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這讓我想起幾年前我在歐洲搭廉航的經驗 我的行程是從南法飛日內瓦 在出發前一週就收到Easyjet信件通知在我出行期間有可能碰上法國航管罷工 但目前還在協商階段 有任何消息會再通知 飛到尼斯前易捷航空通知目前協商正常航班沒有取消 但等我要前往日內瓦當天早上才收到航管宣布罷工一天 沒辦法還是去機場看狀況 易捷航空非常乾脆 每個乘客招待住宿 而且是有私人海灘的五星級飯店含當天晚餐 然後你跟他們說你想改他們家航班三天內飛哪裡都可以,他們都幫你改完全不收費不囉嗦 我就有看到有旅客表明他要改第四天早上的班機,擺明就是要好好享受免費的五星級飯店三 天,易捷也沒廢話直接答應。 改好後一人一台免費計程車送你到飯店不用跟別人合車,你checkout那天要往機場只要跟飯 店講一聲然後給他們易捷事先交給我的一個單字,他們就會幫你叫計程車送你到機場,也是 免費! 從頭到尾我都不覺得是易捷的問題,是航管罷工它們也是受害者,但他們的處理完全超過很 多傳統航空的做法;再看亞航這次不囉嗦的處理再反觀最近ㄇㄡㄏ廉航不見得輸某些傳統航 司。 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.90.40 (臺灣)
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1F:推 sandiegopadr: 說好的廉航很皮,不給按鈴申告呢QQ 05/19 06:46
2F:推 cityport: 別再打臉了,這些腥味粉絲可是很會記仇的 05/19 06:57
3F:推 oralsex: 全額退費加上睡機場睡袋,很有誠意了 05/19 07:30
4F:推 dbdudsorj: 機場隔宿露營(不含營火晚會)不是每個人都有機會體驗 05/19 07:49
5F:推 PsMonkey: 「不含營火晚會」真的讓我笑了 wwwwww 05/19 08:33
6F:推 linbryan: 那家爛就不搭.不要搭這家卻以那家標準來要求.台灣人有 05/19 08:33
7F:→ linbryan: 種習慣.我是為你好才要求.資本主義市場就是你有選擇權利 05/19 08:33
8F:→ linbryan: .但你不一定有要求權利 05/19 08:33
9F:→ pv: 樓上亂說笑了 05/19 09:05
10F:推 AuroraSky: 某精品航空被酸就是之前整天說自家標準比別人高,現在 05/19 09:18
11F:→ AuroraSky: 大家也不過是檢驗看他們家標準究竟是比別人高多少 05/19 09:18
12F:→ TSMCfabXX: 「不要搭這家卻以那家標準來要求」就是這種心態才讓國 05/19 09:49
13F:→ TSMCfabXX: 籍航空越來越爛啊, 反正業者怎麼搞消費者只能吞囉 05/19 09:49
14F:推 abc480528: 我們又不是法官 在這邊叫囂是限縮了星宇的什麼操作嗎? 05/19 10:10
15F:→ abc480528: 如果星宇不在意消費者意見 那就專心賺腦粉的錢就好 05/19 10:10
16F:→ abc480528: 來看上座率會不會上升囉 05/19 10:11
17F:→ Alano: 應該是沒人會要求一定要怎麼 05/19 10:12
18F:→ Alano: 是驚品航空自己連基本面都做不到 05/19 10:12
19F:推 venusmoon: 那就不要雙標哦 05/19 10:35
20F:噓 ewayne: 「不要搭這家卻以那家的標準來要求」,那你可以先問星宇他 05/19 11:58
21F:→ ewayne: 的精品航空是什麼標準阿 05/19 11:58
22F:推 lucifero: 星宇的標準是 禁評廉航 只能歌功頌德 不然禁言封鎖你 05/19 12:01
23F:推 yuzuki: 有部分不太懂,改三天內任意地點航班不收費,但機場航管 05/19 12:07
24F:→ yuzuki: 罷工,不管哪個航點都去不了啊? 05/19 12:07
25F:推 cho840929: 我猜有些人可能一二天的行程直接略過 直接到表定第三天 05/19 12:43
26F:→ cho840929: 的目的地 05/19 12:43
27F:推 Alano: 你可以搭火車去其他地方搭飛機阿,原po在法國 05/19 14:11
28F:→ Alano: 歐陸上除了飛機還有各種移動手段 05/19 14:12
29F:推 tndh: 所以如果沒有語言問題的 多多支持外籍航空 05/19 15:30
30F:推 stockton0089: 說真的本來對K董印象不錯,有機會想試試星宇的,這 05/19 16:16
31F:→ stockton0089: 次星宇水軍公關操作真的讓人噁到不行,以後完全不 05/19 16:16
32F:→ stockton0089: 想試,哪天被搞到睡機場還要被水軍酸是貪得無厭台 05/19 16:16
33F:→ stockton0089: 灣鯛 05/19 16:16
34F:推 jimabc: 看看星宇公關長是誰啊? 05/19 17:38
35F:推 Herodotus: 支持那家航空本來就是每個人的自由,不喜歡就別選擇它 05/19 19:21
36F:→ Herodotus: 就好了,笑別人的選擇不會讓自己顯得比較高尚。為了捧 05/19 19:21
37F:→ Herodotus: 自己支持的航空公司然後貶斥其他人的選擇就有點超過了 05/19 19:21
38F:→ Herodotus: 。 05/19 19:21
39F:推 evita40221: 喜歡支持不喜歡就尊重~~ 05/19 19:47
40F:推 solothurn: “為了捧自己支持” 是不是把自己的想法套用在其他人 05/21 05:30
41F:→ solothurn: 了? 05/21 05:30
42F:→ enjoyyou: 換成日系廉航就顆顆了~ 05/21 10:44







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