作者a50847 (YA)
看板Aviation
標題[閒聊] 桃機二航行李看板
時間Thu Dec 12 17:54:54 2024
今天出關要去找行李轉盤
看到令人傻眼的行李資訊看版
https://i.imgur.com/oXrl7MS.jpeg
二航才八個轉盤
結果塞了一堆資訊
一堆人在螢幕前找了好久自己的行李轉盤
桃機貴為國際機場
又不是第一天開機場
怎麼做出20年前的資訊看版思維？？
補充：
上週去廣州機場
https://i.imgur.com/kU0ADQM.jpeg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.3.197 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Aviation/M.1733997296.A.436.html
1F：推 js52666: 代表國際旅客前仆後繼來台旅遊 呆丸難波萬！！！！12/12 17:59
2F：推 KW96: 3個螢幕的內容要完全一樣，這樣壞掉2個的時候才不會被罵12/12 17:59
3F：噓 YYYuMan: 超醜乾 丟人現眼12/12 18:00
4F：推 sj4: 花花綠綠的，覺得困擾的只有旅客，桃機沒人覺得不妥12/12 18:09
5F：→ Alano: 有問題的應該是閣下的眼睛吧？12/12 18:41
6F：推 ben811018: 還好吧 就真的很多班啊 不然有什麼可以捨去的？12/12 19:13
7F：→ lions402: logo底色的問題吧12/12 19:15
8F：推 rocky9137: 還以為是證交所......12/12 19:28
9F：→ su9958: 為什麼不能字大點 三個分別顯示12/12 19:29
10F：→ neverfly: 因為如果三個顯示不同，如果看完前兩個還找不到自己的12/12 19:32
11F：→ neverfly: 班機，旅客還是會在第三面螢幕前抱怨12/12 19:32
12F：→ neverfly: 看幾眼找到自己的航班就能走了，真要說的話，出境大廳12/12 19:34
13F：→ neverfly: 那個找櫃台用的航班總表更難閱讀吧12/12 19:34
14F：→ coolfish1103: 其實他應該一面就列八個轉盤就好，另外兩面列後面排12/12 19:35
15F：→ coolfish1103: 的班次，然後共掛直接同一欄變換就好不用都列出來。12/12 19:35
16F：→ coolfish1103: 最後就要用某一樣資料排序，這根本亂七八糟。12/12 19:37
17F：推 a82412: 那泰國bkk的看版算？12/12 19:42
18F：推 blackwind910: 桃機欠罵的東西那麼多，怎麼挑到看起來最正常的東西12/12 19:54
19F：→ blackwind910: 出來罵的12/12 19:54
20F：→ coolfish1103: 我剛剛仔細看他是用實際抵達時間倒著排，桃機是覺得12/12 19:54
21F：→ coolfish1103: 旅客會知道自己幾點幾分抵達嗎？落地算還是開門算..12/12 19:54
22F：→ neverfly: 記的住班次就看班次，記不住班次就先看出發地再確認航 12/12 20:05
23F：→ neverfly: 空公司，看完這面不用一分鐘吧…12/12 20:05
這個就是你的想法跟給旅客體驗的差別
你認為簡單的東西，對多數人可能不習慣
而且還在找還沒適應完就換英文了
可以看一下不少人擠在那邊看轉盤
※ 編輯: a50847 (114.46.168.95 臺灣), 12/12/2024 20:10:13
24F：→ neverfly: 看完還沒找到代表還沒卸貨，之後盯著最上面看就好了， 12/12 20:07
25F：→ neverfly: 這排序有什麼問題？ 12/12 20:07
排序很大的關係
很多機場的排序是先是航空公司+航班號
你看航班號顯示硬是跟其他機場閱讀的方式不一樣
桃機是詭異的團案接著出發地，再來才是航班號
一般大家的閱讀方式是先航班號號再確認目的地
