作者jerry92277 (幻月之刃)
看板Aviation
標題Re: [情報] ANA 越南官網出現往北美bug價
時間Tue Apr 25 16:42:50 2023
※ 引述《hwusuenn (HU)》之銘言：
: 如標題
: 要進ANA 越南官網，
: 搜尋CGK出發 往北美(LA、JFK)的頭等艙，
: CGK-NRT 商務艙
: NRT-LA 頭等艙，
: 票價約為1000美元
: 請自行查看，目前已經有大量日期正在消失中
: 會不會Honor不清楚，請確認Honor之後再進行旅遊規劃
: 目前七月份出發還有些日期有票
https://www.ana.co.jp/zh/tw/special-notice/000610.html?p1=top&p2=en&p3=global
來自ANA官網的消息
這次全部退票了
大致翻譯如下
受到影響客戶的資訊
對於錯誤處理的航班，ANA 將取消所有行程並全額退款。
ANA 將通知每個受錯誤影響的客戶。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意，感謝您在與我們溝通時的合作。
心得: 翻桌啦，全部不飛啦
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.233.110 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Aviation/M.1682412173.A.260.html
1F：→ dbdudsorj: 大家可以回家了 04/25 16:47
2F：推 Dimitre: 合理吧 很多人太精還換到松山出發 變得還有退錢 這波認下 04/25 16:47
3F：→ Dimitre: 去就虧超大了 04/25 16:47
4F：推 ben101068: 哈哈 果然，近幾年還是國泰那次最大方 04/25 16:49
5F：推 TsukimiyaAyu: 笑死前面還有人吹日本人有信譽 04/25 16:53
6F：→ erain: 主要是還有退錢的BUG吧 那個比送票還傷 04/25 16:55
7F：→ pinewolf: 大家可以回家啦! 04/25 16:56
8F：推 mike7689: 主要是因為太高調了 一堆部落客高調宣傳還上新聞 04/25 17:01
9F：推 william8403: 置板凳看台媒台鯛繼續表演 04/25 17:01
10F：→ mike7689: 全球各地各家航空公司幾乎每天都有bug票 哪個有像ana這 04/25 17:01
11F：→ mike7689: 次上新聞的 04/25 17:01
12F：→ mike7689: 每個買到的人都低調處理 誰會大肆宣傳 04/25 17:02
13F：推 tndh: 笑死 某臉書粉專當初還在恭喜呢 04/25 17:05
14F：推 mike7689: 低調一點 不宣傳 可能還會認帳 04/25 17:06
15F：推 marrylamb: 不只台灣啦 連小紅書上也一堆教學 已飛的賺到 04/25 17:07
16F：推 jayway1983: 啪！沒了！ 04/25 17:13
17F：推 Andosinjo: 最好笑的是有人已經買了去雅加達的票，那就改去印尼玩 04/25 17:18
18F：→ Andosinjo: 吧！ 04/25 17:18
19F：推 zzzz8931: 可以推薦雅加達深度旅遊嗎？ 04/25 17:20
20F：→ dbdudsorj: 對啊 主要就是幾個部落客好像挖到寶一樣大肆宣傳 04/25 17:25
21F：→ dbdudsorj: 這種東西本來就低調 見好就收 04/25 17:25
23F：推 TsukimiyaAyu: 國外論壇就在詔告天下 就台灣人覺得要低調低調 04/25 17:28
24F：→ abyssa1: 如果假都請了 買個國內線去DPS放鬆回復心情一下？ 04/25 17:29
25F：推 JBourne: 改台北出發 真的就是吃免錢的還送旅費 當ANA是塑膠做的~ 04/25 17:29
26F：推 Pujols5566: 例如某個愛出x粉專呀XD 哈有夠白x的 04/25 17:32
27F：→ js52666: 哈哈 不然你拿我怎樣 04/25 17:32
28F：推 TsukimiyaAyu: 東南亞小島人民怎麼會覺得自己影響力這麼大 低調一 04/25 17:32
29F：→ TsukimiyaAyu: 點就可以影響航空公司決策 04/25 17:32
