全球最佳機場爭鋒 時報周刊 更新日期:2007-02-25 記者:陳宛妤、李俊明、陳墨、Akino 最近幾分重量級的機場評鑑出爐，根據美國權威旅遊雜誌《Global Traveler 》與國際航空運輸協會（IATA）的調查，首爾仁川機場、北京國際機場皆以黑 馬之姿搶下「最佳」與「最大最先進」的好名次。它們如何做到？有哪些神奇 設備？身為國際人的你不可不知。 最大／北京機場 不久的將來，當你從香港機場轉機到北京，可以一次體驗國際知名建築大師諾 曼‧福斯特（Norman Foster）的兩大經典之作。福斯特表示，北京新機場的 規模更龐大，將在更多方面優於香港機場，以英國的希思羅機場來比方，「想 像一下，將希思羅機場的1、2、3、4、5航廈聚集起來放在一個屋頂下，然後 把地面面積再增加17％，這就是未來的北京機場；甚至在一定的光線角度下， 你站在這個建築的一頭，看不到建築的另一頭。」為奧運打造的機場3期工程 ，是全世界最大的有頂建築，將於今年底封頂完工，預計每年客運量高達5,5 00萬人次，比香港機場還繁忙。 北京首都新機場的格局與香港國際機場類似，不過，福斯特並沒有放棄傳統的 中國文化元素，由複合曲線組合而成的鋼鐵架，其設計的靈感便來自於中國傳 統的造船工藝，「當你沿著機場走的時候，牆壁和天花板的顏色會從紅色演變 到金黃色，這是中國的傳統色系漸變。」大膽加入中國傳統的金紅兩色，顛覆 傳統國際機場的冷色調，同時也滿足了中國人的民族情感。 耗資24億美元的全球最大建築工地，從設計到建材選用均考慮環保節能，例如 可充分採用自然光的155個天窗、冷氣重複利用的空調系統，而航站前如綠化 公園的調節水池，則是為了匯集暴雨洪水。 艱鉅浩大的建設，卻只有短短4年時間的工期，新建的3號航廈面積足足是現存 1、2號航廈的2倍，沒錯，大陸自豪的就是人海戰術，5萬名工人晝夜趕工，勢 必達到榮耀國門。 最佳／首爾仁川機場 年資不過才6年的仁川機場到底有什麼樣的魅力，能在航空界掀起宛如韓劇、 韓星般的韓流旋風，迷倒全球旅客？ 仁川機場被全球旅客評鑑為2006年度最佳機場，這個令人跌破眼鏡的榮耀，是 由業界相當具有公信力的國際航空運輸協會（ＩＡＴＡ）和國際機場協會（Ａ ＩＣ）聯合所做的「全球機場旅客滿意度調查」，在全球44個國家的66座機場 ，當場請旅客針對機場服務人員態度、工作效率、環境舒適度、洗手間清潔度 、免稅店購物等做出的評分，仁川機場意外地擊敗上屆榜首的香港赤臘角機場 。 仁川機場不但拿下「最佳機場」殊榮，同時還獲選為「亞洲最佳機場獎」、「 最佳大型機場獎」、「進步最大的機場獎」3項大獎，可說是滿載而歸。不只 如此，美國權威旅遊月刊《環球旅行家》（Global Traveler）也針對全球讀 者進行調查，將近14,000名的讀者投票選出2006年全球最佳機場獎，結果也是 仁川機場。 地上4層、地下2層的機場建築，位在仁川市永宗島和龍遊島之間的5,600多公 頃的淺海灘上，和香港赤臘角機場、日本關西機場一樣，都是填海造陸墊出來 的，號稱亞洲最大。 儘管它已在2001年3月29日啟用，但全部工程預計要到2020年才能完工。我在 它正式營運1年後首度赴韓，當時的感覺是新穎、寬敞，或者應該用空曠來形 容（因為旅客量不多）。後來這幾年，年年進出韓國，發現機場內部設施逐年 增多，旅客量也大幅增加，顯得熱鬧多了，韓國政府積極打造仁川機場為東北 亞空運樞紐，似乎已經看到成果。 在興建之初，仁川機場就被定位為複合性的21世紀機場，不只是客貨運機場， 更是一個國際商業中心，結合購物中心、飯店、會議中心、展覽空間、辦公大 樓、金融中心、自由貿易區，以及韓國第2大的仁川港，提供旅客全方位的需 求；另有藥局、醫院，並提供24小時開放的韓式三溫暖、按摩室、淋浴間，畢 竟過境旅館喜登飯店不算便宜。 