不能啊 原PO根本沒出境連登機證都沒拿到 不屬於海外旅行期間的定義 本保險契約所使用之名詞定義如下： 海外旅行期間：係指於本保險契約所載保險期間內，被保險人實際進行海外旅程之期間， 自被保險人完成出境手續離開中華民國出境證照查驗櫃台之時起，至下列較先屆至者之 時止： (一)被保險人完成入境手續通過中華民國入境證照查驗櫃台之時。 (二)本保險契約所載保險期間屆滿之時。 旅程更改保險 承保範圍 被保險人於海外旅行期間內，因下列事故致被保險人必須更改其預定旅程因而所增加之交 通或住宿費用，本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責： 一、預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷工，或預定前往之地點發生戰爭、暴動、民 眾騷擾、天災。 二、居住於中華民國境內之被保險人配偶或三親等內親屬死亡。 三、本次旅程所使用之護照或旅行文件遺失。 四、因搭乘汽車、火車、航空器或輪船等發生交通意外事故。 ※ 引述《MassDa (Masu)》之銘言： : 杜拜淹水蜜月取消，某東京海上公司旅遊不便險不理賠 : 最近全國疫情結束，去年終於決定在半年後，也就是4/19開始安排為期一週的英國自助蜜 : 月旅行。 : 好不容易訂了阿聯酋航空的機票（當晚23:55起飛，且需要在杜拜機場轉機）、飯店住宿 : 費、看獅子王歌劇的門票、倫敦一日遊門票、前往outlet火車票，但是當天21:00到桃園 : 機場Check-in的時候發現排隊的隊伍完全沒有前進，才知道機場內400多位旅客無法搭程 : 阿聯酋航空到杜拜轉機，得自己另外找其他航空公司訂票，或乖乖取消旅遊行程。 : 新聞稿在此佐證： : https://www.setn.com/m/news.aspx?newsid=1456589 : 在旅行出發前一週，投保了「某東京海上公司」的旅遊平安險+旅遊不便險，以為旅遊 : 行程取消能獲得賠款（當地行程取消無法退款的費用，我預估損失1萬8000元）但是理賠 : 部門說根據條款無法給予理賠。 確實裡面沒有目的地天災這條，所以沒得賠 旅程取消保險 承保範圍 被保險人於預定海外旅程開始前七日至海外旅行期間開始前，因下列第一款至第四款事故 致其必須取消預定之全部旅程，對於被保險人無法取回之預繳團費、交通、住宿及票券之 費用，本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責： 一、被保險人、配偶或三親等內親屬死亡或病危者。 二、被保險人於中華民國境內擔任訴訟之證人。 三、被保險人預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷工，致所預定搭乘之班次取消或延 誤達二十四小時，或其預定前往之地點發生暴動、民眾騷擾之情事。 四、被保險人在中華民國境內住居所之建築物及置存於其內之動產，因火災、洪水、地震 、颱風或其他天災毀損，且損失金額超過新臺幣二十五萬元者。 : 因為英國行程沒有如期完成，既然無法獲得理賠就想要保費退款，但是網投部門卻告知只 : 能退款1/7的保費。（這部分有點複雜，因為新安的客服流程沒有寫得很清楚，我看官網 : 寫申請流程需要郵寄或臨櫃申請，但是網投部門卻說只能Email申請）所以已經客訴保險 : 公司，希望至少能改善、或將服務流程註明得更清楚。 : 今天發文是想要詢問其他跟我一樣的苦主，你們保的旅遊不便險是哪一家呢？是否有理賠 : 成功呢？想聽聽看大家的意見，以後也方便避雷。 : 我5月中還要再去日本旅遊，這次會考慮改保別家公司，再麻煩大家推薦，感謝大家～ 每一家都一樣啦 你這個唯一能賠的就只有班機延誤可以賠 但理賠是要真的有另外出發的登機證 其他機票都超貴又買不到 在台灣或許是最好的選擇 不然困在國外更慘 --

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