作者CX420 (人)
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標題Re: [新聞]東京成田遭取消 虎航：航機調度班表優化
時間Tue Oct 8 22:00:29 2024
我的明年3月IT202，在這一波班表大幅異動從13：30起飛延時到15：35，抵達成田時已經是
晚上7點半，會碰到歐美航班降落超長貪食蛇時段，第一天行程整個都要大改了。
等了很久終於連進線上客服，
https://imgur.com/a/m8bfVOA
但虎航IT202延後2小時又5分鐘出發，仍然不予退款改期，這應該已經違反虎航的運送條款1
0.2，至少虎航應該要提供退款到信用帳戶的選項。
“若因本公司無法控制的情況，導致前述航班異動(包括航班取消)，本公司將盡力安排旅客
搭乘本公司最近的下一個尚有空位的相同航點表訂航班，且毋須收取額外費用。若旅客無法
接受此替代方案，本公司將依據各異動情況規範而定，以信用帳戶方式至多可保留旅客的票
價及附加服務費等金額，讓旅客可於180天期間內重新訂位並完成搭乘。本公司將不針對因
班表異動或取消所致旅客所受任何損害或開銷負擔任何責任。”
“若因本公司可控制的情況，導致前述航班異動(包括航班取消)，依據各異動情況規範而定
，本公司至多提供：
搭乘本公司最近的下一個尚有空位的相同航點表訂航班，毋須支付額外費用。或；
保留旅客的票價及附加服務費等金額，以信用帳戶方式，讓旅客可於180天期間內重新訂位
並完成搭乘”
https://www.tigerairtw.com/zh-tw/useful-link/conditions-carriage
同樣是搭乘廉航，這一年碰到濟州航空（延後5分鐘）和樂桃航空（延後15分鐘）微調改時
，都在系統提供取消或改期選項。虎航可歸責於己的原因改時，不提供免費改期或退款就算
了，至少也該依運送條款10.2退款到信用帳戶讓自己能重訂，不知道虎航為什麼敢違背契約
。
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1F：推 sporocyst: 你不是第一個，版上也有人遇過 #1cNhE3mO 。結論就是虎 10/08 22:20
2F：→ sporocyst: 航不會理你，而且契約寫的是"至多提供"，所以沒給補償 10/08 22:20
3F：→ sporocyst: 也不違背 10/08 22:20
4F：推 arthur52: 請洽消保官 10/08 23:45
5F：推 personify: 亞航也是，改點差沒多久就讓我免費改日期，只有虎航最 10/09 01:14
6F：→ personify: 廉價 10/09 01:14
7F：推 dunkylu: 虎航說他們不是廉航喔 10/09 01:44
8F：推 Felix76116: 星宇改點也可以免費退 10/09 01:51
9F：推 chinick1478: 我上次晚上八點到成田半小時入關完成@@ 10/09 01:54
10F：→ coolfish1103: 還敢搭虎航啊？LCC能不碰基本都不碰。 10/09 01:57
11F：推 aiyowaya: 就包贏的啊 錢收早早 到時不想飛就縮 10/09 02:10
12F：推 Beamslee: 請洽消保官 10/09 06:17
13F：推 HenryLin123: 我以為正常航空公司改一分鐘都能改票耶 10/09 07:07
14F：→ fonut: 唬航不意外 10/09 07:12
15F：→ js52666: 不然你要搭驚品？ 10/09 07:55
16F：推 smartwhite: 努力多賺錢擺脫底層標配廉航 10/09 08:41
17F：推 ganlinlowmo: 去年也這樣啊不是嗎 10/09 08:54
18F：推 pwseki206: 廉價航空(X) 被航空耽誤的包機公司(O) 珍惜旅程遠離唬 10/09 08:59
19F：→ pwseki206: 杭。安娜公主高傲歸高傲，但...某些方面真的比抬唬好耶 10/09 09:00
20F：推 sincere77: 鬼島企業普遍認為台灣消費者好欺負啊 10/09 10:21
21F：→ coolfish1103: 怪企業不如問他們的上屬單位在幹嘛，就沒有在管。 10/09 10:52
22F：推 CRonaldo07: 找立委試看看吧，至少背後是官股華航 10/09 10:53
23F：→ coolfish1103: 碰到歐美港韓的對方政府加減有管，其他就被放生。 10/09 10:54
24F：推 s1an: 找消保官 人多逼政府發消費警訊 10/09 10:54
25F：→ jin062900: 自己改點不能退真的有夠囂張 10/09 11:32
26F：推 GarnettKing: 虎航跟lcc裡服務也算特別差的 坐過日韓廉航都沒這麼 10/09 11:39