號稱亞洲面積最大的仁川機場，從海關進入到候機室，確實是一段不算短的路 程，但中、英、韓3種語言的指標相當清楚，動線也不像其他機場繞來繞去繞 到迷路，可謂流暢，還有機場人員隨時指引。另外，入境時等行李也會讓人感 到不耐煩，或擔心轉丟行李，仁川機場不用人工而有一套自動處理行李系統， 只要10分鐘，就能將行李正確無誤地送達完畢。 ◆ 韓劇影迷朝聖 環境舒適乾淨，亦是仁川機場勇奪榜首的原因之一，甚至吸引不少韓劇在此拍 攝，機場也順勢矗立電視劇的布景看板，供影迷拍照留念。或許大批的國際影 迷歌迷愛烏及烏，也是挹注仁川機場登上最佳機場寶座的推手之一。 東南亞進出班機最常使用的46號登機門附近，「韓流主題館」是影迷必逛商店 ，專門販售韓國偶像劇的明星海報、劇照、劇情內的發燒商品等，也特別設置 大型螢幕不斷地播放在台灣、香港、日本等亞洲地區的熱門韓劇。 最多功能／名古屋中部機場 吃飯、購物、宴會、泡湯、spa應有盡有，這不是大型商場，而是名古屋中部 國際機場。據統計，每天有4、5萬人進入這座機場，其中，超過一半的人不是 來搭飛機，而是來這裡吃喝玩樂，甚至結婚和泡湯。 中部機場（Centrair）這個名稱，是由Central Japan與Airport這兩個字結合 而來，是繼關西機場之後，又一座填海建造的機場，造價高達2千億台幣。當 你甫抵此空港後，可別急著離開，務必走逛超人氣的天空之城商場，往右望， 可見仿日本古代民家建成的「燈籠橫丁」，重現下町老街的風貌，主要是土產 店和餐廳；往左瞧，則是充滿歐風情調的「洋磚街」，咖啡廳、生活雜貨店應 有盡有；中庭的超大液晶螢幕隨時提供遊客們最新觀光資訊，並有桌椅可供短 暫歇腿。 除了主題商店區外，這裡還有全日本機場第一家的展望溫泉（邊泡湯邊看風景 ）「宮之湯」。史上首建的「宮之湯」，大型落地窗外就是停機坪，你可以一 邊泡湯，一邊看飛機起降、遠眺伊勢灣美景，每人日幣900元，另外，湯屋也 提供做臉、按摩等的spa服務。 中部國際機場的男廁也是一絕。日本人徹底發揮愛乾淨的創意，把男廁整治得 十分清潔，仔細看會發現，男用小便器中貼著一張直徑3公分的圓形小貼紙， 雖然小，卻讓所有男性都發揮瞄準的功力，保持如廁的整潔度。妙的是，中部 國際空港男廁選用的貼紙有不同造型，例如高爾夫球場果嶺的旗子、火焰等， 據說上廁所的人都會忍不住對準旗子，好一桿進洞呢！ 整個機場24小時全天候營業，有電車、巴士通往名古屋市中心，船隻駛往鳥羽 等濱海度假勝地，可說是中部地區關鍵性的交通樞紐。目前從台灣前往名古屋 中部機場的直飛航班，計有聯合航空、國泰航空、日亞航與中華航空。 ◆ 觀光立國掌握商機 日本長年推動觀光不遺餘力，有鑑於1963年制定的現行觀光基本法已不敷使用 ，而觀光產業卻是21世紀活化地域經濟的最大王牌，於是在2006年12月 13日 通過「觀光立國推進基本法案」，自2007年元旦起實施，希望透過地方和政府 的協力，吸引來更多的外國觀光客。近年來，日本政府將國際機場主題樂園化 的行動，更可看出觀光立國的決心。 不只名古屋中部國際機場儼然一座複合式購物樂園，關西機場在2007年即將開 幕的空港島，還推出了Daily Tour，隨時接受預約導遊。這些機場也都擁有自 己專屬的造型公仔、限定版的點心禮盒，每年每季還不斷想出各種新式促銷活 動，希望留住觀光客過境腳步之餘，也能讓機場在單純的出入境功能之外，還 可以吸引附近居民的人氣到此一遊，同時增進消費買氣。觀光立國，對日本來 說，顯然早就已經勝券在握。 建築大獎／西班牙馬德里機場 馬德里的巴拉哈斯國際機場（Barajas Airport）占地驚人，4個大型航廈加起 來簡直像座看不到邊界的航空城，航站之間光轉接乘車就要10來分鐘。