作者jeeyi345 (letmein)
看板Audiophile
標題Re: [問題] LSX 更新失敗
時間Fri Feb 26 15:08:05 2021
透過 KEF 官網聯絡，琦富音響 說 香港 KEF 請他們回覆我
他們說更新失敗主機板就是報銷了，要更換
我的狀況是兩邊都要換，兩萬塊 他也覺得不划算
不知道該說什麼才好...
我透過 App 收到韌體的十分鐘之內就讓喇叭報銷
※ 引述《jeeyi345 (letmein)》之銘言：
: 問題
: 目前喇叭卡在閃爍燈號 白藍紫黃的部分，App 沒有恢復的選項可以選
: 今天 App 提示有韌體更新 (5.1)版就點下去
: 下載時很快，第二步就卡住了 因為卡真的很久， 就選切換App鍵 再點回去
: 結果 App就卡死了 出黑螢幕 等到重新開啟時已經連不上了。
: 雖然 App 內有韌體恢復的選項，但app 找不到插上路由器的 LSX。
: 想乾脆 App 刪掉重裝，結果 App 只剩下初次配對的選項...
: 而喇叭是一插電就停在燈號閃爍的狀態
: 我是京東水貨的，這樣有辦法嗎？
: 我感覺喇叭可能是好的，只是卡在韌體更新模式
: 總之先給京東那邊、台灣KEF寄信了，但感覺不樂觀
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.62.232 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Audiophile/M.1614323287.A.247.html
1F：推 a523928: ... 我以後還是不要更新手上的LSX好了 還好前陣子更新02/26 15:19
2F：→ a523928: 的時候沒出事02/26 15:19
能用就不要更新了 :(
3F：→ GLUESTICK: 這篇可以置頂了 之前半價買這組的不少人吧02/26 15:21
4F：推 odanaga: 母湯喔02/26 15:23
5F：推 superivan: 主喇吧後面有一顆RESET 要用尖物戳 有試過嗎?02/26 15:26
有，App 上的韌體恢復也有要戳 照著戳還是閃四個燈號
6F：推 maninpink: 用過KEF的APP 垃圾兩字都不足以形容它的爛02/26 15:42
Google play 評分1.8分
7F：推 jiro0718: 更新失敗就是主板報銷，太神了吧02/26 15:46
8F：推 alpac: 更新就能讓主機板報銷 太強大了02/26 16:04
9F：推 luswtin: 爛死02/26 16:07
流程上沒有防呆、沒有轉圜餘地也沒有備用方法 (如以 PC直接更新)，更新本身就會卡住！
我想喇叭大部分零件都好好的但卡一個韌體就報銷了
10F：→ by135tw: 用官方的更新失敗是官方要負責吧02/26 16:07
我很想這樣想，只是我不是像台灣的通路買 KEF
接洽中國KEF他們還是說送台灣的維修中心 兩萬應該就是官方報價了
11F：推 oijkue: 兩萬拿去買A100公司貨還有找很多,聲音沒有比較差02/26 16:14
因為前面買過兩副了，當初看 A100 體積比較大
12F：→ oijkue: 壞掉這組LSX,想辦法改被動,多少賠少一點02/26 16:15
請問被動的店家的資訊哪邊有，我想了解看看
13F：推 simonohmygod: 當初買的價錢+20K 差不多台灣售價了吧...02/26 16:30
14F：推 DPP48: 瞬間報銷噴兩萬好可怕，這家的主動叭我pass02/26 16:32
15F：推 jiro0718: 只能拿給老師傅改了，直接抱去洛陽街吧02/26 16:36
16F：推 l98: 我覺得應該是要整個主板重置後重燒韌體進去吧，這原廠一定是02/26 16:42
17F：→ l98: 叫你換主板的呀！快又省事！02/26 16:42
18F：推 h935p4: 推A100聲音沒有比較差+102/26 16:44
19F：推 a523928: 而且更新失敗只能換主板很誇張 原廠隨便唬隨便坑是不是02/26 16:45
20F：→ a523928: ？02/26 16:45
21F：推 a3619453: A100空間差很多02/26 16:48
22F：推 a3619453: 另外都說不能離開APP了，那這樣是誰的問題?02/26 16:50
這是我沒有忍住。但那時再等下去也只是螢幕變暗
23F：推 l98: HOMEPOD 只能換整新機，不能維修。可以參考一下XD 換整新機的02/26 16:51
24F：→ l98: 價格也差不多一台新機的價錢了！02/26 16:51
25F：推 h935p4: 透過原廠的軟體更新還會變磚塊我也服了02/26 16:52
26F：推 a3619453: 你更新東西到一半把程式退出了，這跟手機更新拔線不是一02/26 16:54
27F：→ a3619453: 樣意思，什麼東西更新被中斷不會變磚的02/26 16:54
