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標題[新聞] 中國第三方平台訂機票風險高 民眾直呼
時間Wed Jul 10 08:58:51 2024
中國第三方平台訂機票風險高 民眾直呼"像在走鋼索"
2024年7月9日 週二 下午9:22
生活中心／孟嘉美、陳聖翰 台北報導
暑假到了，機位不好買！民眾看準了特定班機，但怎麼搜都顯示沒票了，好不容易，在中
國第三方平台＂ly.com＂搜到，買下去，卻遲遲沒開票。致電客服卻被告知，機票比較特
別，最晚要24小時前才會出票，讓消費者直呼，買機票像在走鋼索！
投訴民眾：「我只是覺得說，買一張機票我買得心很慌，然後還要不斷去追，整個心情就
好像在走鋼索一樣。」
怎麼會訂張機票，就像在玩雲霄飛車。有旅客看準大韓航空，台北飛釜山的特定班機，但
暑假旺季，怎麼搜都沒機位，好不容易，在一個名叫ly.com的中國第三方平台，發現有票
，儘管單趟要1萬9，還是忍痛買下去，沒想到，一連串惡夢，就此展開！
中國第三方平台訂機票風險高 最晚出發前24小時才出票、訂位代碼還要自己問？
中國第三方平台訂機票風險高 最晚出發前24小時才出票、訂位代碼還要自己問？
中國第三方平台同程旅行，旅客控訂機票卻不知道什麼時候開票（圖／民視新聞）
投訴民眾：「很慌啊，我不曉得說我這一張機票，到底是說，是否說真的在航空公司這邊
，我已經有訂到，我沒辦法查詢到的話，我怎麼知道說，這一張機票，我是不是說，我真
的可以到了機場，我就可以直接報到，還要我另外去跟你聯繫說，請問一下有沒有查詢碼
。」
旅客在ly.com網站買票，卻收到同程旅行，寄來的預定信，但什麼時候出票？線上客服鬼
打牆，說這張機票特殊，最晚要出發24小時才能出票。轉打跨國客服電話，講了近半小時
，告知想退票，對方竟不知道手續費要扣多少。焦慮了4天，三催四請終於出票，又出現
第三個公司名travelgo，開票郵件上也沒寫訂位代碼！
中國第三方平台訂機票風險高 最晚出發前24小時才出票、訂位代碼還要自己問？
中國第三方平台訂機票風險高 最晚出發前24小時才出票、訂位代碼還要自己問？
民眾投訴出票信也沒有訂位代號（圖／民視新聞）
投訴民眾：「（還會再用ly.com嗎）不會，如果有誰要用的話，我歡迎他們去用，我說真
的，我第一次的經驗，我覺得非常非常非常的糟糕。」
來來回回好折騰，但其實第三方平台OTA，各國都有，搜尋機票比價網。
ly.com常常都是最便宜的，吸引不少旅客點進去，但除了得接受網站中國台北的稱呼，還
要承擔，卡刷了、卻沒機票的風險！
機票達人布萊N：「有一些票的組合，你就是只能在OTA上面查到，或者是說OTA確實有的
時候，它給的折扣的力道是來得比較大的，（建議選擇）有一些可能像是有中文客服的，
甚至是台灣的旅行社，成立的OTA，這樣的訂票平台，會來得比較保障一點。」
暑假到了，出國旺季，民眾買機票還是以航空公司官網為主，想撿便宜，用OTA也得確認
再確認，以免出國消遙，變成機場半日遊！
https://ynews.page.link/u5BNk
最近在看國外機票
幾乎都看到ly.com是最便宜的
有時是agoda和trip最便宜
大家呢？
會選擇最便宜的機票買嗎？！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.46.223 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Aviation/M.1720573134.A.2B6.html
1F：→ Jsyc241008: 官網唯一選擇 07/10 09:29
2F：→ rocky9137: 機票不要跟第三方買不是常識嗎 07/10 09:32
3F：推 kme6833291: 樓上請問台灣旅行社算不算第三方? 07/10 09:34
4F：→ lions402: 除非你夠信賴那家旅行社 07/10 09:36
5F：推 andyshao: 可是直接跟國外航空買票,要改票時有時很痛苦 07/10 09:47
6F：推 Jimmy2010: 很簡單 你如果無法承受風險就不要跟國外OTA買 07/10 10:00
7F：推 im33024: 完全不覺得第三方有什麼問題，確定行程不會改就好 07/10 10:10