26F：→ coolfish1103: 跟卸貨沒什麼關係吧？1729就已經把1740的列上去了..12/12 20:10
27F：→ coolfish1103: 還沒抵達的航班列上去徒增困擾，更別說這個字體大小12/12 20:10
※ 編輯: a50847 (114.46.168.95 臺灣), 12/12/2024 20:11:49
28F：→ coolfish1103: 你要站多近才看的到？我還不是老人喔... XD12/12 20:11
※ 編輯: a50847 (114.46.168.95 臺灣), 12/12/2024 20:13:27
29F：→ imlavender: 這還好吧,CI櫃檯看板也差不多都是這樣啊12/12 20:14
30F：推 MarchelKaton: 比起這個，每次等行李等很久問題更大12/12 20:32
31F：噓 gogo79979: 這哪裡有問題？12/12 20:33
32F：→ gogo79979: 桃機能罵的多的是，你挑個沒問題的來罵 12/12 20:34
33F：→ MarchelKaton: 十月深夜回來時，還看到一個阿伯等行李等到快趕不 12/12 20:34
34F：→ MarchelKaton: 上車氣得要死12/12 20:34
35F：→ gogo79979: 不然你舉個你覺得很棒的例子來瞧瞧？12/12 20:34
36F：→ neverfly: 就算花十分鐘才看完這面，去到轉盤還是等老半天的行李12/12 20:35
37F：→ neverfly: ，糾結這面要花多少時間看根本沒意義12/12 20:35
38F：→ neverfly: 何況三十筆資料能花你幾分鐘…12/12 20:36
39F：推 Kazamatsuri: 航空公司LOGO是詭異圖案？然後不會先看航班號再看出12/12 20:37
40F：→ Kazamatsuri: 發地？12/12 20:37
41F：噓 gogo79979: 人家Logo就那個顏色阿不然？12/12 20:38
塗好塗滿整個很花，當然就變詭異啦
42F：→ gogo79979: 難道顏色全改一樣，不花沒錯，但沒辨識度，更浪費時間12/12 20:39
43F：推 Kazamatsuri: 都寫出來了一定要照順序左到右？你要看航班號直接看12/12 20:39
44F：→ Kazamatsuri: 班次那行不就得了？ XD12/12 20:40
這就是會不會進步的地方，小細節都覺得是別人的問題的話那機場永遠不會進步
45F：→ Kazamatsuri: 而且LOGO也算蠻有辨識度的 尤其是班次少的12/12 20:40
46F：→ Kazamatsuri: 如果你搭紐航國航上海 就可以跳過綠色長榮不是？ lol12/12 20:42
47F：→ Kazamatsuri: 東航12/12 20:42
※ 編輯: a50847 (111.83.225.128 臺灣), 12/12/2024 20:51:32
※ 編輯: a50847 (111.83.225.128 臺灣), 12/12/2024 20:54:49
49F：→ neverfly: 以成田機場來說，兩者顯示的資訊其實都一樣，差在成田 12/12 20:55
50F：→ neverfly: 的螢幕大很多而已，所以你要抱怨的點是它應該換個超巨 12/12 20:55
51F：→ neverfly: 大螢幕？ 12/12 20:55
52F：噓 gogo79979: 講這麼多你快列一個你覺得其它機場好棒棒的範例嗎 12/12 20:56
如果這個看板很好的話，就不會一堆人擠在出關後，一直在找行李轉盤了
53F：→ neverfly: 還是你認為不能顯示航空公司的LOGO？ 12/12 20:57
54F：→ gogo79979: Logo明明有識別度，這也能抱怨？ 12/12 20:57
55F：→ neverfly: 你真的看不慣這面資訊的話，建議你也可以直接走到一號12/12 21:01
56F：→ neverfly: 轉盤看轉盤上的螢幕，只有兩三筆而已超好閱讀，沒找到12/12 21:01
57F：→ neverfly: 自己的班機就往下一個轉盤走，反正等你逛完全部轉盤行 12/12 21:01
58F：→ neverfly: 李也還沒出來12/12 21:01
