好久沒來航空版發文，以前都是發一些頭等艙體驗文 今天來回廢文一篇，文長先跟大家致歉，他日一定來這裡再補個頭等艙體驗文 首先先來回一下原PO的8個調查 1.上飛機要求「香檳」（其實我搭華航商務艙也很久沒有香檳喝了） 華航商務艙一直都有香檳，只是為了省下稅金的因素，在某些國家的地面上不會提供，如 果坐商務艙一上機要求香檳我覺得正常，但是如果坐經濟艙要求香檳那就真的是奧客 2.上飛機要求「拖鞋」、「報紙」 商務艙旅客也可以理解，經濟艙旅客，態度不好的問就算奧客 3.要求把朋友位置換來自己旁邊（同艙等or不同艙等，有空位時，很想問問看） 同艙等只要有空位，跟FA提出應該都不算什麼過分要求，不同艙等的話我有類似經驗， 我坐商務艙，ID票朋友坐經濟艙，我主動去經濟艙陪他坐， 然後座艙長看到就直接叫我們去坐商務艙。 當然如果主動提出要從後面坐去商務艙，那挺奧客的。 4.要求上餐時間配合自己的時間（做過兩三次，每次都被空服員拒絕說這樣飯會冷 掉 禮貌問完全不算奧客，日本航空甚至主動提供這樣的服務 5.報到時凹升等（從沒做過覺得又不會成功） 凹 算奧客，可是禮貌問一下loading，我覺得還好吧 6.報到時凹超重費減免（從沒做過上次幾千元也是照付） 奧客 7.報到時要求身邊的座位鎖住（很想問問看，在飛機不是太滿的情況時） 禮貌問一下應該不算 8.飛行過程中太餓要求第二份餐點 完全不算，有多餐的話，沒人吃最後也是丟廚餘啊 接下來回應fengwoei大大 先利益申明一下， 我個人是卡客，有飛過BUG票，但是比起正常價格促銷機票比例而言約1:9 F大提出的幾點如下: “很多人常"混搭“各家聯盟，個人覺得高卡資格越多進而覺得自己厲害許多，轉變成奧 客的機率越大” “一天到晚曬高卡的人就跟某些整天強調自己口袋有多深，深怕別人認為他沒有錢的人一 樣，奧且自卑，我還遇過一個嗆他三個聯盟高卡資格都有的咖，個人判定此人為極度自卑 ” “值得思考的是某些整天找Bug價或便宜機票飛到高卡的人，跟真正商務客的水準落差， 也就是老鼠屎太多，雖然這些人也都是飛出來的(版上有人特別強調過哈哈)，高卡是一個 門檻，但問題有些走偏門達到門檻的人越來越多，你怎麽還能要求這些人素質有多高?” 我的幾點回應 1.不知道誰一天到晚曬高卡，但是我有看到你也在一篇文章一直說自己翡卡東翡卡 西，奇怪，你可以說自己是什麼卡，別人就說不得? 玩里程最重要的一件事情就是要把自 己知道的DP (data point)跟大家分享，分享這個DP的同時，當然就是要告訴別人你是什 麼卡，得到什麼樣的福利與經驗。 F大，你也曾經問別人相關的DP不是嗎? https://www.pttdata.com/ResponesPage.php?u=/bbs/points/M.1432579884.A.7A1.html 縮 https://goo.gl/paae0u 例如這篇，你不就也問別人是怎麼用BOGO券的? 會升等到什麼樣的房型? 所以那些在 POINTS版回應你的人，都變成了你說的自卑沒有素質的人了? 2.有關真正商務客的水準。 小的不才，至今都還只是個廢柴學生，還沒有機會當 商務客，但是別忘了BOGO券的用意本來就是要給旅遊休閒的人群(因為只限定周末買一送 一)， 也許商務客的水準比較高吧，讓我們來看POINTS版有一個版友卡客，居然寫信試圖 要去跟飯店凹福利： https://www.pttdata.com/ResponesPage.php?u=/bbs/points/M.1433564248.A.F27.html https://goo.gl/YtF1i7 “現在已經有了大使身份”(曬高卡) “想靠訂行政前一級的豪華房然後升等到行政+待遇”(咦?) “要住的是佛山洲際 這裡好像沒有相關分享， 本想說是所有洲際都會給升等+待遇，那我就來寫信問問吧!” (寫信去問飯店?) 一看發文的人的帳號? F大，我們又見面了 3. 我認為你所提出的奧客情形，也許都是有背後的原因的，像我自己不喜歡坐330 ，因為覺得330比較熱，如果單憑你半年內飛四次短程線遇到了三個案例，有的還只是路 過聽到人家的對話，還只聽一半，要下”高卡客比較多奧客這個定論” 我覺得未免有失 公允。 