作者chataulait (死貓一隻)
看板Aviation
標題Re: [抱怨] 達美航空真不愧是ダメ航空!!!
時間Thu Oct 28 03:11:07 2010
根據2009 年資料統計出來的AQR (Airline Quality Rating) 報告
Delta 是美國的主要航空公司裡對乘客最不友善最小氣的排行榜第一名
http://travel.usnews.com/features/Americas_Meanest_Airlines/
這些最爛航空公司的排行榜是～
主要航空公司：
1. Delta（誤點率超高，客訴比例超高，行李托運費特別貴又常出問題）
2. United Airlines
3. Alaska Airlines（行李常出狀況，比例大約3.98/1000，但是班機準點率很高）
4. American Airlines（行李的處理常出問題）
5. US Airways
* US Airways 居然比UA和AA好，這和我之前的經驗很不一樣
不過上次搭US Airways 是兩年多以前的事情，那次之後再也不敢選這家
說不定這兩年有改善一些（新聞內容是說他們的評分確實有明顯改善）
* UA, AA, US Airways 在空服的態度和餐飲部份是最爛的三名
不過若是搭美國國內線也沒必要花錢買難吃的東西
地區航空公司（新聞有提到Delta 和AA 底下的地區航空都很爛）：
1. American Eagle （AA 旗下）
2. Atlantic Southeast（Delta 旗下）
3. Comair
4. SkyWest
另外，AQR Report 評分最好的航空公司是
1. Hawaiian Airlines（準點率特別高）
2. AirTran（“讓你拿到完好無缺的行李”）
3. JetBlue
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 98.210.161.141
1F：推 ylok:謝謝這篇文章 不過我發現下面列駐的廉價航空反而服務較好XD 10/28 04:44
2F：→ ylok:打錯 應該說評分較好XD 其實我只希望他們安全跟行李不會丟 10/28 04:45
3F：→ ylok:剩下的我對美國航空業不敢奢望太多XD 哈 大多要自求多福 10/28 04:45
4F：推 Epsilon:Hawaiian大部份的航班都在幾個相鄰小島間飛，這種種點率不 10/28 09:51
5F：→ Epsilon:高也很難吧。 10/28 09:51
6F：→ chataulait:Hawaiian 有不少往美國西岸的航線，我在舊金山也經常 10/28 10:46
7F：→ chataulait:看到他們的飛機，其實Hawaiian 在美西飛的機場中有好 10/28 10:47
8F：→ chataulait:幾個是班機經常誤點的，所以準點率應該不是小島航線 10/28 10:48
9F：→ chataulait:造成的 10/28 10:48
10F：推 BLUECOAT:AirTrain打錯囉，是AirTran 10/28 10:52
謝謝更正！打的時候手實在太快了...
11F：推 starbuckser0:Comair好像也是DL的 10/28 12:29
12F：→ Epsilon:chataulait，你說的不正支持我說的嗎？如果Hawaiian飛美西 10/28 13:20
13F：→ Epsilon:常誤點，那它較高的準點率不就正是由那一堆小島間的航線撐 10/28 13:21
14F：→ Epsilon:起來的？ 10/28 13:21
不好意思，我的表達能力不好
我的意思是說，美西的那些機場大多航空公司都會誤點
但是Hawaiian 應該沒有，可見他們的高準點率並不是小島航線造成
※ 編輯: chataulait 來自: 98.210.161.141 (10/28 13:53)
15F：→ cchris:我有看過統計數據,Hawaiian確實是靠小島航線拉高準點率的 10/28 13:59
16F：→ cchris:它的長程航線的準點率並沒有特別突出,但也沒特別爛就是 10/28 13:59
17F：→ chataulait:原來如此，謝謝補充！ 10/28 15:02
18F：→ chataulait:這樣似乎代表在美國要搭到準點的班機很難了... 10/28 15:02
19F：→ cchris:另外夏威夷的天氣穩定,航線較不像美國本土常受風雪的影響 10/28 15:46
20F：→ kudo070125:好好笑 美國航空公司這麼多 服務都在比爛的 10/28 15:59
21F：推 ROCAF:米國人都把飛機當成公車在搭的吧 10/29 00:15
22F：推 ylok:話說這讓我想起第一次在美國轉機的AA就給我誤點3小時以上> < 10/29 14:21