這就是我們國際機場的思維，很多國家都已經做到抵達就知道轉盤在哪裡了結果我們的自
己的做法是還要自己慢慢地去找轉盤 呵呵
59F：→ dr2915: 仔細看也覺得沒問題 而且跟轉盤數無關啊 跟航班數有關而已12/12 21:03
※ 編輯: a50847 (111.83.225.128 臺灣), 12/12/2024 21:06:15
60F：→ dr2915: 再仔細看 共掛也沒多占位子，資訊已經很簡潔了 為罵而罵 12/12 21:06
你在鍵盤鍵面前可以慢慢地仔細看，你當下根本就沒辦法仔細看，這種東西就是要快速的
獲得資訊
※ 編輯: a50847 (111.83.225.128 臺灣), 12/12/2024 21:07:34
※ 編輯: a50847 (111.83.225.128 臺灣), 12/12/2024 21:08:15
61F：推 Kazamatsuri: 我也覺得要再進步 但可以舉例哪國看板可以不會讓人擠 12/12 21:09
62F：→ Kazamatsuri: 在前面的嗎？ 12/12 21:09
63F：→ neverfly: 哈哈，所以跟成田的差異單純就是螢幕太小啊12/12 21:09
64F：→ Kazamatsuri: 某方面來講我覺得是人的問題 擠在看板前比較多是台灣12/12 21:10
65F：→ Kazamatsuri: 人還是外國人？12/12 21:10
你說到重點了，因為是人的問題，所以就要因為人而改善，因為資訊是給人看的
66F：→ ga047768: 借問，同樣資訊為什麼要三個螢幕？ 12/12 21:11
※ 編輯: a50847 (111.83.225.128 臺灣), 12/12/2024 21:12:07
67F：→ neverfly: 因為三個小尺寸的螢幕比一個超大尺寸的便宜啊 12/12 21:12
68F：→ dr2915: 我印象中到桃園要拿行李時 到螢幕前很快就能找到轉盤號碼 12/12 21:12
69F：→ dr2915: 而且仔細看一下 知道航班號或起飛機場代碼 也很快就能找到 12/12 21:12
70F：推 Kazamatsuri: 所以你覺得要怎麼改？改了以後如果還是一堆人擠在前12/12 21:13
71F：→ Kazamatsuri: 面怎麼辦？ lol 12/12 21:13
72F：→ dr2915: 原po也講不出具體要改哪 版友也有NRT參考根本為罵而罵而已12/12 21:13
73F：→ ga047768: 要省錢，一個螢幕就好了不是？ 12/12 21:14
74F：→ neverfly: 一個小螢幕就會擠更多的人啊，三面你可以挑人少的那面12/12 21:15
75F：→ neverfly: 看幾眼就走 12/12 21:15
76F：→ neverfly: 或是像原po一樣堅持佇立在三面螢幕前拍一張照片再走12/12 21:15
77F：→ ga047768: 我的直覺是，三面會給不同的資訊。結果一樣… 12/12 21:22
https://i.imgur.com/jF2m1Nc.jpeg
我記得以前桃機是類似這樣的排版，可以對比一下
※ 編輯: a50847 (111.83.225.128 臺灣), 12/12/2024 21:24:44
78F：→ neverfly: 扣掉螢幕大小不談，成田機場的資訊就只有少了航空公司 12/12 21:23
79F：→ neverfly: 的LOGO，多了一個箭頭，所以成田機場的看板塞了這麼多 12/12 21:23
80F：→ neverfly: 資訊，是幾年前的思維？ 12/12 21:23
還有少了出發地的簡碼
※ 編輯: a50847 (111.83.225.128 臺灣), 12/12/2024 21:26:04
81F：噓 gogo79979: 臉腫了？12/12 21:26
82F：→ neverfly: 有出發地的簡碼不錯吧，常用的幾個我都會背了 12/12 21:29
83F：→ neverfly: 只寫東京哪知道是NRT還是HND 12/12 21:30
所以搭配航班號跟中文都會寫
簡碼真的對一般旅客用不到