它近來 最引人矚目的是耗資10億歐元興建的第4航廈，主要建築體加上衛星航站，總 共占地100萬平方公尺，每年可容納3,500萬人次，因此2006年2月落成啟用後 ，馬上成為全球最大單一航站，也讓馬德里一躍而成南歐最強勢的航空轉運中 樞。 走入英國建築師理查‧羅傑斯（Richard Rogers）與馬德里Estudio Lamela事 務所合作的壯觀挑高建築，你會發現主體部分以亮眼的鮮黃色系加以凸顯；而 到了寬敞的候機大廳，眼前赫然以彩虹七色漸層迤邐開來，長達1公里。因此 ，你只要記住自己是在紅色、藍色、還是綠色、橘色區，就能輕鬆地建立登機 門位置的空間感，設計相當富於人性。 今年72歲卻仍寶刀未老的英國建築家羅傑斯，知名作品包括了巴黎龐畢度中心 、倫敦的千禧圓頂、第四頻道總部以及新落成的威爾斯議會大廈等。第4航廈 是他經手規模最大的設計，羅傑斯也在其中灌注相當多心血，沿用他擅長的高 科技手法，將波浪狀屋頂與Ｙ字形鋼骨結構發展得淋漓盡致。由於他的規劃精 湛，這件作品獲得了英國皇家建築師協會（ＲＩＢＡ）青睞，得到英國建築界 最高榮譽——2006年史特靈建築獎。 這座航廈不只新穎、易於使用、托運行李處理效率極高，也很重視設計細節， 像是機場裡面的餐廳、咖啡店、機場貴賓室，甚至麥當勞，都特別重視整體視 覺的流線與舒適；甚至航廈內的商店街，也都特別有看頭，像是血拼族虎視眈 眈的Zara、Mango、Loewe等西班牙品牌都在裡頭設有專賣店，讓人在上飛機前 一定得荷包大失血。 航站本身也在聯外交通花了一番功夫，除了光可鑑人的8號地鐵已可從馬德里 直接前往機場第2航廈，該線延伸至第4航廈的工程也預計今年5月通車；西班 牙政府正如火如荼地興築連接機場第4航廈與市區阿通恰（Atocha）火車站的 鐵路線，預計2009年通車時，從機場搭火車就可輕鬆地前往馬德里市區，轉接 路線愈來愈繁密的西班牙高鐵。 ◆ 理查‧羅傑斯 羅傑斯是現代高科技建築風格的開創者，他與北京機場的建築師諾曼‧福斯特 （Norman Foster）同樣是受封為英國「爵士」等級的建築師。 但福斯特已經大紅大紫、買了私人噴射機，甚至紅過頭，讓福斯特事務所的財 務出現危機；而羅傑斯則好不容易熬到近幾年冒出頭，去年同時獲得威尼斯建 築金獅獎及史特靈建築獎，最近的大手筆，是在紐約世貿中心的三幢摩天大樓 ，羅傑斯與同胞福斯特、日本的槙文彥一人設計一幢，屆時兩英國爵士恐要好 好較量一番。 小而美／丹麥哥本哈根機場 我常看的英國時尚雜誌《Wallpaper》一向有點「勢利眼」，他們對哥本哈根 機場的第3航廈就讚譽有加，雜誌編輯不但評論說：「如果每個機場都能設計 得這麼有效率就好了！」還把它從全球幾百個空港裡頭挑出來當作旅行特輯 Top 25裡的最佳航站。 這座由Vilhelm Lauritzen建築事務所設計的航站，落成於1998年，外形就像 是飛機的三角形機翼，主體由玻璃、鋼骨、花崗岩以及鋁片所構成，挑高22米 的大廳，讓自然光可以自然流洩下來，非常明亮舒適。 一進到這座航廈，就會看到幾根碩大的圓形列柱撐起了整個大廳；2樓的夾層 有2個倚著欄杆、好整以暇欣賞周圍熙來攘往的「人影」，仔細一看，原來那 是哥本哈根機場的裝置藝術，讓人會心一笑。 常常旅行的人都知道，機場不一定是愈大愈好，航站大廈的宏偉壯觀與否也不 是最要緊；出入的動線、照明與採光、必要設施（座椅、盥洗室、餐廳）等只 要規劃合宜，依然能讓人在旅途中感到舒適放鬆。這一點，是小而美的哥本哈 根機場能夠出線的原因，我們在這裡能感受到一種屬於北歐風格的乾淨設計， 不只是新航廈，舊航站亦是如此。 