30F：推 lovelybird: 看來出包的是外包IT公司 04/25 17:34
31F：→ er5820: 布萊等等狂上新聞報導 04/25 17:36
32F：推 lonelyla: 笑死 04/25 17:36
33F：推 sf820624: KOL繼續收割流量 爽的很 04/25 17:38
34F：推 Hbodo: 雅加達或成最大贏家 04/25 17:42
35F：推 KingCherry: 有人願意分享給大家知道是好事吧 何必那麼小氣 04/25 17:50
36F：噓 rocky9137: 沒肩膀 04/25 17:50
38F：→ ben101068: 我魚翅粉我驕傲 04/25 17:53
39F：→ abyssa1: 可是國泰現在還是慘兮兮 04/25 17:59
40F：推 Arodz: 疫情前後一定有差吧…才剛大賠2-3年啊 04/25 18:04
41F：推 lovelybird: 布萊恩等等又可以上新聞講話了 收割兩次 跟雅加達成為 04/25 18:05
42F：→ lovelybird: 最大贏家 04/25 18:05
43F：推 mike7689: 印尼：奇怪 最近旅客怎麼突然變多了？ 04/25 18:11
44F：推 stanleychou: 爽 04/25 18:14
45F：推 yoshilin: 有人已經使用中了嗎? 04/25 18:16
46F：噓 aalps: 賣課的豬三撈不少 04/25 18:20
47F：推 TobinQ: 國泰那次沒有改票還退錢的BUG吧...第二個包應該是翻臉全 04/25 18:20
48F：→ TobinQ: 不認的trigger了 04/25 18:20
49F：推 u1988926: 再怎樣都不是檢討買的人或宣傳的人 出錯的是航空公司好 04/25 18:23
50F：→ u1988926: 嗎 全不認是可理解答案還是他們的問題吧 04/25 18:23
51F：→ hwusuenn: 人已經在雅加達的怎麼辦? 04/25 18:36
52F：推 adon0313: 人在印尼碰碰運氣阿 04/25 18:44
53F：推 sam352306: 雅加達深度旅遊 04/25 19:05
54F：推 ZxoF: 井底之蛙才會以為只有台灣人在討論在買 04/25 19:45
55F：推 cakepupu: 就是有人大肆宣傳，bug票賣出太多，逼得ANA不得不退票 04/25 19:57
56F：推 nyrnu: Amadeusu也被署名,採用這家的國籍航空這幾天也瑟瑟發抖 04/25 20:01
57F：推 wekrafty: 一天到晚台灣怎樣怎樣，美國一堆專發error fare的粉專 04/25 20:13
58F：→ wekrafty: 和帳號，哪家出包也是快速擴散 04/25 20:13
59F：推 domoto0101: 43樓 XDDD 04/25 20:25
60F：→ trolleybus99: 旅客取消行程：付手續費 04/25 20:45
61F：→ trolleybus99: 航空公司取消行程：真是抱歉 04/25 20:45
62F：推 kane1017: 我宣布這局不算，大家拿回籌碼再玩.jpg 04/25 21:07
63F：→ webster1112: 幹嘛去佔人家便宜 ? 搞低自己 ? 04/25 21:10
64F：→ aiko6576: 恭喜獲得雅加達深度遊 04/25 21:17
65F：推 MIKEmike07: 爽 看一堆人搞那些神操作就覺得可恥 04/25 21:45
66F：→ AEROTIM: 好奇會不會有人先去買土航金 XD 04/25 22:07
67F：推 takabashi: 笑死 ANA這一手幫雅加達衝波觀光熱潮 XDD 04/25 22:45
68F：→ ohyesohya: 就一堆得了便宜還賣乖 搶到還要硬改地點退差額的 04/25 23:37
69F：推 a880338: ANA:amadeus的鍋 謝謝 04/26 00:43
70F：→ SBLsosweet: 崩潰的都是一堆用自己標準看bug票的眼紅仔，我跟我身 04/26 00:48
71F：→ SBLsosweet: 邊的人都覺得沒差啊，本來就有安排歐美行程了 04/26 00:48
72F：→ SBLsosweet: 管人家改不改，改了又如何bug票放這麼長時間本來就會 04/26 00:48
73F：→ SBLsosweet: 很多人買 04/26 00:48