84F：推 KW96: 不讓你們在這螢幕前面多待一下的話，行李轉盤旁站得下嗎？ 12/12 21:31
85F：→ neverfly: 這樣看來，漏了簡碼的成田是21年前的思維？ 12/12 21:31
沒有簡碼很好啊 簡碼顯示就是雞肋
※ 編輯: a50847 (111.83.225.128 臺灣), 12/12/2024 21:32:04
※ 編輯: a50847 (111.83.225.128 臺灣), 12/12/2024 21:33:14
86F：→ neverfly: 照你這樣說，簡碼用不到，一般旅客也不會記班次，團客12/12 21:33
87F：→ neverfly: 搞不好連出發地機場都忘了，那要顯示什麼？12/12 21:33
88F：推 Kazamatsuri: 你看一下機票跟登機證上面有沒有三字代碼？ 科科12/12 21:35
89F：→ neverfly: 好吧，那幫你總結一下，顯示簡碼是20年前的思維，拿掉 12/12 21:35
90F：→ neverfly: 簡碼就是現代思維 12/12 21:35
一個看板簡潔明瞭，不需過多的資訊
※ 編輯: a50847 (111.83.225.128 臺灣), 12/12/2024 21:36:48
91F：推 Kazamatsuri: 好吧 看起來只要航班號跟轉盤號就好 是這樣的意思？ 12/12 21:38
92F：→ neverfly: 但是一般旅客不會記航班編號，航班編號可能也是雞肋 12/12 21:39
嗯嗯 照你的邏輯旅客不會記航班號，那大部分顯示資訊可以拿掉了
※ 編輯: a50847 (111.83.225.128 臺灣), 12/12/2024 21:46:12
93F：→ ga047768: 好奇問一下，一般旅客都是憑什麼資訊找到轉盤的？12/12 21:46
94F：→ ga047768: 我覺得，寫1-8跟箭頭就好。12/12 21:47
95F：→ neverfly: 其實我覺得你誤會了，大多數人看完這面根本不花多少時 12/12 21:47
96F：→ neverfly: 間，螢幕前擠一堆人，更可能的原因是還沒人力卸貨，還 12/12 21:47
97F：→ neverfly: 不知道出在哪個轉盤，上面根本就找不到自己的班機只好12/12 21:47
98F：→ neverfly: 盯著螢幕等12/12 21:47
因為找不到啊，你下次走二航可以觀察。
你說對一件事情成田機場的螢幕大，好辨別，我們螢幕小，已經很難閱讀，還要放那麼多
資訊？
※ 編輯: a50847 (111.83.225.128 臺灣), 12/12/2024 21:50:55
99F：→ neverfly: @ga047768 記的住班次看班次，記不住看出發地跟航空公 12/12 21:50
100F：→ neverfly: 司就好，桃機不像成田可以顯示八向箭頭，是因為入境櫃12/12 21:50
101F：→ neverfly: 台跟轉盤在不同樓層，它只能指引你搭左邊還是右邊的手12/12 21:50
102F：→ neverfly: 扶梯下樓12/12 21:50
103F：推 strathclyde: 我反而還覺得改這樣比較好找資訊說 超討厭以前一直 12/12 22:03
104F：→ strathclyde: 輪播的螢幕 12/12 22:03
喜歡的一票～
105F：→ tndh: TPE已經很頂了 看看KHH 疫情期間只改了螢幕桌布XD12/12 22:52
106F：→ coolfish1103: 我是覺得要排就用原抵達時間排，用實際抵達倒序排根12/12 23:11
107F：→ coolfish1103: 本沒有意義，哪個旅客會知道自己什麼時候抵達機場？12/12 23:12
108F：→ coolfish1103: 是落地那一刻？飛機停靠登機門？還是艙門開啟那刻？ 12/12 23:12
109F：→ coolfish1103: 這跟報到櫃台可以事先查在哪或者是到航廈門口可以大 12/12 23:14
110F：→ coolfish1103: 致看招牌猜報到櫃台在哪根本不一樣，是臨時資訊。 12/12 23:14
是啊 臨時資訊清楚易懂好
111F：→ gladlator: 仁川是下飛機進入航廈時頭上就有大螢幕直接顯示轉盤號12/12 23:19