時髦又有效率，這樣的特質讓哥本哈根機場將小型機場的魅力發揮到極致，因 此它不久前獲得了英國專業航空評選機構Skytrax遴選為2006全球10大最佳機 場，也榮獲全球機場「最佳餐飲」（第1名）、「最佳安檢流程」（第2名）以 及「最佳轉機機場」（第3名）等殊榮，讓人對這座具體而微的北歐空港刮目 相看。 ◆ 設計殿堂 北歐的設計理念在機場各處展現，就連在機場的免稅店裡血拼，也往往會被北 歐風格的家具所吸引，哪怕只是一個開罐器都巧思設計，令人玩味十足。 丹麥盛產玻璃製品和瓷器，玻璃能做出水晶的光澤和清澈；而北歐人喜愛點蠟 燭，不管是玻璃或金屬，丹麥人都能設計出各式各樣的燭臺。在機場免稅店買 家居用品，比丹麥本地價格略貴些。 當然，百年老牌仍是丹麥主打的設計精品，最經典的皇家哥本哈根瓷器（Roya l Copenhagen）和Georg Jensen銀器，在機場永遠是超人氣的伴手禮。 轉機首選／新加坡樟宜機場 提到轉機，多數人都感到身心煎熬、浪費時間，不過，若你降落在新加坡樟宜 機場，可能會覺得轉機時間太短，遺憾沒能好好享用機場的貼心設施。而在專 門討論睡機場的網站上，全球網友分享各國機場的優劣勝敗，高居排行榜首位 的始終是新加坡樟宜機場。 在Skytrax的世界機場星級排名中，樟宜機場是全球惟一被評鑑為5星級的機場 ，亦被評選為2006年最佳休閒設施、最佳轉機地點第1名。樟宜機場擁有全球 最超值的免稅店，除了精品名牌，還可以買到優質的當地品牌與佐丹奴、Lev is牛仔褲等。 休閒娛樂設施應有盡有，電影院、主題花園、XBOX、小憩室、遊樂場、露天游 泳、美髮沙龍、按摩apa等，要什麼有什麼。另外，還有個很棒的服務，旅客 的過境時間超過5個小時以上，就可以免費報名參加2小時的市區觀光導覽，有 聖淘沙和遊船2種路線可供選擇。 2006年度機場評比 根據國際專業機場評比機構Skytrax的年度報告，評比內容包括到達機場的便 利性、通關速度、機場人員服務態度、娛樂設施、購物選擇等40項，以使用者 的滿意度排定名次，第1名為新加坡樟宜機場，第2名香港，第3名德國慕尼黑 ，之後是日本關西、南韓首爾、馬來西亞吉隆坡、芬蘭赫爾辛基、瑞士蘇黎世 、阿聯酋杜拜、丹麥哥本哈根機場，前10名中有5名在亞洲。台灣桃園機場在 全球136個主要機場排名98名，在亞洲27個機場排名第20名。 Skytrax將重要項目分別評比，常勝軍也總是這幾個： ★ 免稅購物最佳 ‧ 1．阿聯酋杜拜機場 ‧ 2．阿聯酋阿布達比機場 ‧ 3．新加坡樟宜機場 ★ 轉機地點最佳 ‧ 1．新加坡樟宜機場 ‧ 2．首爾仁川機場 ‧ 3．丹麥哥本哈根機場 ★ 機場餐飲最佳 ‧ 1．丹麥哥本哈根機場 ‧ 2．香港機場 ‧ 3．瑞典斯德哥爾摩 ★ 盥洗室最乾淨 ‧ 1．日本關西機場 ‧ 2．東京成田機場 ‧ 3．首爾仁川機場 ★ 安檢最有效率 ‧ 1．芬蘭赫爾辛基機場 ‧ 2．丹麥哥本哈根機場 ‧ 3．澳洲布里斯本機場 ★ 休閒娛樂最佳 ‧ 1．新加坡樟宜機場 ‧ 2．首爾仁川機場 ‧ 3．荷蘭阿姆斯特丹 ★ 行李運送最有效率 ‧ 1．香港機場 ‧ 2．日本關西機場 ‧ 3．德國慕尼黑機場 ★ 通關服務最迅速 ‧ 1．日本關西機場 ‧ 2．瑞士蘇黎世機場 ‧ 3．新加坡樟宜機場 ★ 航廈最清潔 ‧ 1．首爾仁川機場 ‧ 2．日本關西機場 ‧ 3．東京成田機場 ★ 機場人員最友善 ‧ 1．澳洲布里斯本機場 ‧ 2．南非開普敦機場 ‧ 3．紐西蘭奧克蘭機場 http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/070225/6/aw3h.html?type=new -- 這是從yahoo的雜誌區找出來的文章，如果有違反規定，我會自行刪除 --

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