8F：推 dbdudsorj: 韓航官網： 07/10 10:10
9F：→ im33024: ly跟trip都用很久了 目前沒遇過問題 出票也都很快啊 07/10 10:11
10F：推 gman1975: 自從吃虧之後 寧可在官網訂票 即便貴一點 就當作是保障 07/10 10:29
11F：→ gman1975: ...(一分錢一分貨 07/10 10:29
12F：→ shuanglee: LY買過 立即出票 也在航空公司查到訂位代碼 順利搭 07/10 10:31
13F：→ shuanglee: 上飛機 07/10 10:31
14F：推 miname: 珍惜行程，遠離OTA 07/10 10:32
15F：推 jay70134: 買過ly 覺得還可以啊 07/10 10:33
16F：推 Borey: 行程不會更動，航空公司官網查得到……不會有啥問題吧。 07/10 11:09
17F：→ birdy590: 以前對岸OTA出問題最多是那種 其實來源是別家業者的 07/10 11:37
18F：噓 cking: 攜程出票一直沒有問題 07/10 11:47
19F：→ iqeqicq: 珍惜個資，請愛用唯一本土OTA KKDay 07/10 12:55
20F：→ iqeqicq: Klook有惡意挖角KKDay前員工，並駭進KKDay個資的前科 07/10 12:57
21F：推 eason2000: TRIP也很好用啊 07/10 13:27
22F：→ miname: 18樓請在版上搜尋trip 07/10 13:54
23F：→ iqeqicq: trip.com就是中國攜程的海外版 07/10 14:14
24F：推 Answerme: 醒醒吧你沒有真的走過鋼索 07/10 16:05
25F：推 kei1823: 對自己處理臨時狀況有把握的就買ota省錢沒毛病，沒 07/10 20:39
26F：→ kei1823: 那個卡稱的乖乖買官網 07/10 20:39
27F：推 Guyinkt: 買過ly,順利出票，官網查得到，還可以在官網購買加值服 07/10 23:37
28F：→ Guyinkt: 務 07/10 23:37
29F：→ tentaikanso: 上面一堆「我用過沒事」的推文……當然啊，在出事以 07/11 00:10
30F：→ tentaikanso: 前每個人都嘛覺得沒問題、自己應付得來 07/11 00:10
31F：推 Pujols5566: 用過很多次攜程都沒問題呀 07/11 02:16
32F：推 eugene0315: 每個人遇到的狀況就不一樣啊...有的也可能攜程常常訂 07/11 10:16
33F：→ eugene0315: 沒問題 結果就遇到問題才發現對方處理能力爛到超出自 07/11 10:16
34F：→ eugene0315: 己三觀 更何況中國OTA問題在板上也屢見不鮮了 又不是 07/11 10:16
35F：→ eugene0315: 你沒問題大家就都一定沒問題 07/11 10:16
36F：推 maskwearer: 沒問題的就繼續用沒關係，但請不要忽略有出過問題的 07/11 10:16
37F：→ maskwearer: 個案 07/11 10:16
38F：推 birdy590: 大家都有 只是系統代訂性質的應該還好~ 07/11 12:03
39F：→ birdy590: 只有他一家獨門上架就要小心了 07/11 12:03
40F：→ birdy590: 現在代訂早就自動化 卡刷下去幾分鐘票號就出來了 07/11 12:04
41F：推 andy3021515: ly=同程 是中國最第三大的OTA 07/11 12:35
42F：→ andy3021515: 訂超過五次都沒問題 幾小時內就出票了 07/11 12:36
43F：→ andy3021515: OTA本來就是給不會臨時發生事情的人用的 07/11 12:36
44F：推 TsukimiyaAyu: 灣灣的航空公司連24小時客服都沒有 有臉嘴OTA 07/11 20:40
45F：→ iqeqicq: 台灣旅遊不便險投保很普遍，所以不太必要24H航司客服 07/13 09:52
46F：→ iqeqicq: 而且台灣的航空公司會轉簽友航 07/13 09:53