27F：→ GarnettKing: 惹人厭 10/09 11:39
28F：推 pippen2002: 不然你要搭驚品？ (她就沒錢啊~~? right? 10/09 11:41
29F：推 williechen: 其實從結果看第二順位正是星宇 日本線整體載客率最高 10/09 12:05
30F：→ williechen: 是虎航 再來就星宇 10/09 12:05
31F：推 jin062900: 可惜現實是虎航超賺錢 根本不怕 10/09 13:28
32F：→ abyssa1: 搭虎航最開心的就是成功偷吃沒被抓到 10/09 14:07
33F：→ abyssa1: 我小孩的小學同學還會交流虎航偷吃手法心得 10/09 14:07
34F：→ zzyyxx77: 虎航吃了幾百次麵包都沒事... 10/09 14:17
35F：→ zzyyxx77: 需要偷偷摸摸嗎？ 10/09 14:17
36F：推 sian910731: 虎航現在還會抓吃的嗎？上次坐我旁邊人的直接開了一 10/09 14:26
37F：→ sian910731: 包可樂果來吃都沒事了 10/09 14:26
38F：→ abyssa1: 窩不知道 我幾年前被制止一次後就再也沒搭過唬航了 10/09 15:58
39F：→ ewayne: 然後政府管了又會被人罵管太多…不然你看之前那個重落地調 10/09 16:14
40F：→ ewayne: 機艙通聯的，是不是就是有人在罵政府管太多… 10/09 16:14
41F：→ enjoyyou: 每次搭都有中老年在那偷吃~~ 10/09 16:40
42F：推 chenyei: 日韓星馬的廉航都比虎航好多了 10/09 18:06
43F：推 HMKRL: 看你對好的定義是什麼啦 至少我覺得虎>>>桃 10/09 19:35
44F：→ wcc960: 個人還是桃>>>虎 至少機上有wifi能讓你看飛到哪(TR也是) 10/09 20:08
45F：→ HMKRL: 桃跟虎我判斷的方法是隨身10公斤大勝 颱風天也沒砍那麼兇 10/09 20:45
46F：推 HMKRL: （別說託運買了還是比較便宜這種話 託運要等隨身不用 10/09 20:49
47F：→ HMKRL: 酷航也10公斤隨身 但那個吃豆腐國籍我選不下去所以不搭 至 10/09 20:49
48F：→ HMKRL: 於飛到哪了自己拿手機GPS定一下位就好 10/09 20:49
49F：推 GarnettKing: 桃>>>>>>>虎 10/09 20:49
50F：→ GarnettKing: 機上餐點價格合理 有WiFi 態度好 10/09 20:50
51F：→ HMKRL: 而且桃子遇到A320neo的椅子超級難睡… 10/09 20:51
52F：推 superpie007: 這種售後服務還敢跟樂桃比 爛 10/09 20:51
53F：→ HMKRL: 這次改時間還不給退這點很爛我倒是完全同意XDD 10/09 20:52
54F：推 ianqoo2000: 廉航座椅的舒適度都半斤八兩吧，書報架在座椅上方的就 10/09 23:21
55F：→ ianqoo2000: 好一些，至於比較好與否，一直希望有天能有從羽田回來 10/09 23:21
56F：→ ianqoo2000: 可以趕上班的時間（目前阿桃阿虎都太晚了），要不然高 10/09 23:21
57F：→ ianqoo2000: 雄也來個紅眼，哈哈 10/09 23:21
58F：推 TheoEpstein: 以前威航03:00那班真的好。 10/09 23:44
59F：→ airlon: 便宜治百病 10/09 23:55
60F：推 Retangle: IT216再提早就會撞到晚上北美班機潮 10/10 00:04
61F：→ donkilu: 虎航真的滿離譜的 10/10 00:58
62F：推 XperiaArcS: 桃機凌晨五點前後那段真的是滿滿的北美航班.... 10/10 07:34
63F：噓 manpower001: 唬那個精美票價，堪稱平價航空只有盤子才搭吧？ 10/10 10:21
64F：推 Herodotus: 延後二小時抵達，行程就一樣往後延二小時而已，差不多 10/10 11:28
65F：→ Herodotus: 就是一個行程地點的時間，至少不是差三四個小時以上， 10/10 11:28
66F：→ Herodotus: 算是影響不多了的。 10/10 11:28
67F：推 Hans8251: 雖然不是LCc，之前新航提早五分鐘飛，給改前後十四天 10/10 13:18
68F：→ larcenciel2: 不能退，連改票也是照收手續費，賺爛 10/11 06:34
69F：推 captainwei: 虎航就一堆人愛啊顆顆 10/12 01:24