 12:08
80F:推 alexsh: B-17808 01/06 16:45
81F:推 ianwu777: 精品弟弟連地球哥哥出事的文下面都還是要抓出來酸…倒是 01/06 17:20
82F:→ ianwu777: 沒人討論一週5架AOG 七個月年終果然不是領假的 連組員 01/06 17:20
83F:→ ianwu777: 都在脆上吐槽業力引爆(不過仍祝福機組員及客人出行都 01/06 17:20
84F:→ ianwu777: 平安順飛) 01/06 17:20
85F:→ cat0808: 只發洋芋片和水有比較好嗎 01/06 17:22
86F:推 vhygdih: 今天輪到多倫多BR35,長榮今年真的… 01/06 17:42
87F:→ s92001860326: 我想沒有任何機務會希望飛機出狀況… 01/06 18:28
88F:→ s92001860326: 真的都是突發情況 01/06 18:28
89F:推 yuinghoooo: 機務年終岌岌可危 01/08 16:12