74F：→ SBLsosweet: 還在那邊都是改票仔的鍋超好笑 04/26 00:49
75F：→ SBLsosweet: 對於改票仔我也不覺得怎樣，就是我自己買完票就沒管他 04/26 00:55
76F：→ SBLsosweet: 了 04/26 00:55
77F：→ SBLsosweet: 本來還在想說乾脆先去新加坡玩再去雅加達比較好 04/26 00:55
78F：推 APC: 安娜進化成白海豚航空！！ 04/26 02:33
79F：推 ianpai228: 不期不待 不受傷害～但號稱信賴感的安娜沒認確實蠻意外 04/26 07:14
80F：推 mcmj5566: 看起來可能是1A的鍋 賠償喬不攏所以才全部退費吧 04/26 07:44
81F：推 xatm092: 每個航空公司只要不出飛案事故，個個都是土匪啦，改你票 04/26 11:04
82F：→ xatm092: 不用負責，取消也不用負責，而且免死金牌保護條例早就寫 04/26 11:04
83F：→ xatm092: 的好好的，然而旅客全部都要自行解決，關係根本不對等， 04/26 11:04
84F：→ xatm092: 所以這次出包全退很正常，下次、下下次…下N次沒賠都正常 04/26 11:04
85F：→ xatm092: 的啦！反而這次慢慢退款，再賺個旅客的利息錢！ 04/26 11:04
86F：→ but: 沒請款有什麼利息錢？ 04/26 11:05
87F：推 donkilu: 認賠的案例不多吧 絕大多數航空都是退款了事 04/26 11:20
88F：→ TSMCfabXX: 它可能按照系統既有排程逐步請款後再逐步退款 04/26 12:07
89F：→ TSMCfabXX: 也可能人工把紀錄一個個抓出來直接退 04/26 12:07
90F：→ TSMCfabXX: 後疫情時代每家航空公司都是先求存活 04/26 12:10
91F：→ TSMCfabXX: 原本就是高機率不會認帳的 04/26 12:10
92F：→ TSMCfabXX: 除非自己是超級閒人bug票一出就馬上訂&一兩天內飛走 04/26 12:11
93F：→ TSMCfabXX: 未來其他航司也比照這次ANA辦理的話 04/26 12:12
94F：→ TSMCfabXX: 那 bug票 玩法可說是難以復見了, 04/26 12:12
95F：→ TSMCfabXX: 可能只剩下奇怪日期&出發地組合成的促銷票價 04/26 12:12
96F：推 accy: 改出發地退很多真的很無言 04/26 12:29
97F：→ trolleybus99: 自己系統要出問題的 還在怪搶便宜的旅客 真的很好 04/26 13:21
98F：→ trolleybus99: 笑 04/26 13:21
99F：→ rex930165: 對啊 當初ANA那個不起眼到可憐的宣布honor訊息 也不是 04/26 14:41
100F：→ rex930165: 每個人都會上官網看到 更何況過沒多久該消息就被撤下 04/26 14:41
101F：→ rex930165: 結果改票按鈕又出現 網頁第二次出問題 才會有人改票 04/26 14:41
102F：→ rex930165: 成功 04/26 14:41
103F：→ but: ANA沒有宣布honor過啊，當時那個是越南網站暫停服務公告。 04/26 14:58
104F：→ but: 應該說是沒有在官網、新聞稿宣布honor過。都是媒體轉述。 04/26 14:58
105F：推 APC: 第一次開會後有認啦！台灣公關轉告總部決定，但之後就化身白 04/26 18:31
106F：→ APC: 海豚了。 04/26 18:31
107F：→ pippen2002: 主要是還有退錢的BUG吧 04/26 19:20
108F：→ hwusuenn: 目前信用卡還沒被請款，應該是直接不請款處理了 04/26 20:02
109F：推 doukeshi: 沒改票，收到信跟退款通知了，訂位紀錄也刪了。剩下一 04/28 16:14
110F：→ doukeshi: 張雅加達的里程票QQ 04/28 16:14
111F：推 st510193: d大是訂何時飛？ 05/05 18:23
112F：推 yangyanyan: 我的票被收款了 有人遇到一樣的狀況嗎 05/07 13:49
113F：推 s1756880100: 我的票也被請款了XD 05/09 17:54