112F：→ gladlator: 碼12/12 23:19
113F：→ coolfish1103: ↑一出登機門入航廈那邊告訴大家行李轉盤也很棒。12/12 23:22
114F：→ sun123456tw: 我看得懂xd12/13 00:00
115F：→ franceleo: 真的是跟測視力一樣有挑戰12/13 00:12
116F：噓 Metro123Star: 美國還沒下飛機就會告訴你在哪個轉盤了12/13 00:30
I仁川 香港 深圳 還有其他機場慢慢都是這樣了
117F：推 pr9558: 這裡找久一點好啊 不然還是得在轉盤前罰站30分鐘XD12/13 00:30
※ 編輯: a50847 (114.46.168.95 臺灣), 12/13/2024 00:50:10
※ 編輯: a50847 (114.46.168.95 臺灣), 12/13/2024 00:54:18
沒錯 這些機場是站在使用者角度去理解
一般民眾哪有那麼專業
※ 編輯: a50847 (114.46.168.95 臺灣), 12/13/2024 01:00:57
120F：推 choper: 仁川是在機門旁就告知轉盤 真的最有效率 資訊簡單 12/13 01:11
121F：推 bonin1413: 誰沒事會臭自己國家 看到別人的比較直觀 不能提不能講 12/13 01:22
122F：→ bonin1413: 你桃機好棒棒 怎麼排名直直落 12/13 01:22
123F：→ bonin1413: 6月飛羽田排貪食蛇 拿行李 等單軌 半小時 12/13 01:31
124F：→ ting445: 改一個月了白癡到不行的設計12/13 01:46
125F：→ ting445: 自以為聰明 蠢到炸掉 一航也是 一堆人擠在手扶梯下來處 12/13 01:46
126F：→ ting445: 因為根本看不懂自己的行李在哪 12/13 01:46
127F：→ ting445: 講太多等等又要被青鳥出征說不愛台了呵呵 12/13 01:47
128F：→ ting445: 桃機就是爛 菲律賓越南的機場都海放桃園機場啦 12/13 01:47
129F：→ ting445: 桃機就是官僚尸位素餐不思進取的一群垃圾狗官長期執政下 12/13 01:47
130F：→ ting445: 的產物 12/13 01:47
以前的設計
https://i.imgur.com/OuYW6Qe.jpeg
很多人都不會用使用者角度很重要思考
總是說說這個是遊客應該知道啥毀的
這是國際機場，不是你家停車場
※ 編輯: a50847 (114.46.168.95 臺灣), 12/13/2024 01:58:45
131F：推 ppdev: 一航不是有轉盤號碼還有箭頭跟你講要往左還是往右？ 12/13 01:58
132F：噓 skyfly31828: 我是使用者，我覺得很清楚怎麼了嗎？你的講法就只是 12/13 04:09
133F：→ skyfly31828: 你的角度，不要別人看法跟你不一樣就在酸人家不會用 12/13 04:09
134F：→ skyfly31828: 使用者角度ok? 12/13 04:09
不是只有我的角度喔
現場真的很多人都不能馬上得到資訊
推文也有人看到一航也有一樣的狀況喔
不信的話自己去買機票來看
135F：噓 weyward: 去看眼科吧你 12/13 04:14
136F：→ jhay: 可以橫跨那麼多航班 就知道桃機處理行李的效率有多低落了 12/13 05:12
137F：噓 pascal1001: 廣州機場的超級醜...紅色綠色的字體完全沒有照顧色弱 12/13 05:12
138F：→ jhay: 然後有需要同樣的資訊重複顯示三次嗎? 12/13 05:14
139F：推 caloptics: 怎麼一堆綠地球，花花你在哪裡？ 12/13 08:08
※ 編輯: a50847 (111.83.226.247 臺灣), 12/13/2024 08:37:22
140F：推 robotcl: 早下飛機跟晚下飛機 最後都會在行李轉盤相遇 12/13 08:47
141F：推 goat403: 真的沒有多少人會記得住自己的航班號，航空公司加出發地 12/13 11:28