也許在你背後，有大家所不知的事情。 先來曬一下高卡，我是JL、AA綠寶石卡，華航金卡，星空聯盟MATCH來的金卡(對啊，全台 灣第一篇教人家手把手MATCH土航金卡的就是我寫的，今天這裡就不討論土航因此吸收了 多少台灣常旅客了) 我去年飛了多少里我不確定，但是20-30萬英里總是有的，一整年我只 抱怨過一次，我抱怨日航LAX-NRT這個航線經濟艙只供1.5餐，而且永遠要不到多餘的餐， 我要意見表的時候，三個空服員送表格過來，跪在地上問我發生什麼事情。我有點嚇到， 估計如果被您看到了，就要說卡客居然讓FA跪下，真是太奧客。 也許在你背後，有大家所不知的事情。 我自認我的語氣很和藹可親，人家要跪下，我也沒有辦法阻止。接著我就說，我要表揚你 們服務很好，請放心，However 服務不能當飯吃，我覺得這樣的航線正午起飛，飛12個小 時，只供一個正餐跟一個很小的熱狗堡，成年的乘客在要降落前一個小時應該是很餓的， 想像一下你吃完午餐之後，下一次吃飯是晚上11點，結果餐送來了居然只是個熱狗堡…. 但我也知道不是你們服務人員的錯，你們只是執行SOP而已 也許在你背後，有大家所不知的事情。 再說一個故事： 我看到網路上有人清明節從馬祖返台，問怎麼樣才能保證候補有位? 我心想，如果是航空公司的話，鑽石卡24H前保證有位，真是一個很好的福利說，不過這 樣是不是奧客? https://www.pttdata.com/ResponesPage.php?u=/bbs/Matsu/M.1459599660.A.3C8.html https://goo.gl/VPDZrh 也許在你背後，有大家所不知的事情。 我可以理解F大思鄉情切，所以我不會多做評價。 再說一個故事： 有人去婚紗店，等了攝影師快兩小時結果講十分鐘的話就結束，覺得付的錢很沒有價值。 這就跟我們坐經濟艙，坐了好幾個小時，跟FA交流卻不到十分鐘就結束，想多要個飲料或 是多要個餐還被當奧客，好像有點一樣。 https://www.pttdata.com/ResponesPage.php?u=/bbs/GetMarry/M.1432645940.A.829.html https://goo.gl/zTxVoO 也許在你背後，有大家所不知的事情。 F大，結婚大家都緊張，我們理解。 再說一個故事： 有人去麵店吃了一碗麵，發現拉麵裡有蟑螂，跟店家反映，店家表示要給一晚新的，並且 給一張消費可以減價的貴賓卡(不過那個人已經有了，恩 所以是卡客)，那個人不滿意， 上網問大家："請問各位如果吃拉麵吃到 蟑螂然後店家又 拿出不需成本的貴賓卡打發的時候各位都會怎麼應對" 並且表示："很想不付錢走人，然後覺得女店員長的不錯"(真假，我也想去XD) 我想問，這種客人，店家已經想要補償，卻嫌棄人家的貴賓卡”不需成本”的客人算不算 奧客? https://www.pttdata.com/ResponesPage.php?u=/bbs/Gossiping/M.1448456350.A.E35.html https://goo.gl/rtD7hY 也許在你背後，有大家所不知的事情。 F大，如果今天是我吃到蟑螂，我一定會要求不付錢，走人，而不是再來一碗蟑螂拉麵， 拍拍。 也許F大沒有指名道姓說哪個版哪個卡客怎麼樣，但是， 從POINTS版創版之初就參與討論的我，對這個社群也有榮辱與共的意識， 如果沒有那天的POINTS板就沒有今天過氣的我(咦) 因此看到F大這樣的批評，我覺得太以偏概全了， 也希望我們的網民在電腦前面發文的時候，可以多多思考， 並且說話憑證據，避免發表不實或是以偏概全的言論，這樣只搏眼球 ，對像航空版這樣的專業版面助益不大。 也許在你背後，有大家所不知的事情。 你在推文裡面的酸罵其他卡客如何，並不會讓您這位卡客看起來比較高尚。 PS.我另外蠻想知道，半年只飛四個短程航段，是怎麼成為高尚的翡翠卡的? -- 我的旅遊部落格 http://humitrips.pixnet.net/blog 閒聊打屁航空消息的粉絲專頁! http://www.facebook.com/humitrips --

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