142F：→ goat403: 其實就夠大多數的旅客了。 12/13 11:28
143F：推 paselalps: 2F一語道破 12/13 12:07
144F：推 Kazamatsuri: 原PO推的日本那張是LOGO+航班號+出發地耶 XD 12/13 12:53
145F：推 Google: 時間降冪排序很合理，剛到的在最上面，然後出發地的欄位最 12/13 12:53
146F：→ Google: 大所以一開始一定是先找出發地，這樣通常掃的4..5行就找到 12/13 12:53
147F：→ Google: 了吧? 12/13 12:53
148F：推 Kazamatsuri: 不過他的時間是實際抵達時間 不是預計抵達時間 lol 12/13 12:56
149F：→ ga047768: 用預計抵達，誤點兩小時，就要從底排開始找了 12/13 13:17
150F：推 Kazamatsuri: 誤點應該也會有預計誤點時間吧？ XD 12/13 13:19
151F：→ ga047768: 不然就把抵達時間隱藏吧。 12/13 13:20
152F：→ Kazamatsuri: 不然上面有人推了 實際抵達是要看什麼時間點？飛機觸 12/13 13:20
153F：→ Kazamatsuri: 地？抵達登機門？開門時間？ :P 12/13 13:20
154F：推 Kazamatsuri: 不然最後把所有轉盤連成一個超級大轉盤算了 這樣大家 12/13 13:23
155F：→ Kazamatsuri: 也不用管航班什麼的 隨便站都可以啊 XDDD 12/13 13:24
156F：→ abeliangroup: 人情味 你懂什麼啊 12/13 13:31
157F：推 StopSign5566: 這個還好啦 顯示航空公司logo很直覺 該檢討的是為什 12/13 14:41
158F：→ StopSign5566: 麼顯示的時間範圍這麼寬 12/13 14:41
159F：→ StopSign5566: 明明沒幾個轉盤 但顯示一堆歷史和未來航班 12/13 14:43
160F：→ Qoo20811: 三片螢幕顯示一樣的內容還不能酸喔 把字搞這麼小還不如 12/13 14:52
161F：→ Qoo20811: 把內容平分成三份顯示 12/13 14:52
162F：→ Qoo20811: 推文是有員工爆氣嗎XD 12/13 14:52
163F：推 ahg: first time? 12/13 16:14
164F：噓 f11IJ: 廣州那個幹爆醜 12/13 21:41
165F：→ f11IJ: 很多機場的都長這樣 無感 12/13 21:41
166F：→ runboy: 上週才剛回國 沒覺得有什麼問題 只覺得看板偏小 12/14 08:03
167F：推 chobo318: 直接找航空公司logo 最快啊 總不可能刷整排都同一家吧 12/14 11:07
168F：→ chobo318: 除非你連搭哪家都認不出來。。。 12/14 11:07
169F：推 hhhomerun: 確實螢幕那麼小就不該塞那麼多資訊 12/14 20:18
170F：→ hhhomerun: 報到大廳的螢幕也是又小又難看 12/14 20:19
171F：→ hhhomerun: 不過一定會有人說 那你不會看自己的手機嗎? 喝喝 12/14 20:20
172F：→ enjoyyou: 你只是想挑毛病而已~~ 12/15 09:06
173F：→ enjoyyou: 該有的資訊都有就是去適應而已 又沒世界規範 12/15 09:07
174F：推 donkilu: 舊的排版比較好一點 這個螢幕大小擠30行實在太難閱讀 12/15 09:48
175F：→ donkilu: 一個螢幕寫十行就差不多了 12/15 09:48
176F：推 christiano: 廢物桃機公司你還期待什麼呢？ 12/15 14:35
177F：推 vestinland: 其實就選用字體跟間距留白調整就可以了，一個螢幕塞 12/17 09:50
178F：→ vestinland: 這麼多行比較適合大字體 12/17 09:50