手機還有線刷可以更新回來
更新是我有介入，韌體恢複的部分完全照著操作十次以上都沒有用
28F：推 aerial: 感謝分享,不敢更新了...02/26 16:54
29F：→ a3619453: 有疑慮就是買公司貨，當初買水貨就是有這種保固問題02/26 16:54
30F：→ a3619453: 喇把做的功能太多需要更新韌體就有這種疑慮，不然買功02/26 16:56
31F：→ a3619453: 能簡單一點的A100或是不要更新02/26 16:56
32F：推 l98: 使用原廠軟體做韌體更新變磚還滿常聽到的呀，只是喇叭界比較02/26 16:56
33F：→ l98: 少聽聞吧！02/26 16:56
34F：→ l98: 我是比較好奇他app到底卡多久，卡到受不了直接關閉程式？02/26 16:57
兩分鐘左右 是我太急了 我不是直接退出，是按 Android 的切換 app 鈕再按回去
35F：推 a3619453: 你太急了，每顆喇叭要大約十分鐘左右02/26 17:02
37F：推 LIONDOGs: 拿去改被動吧，再找一台藍牙一體機就跟原來的差不多了02/26 17:04
想請問改被動的花費大概在多少 另我在台中，可能要找台中的店家
38F：→ a3619453: 而且都說請保持在foreground(前景)執行02/26 17:04
39F：推 l98: 才兩分鐘XD 太急了，我以為是等個半小時以上的時間！02/26 17:04
40F：推 a3619453: 現在android也有類似iOS的省電機制，你只是按個多工鍵是02/26 17:06
41F：→ a3619453: 有可能會導致APP暫停執行的02/26 17:06
是... 當時肚子餓，想趕快弄一弄去吃東西 不該在缺乏血糖時動手
42F：推 rottkimo: 看完推文跳出來加入討論一下..樓主真的是太急了..XD02/26 17:13
43F：→ rottkimo: 但沒有回復原廠設定的方法也是傻眼02/26 17:15
44F：推 LIONDOGs: 改被動應該是不貴，沒改過不清楚，DIY材料費只要幾百塊02/26 17:24
45F：→ LIONDOGs: ，網路上有賣配好的分音器，線接一接，再鑽洞加上正負02/26 17:24
46F：→ LIONDOGs: 端子02/26 17:24
那假設改一次幾千塊 只是 LSX 兩邊都是主動 再加個 便宜的 MX3 也許一萬內可以搞定
47F：推 a3619453: 改被動應該就只是把皆在喇叭單體上的線拉出來，應該不會02/26 18:02
48F：→ a3619453: 貴到哪去，加簡單一點的擴萬元內是沒問題02/26 18:02
那稍微放心了 比兩萬可行多了 改被動後應該不會再壞下去了吧 XD
49F：推 martinlin77: 改被動是唯一解......應該不難吧......問問豆餅大02/26 18:16
要改可能還是給店家處理了 沒什麼動手能力
※ 編輯: jeeyi345 (223.141.62.232 臺灣), 02/26/2021 18:37:01
50F：推 awangya: 更新官方程式一失敗就壞真的扯，誰敢更新，手機更新失敗02/26 18:40
51F：→ awangya: 沒遇過壞掉的02/26 18:40
52F：→ a3619453: 只是你沒遇到更新一半斷電罷了02/26 19:00
53F：推 sx4152: 好爛喔...幫QQ02/26 19:06
54F：推 GLUESTICK: 去買台smsl sa300或Aiyima a07暴改吧02/26 19:26
55F：推 Aquarius126: 電腦主機板的bios更新失敗，也只能送回原廠重新燒，02/26 19:27
56F：→ Aquarius126: 不知道他們有沒有更新到這麼底層的東西就是了02/26 19:27
57F：→ GLUESTICK: 但是官網寫低頻70w 高頻30w 要看主板內擴怎麼驅動的02/26 19:30
58F：→ GLUESTICK: 說不定需要2台擴大機分別推高音跟低音02/26 19:30
想到看構造圖可能是單體和放大器、
DSP等整個做在一起的 也可以改嗎？
59F：推 nathan2000: 現在高集成的主動叭不是隨便加個分音器跟擴大機就有02/26 19:35
60F：→ nathan2000: 一樣表現…02/26 19:35
https://bit.ly/37SfPmh
https://bit.ly/3aW8mUW
61F：推 s800525: 不要買Kef主動我以為是常識了XD02/26 19:42
62F：推 angelafreet: 卡兩分鍾而已 更新藍芽耳機十分鐘都沒在說啥了02/26 19:58
63F：推 annachie: 更新風險高但忍不住就是會去按02/26 20:10
64F：推 PP044666: kef主動真的爛...02/26 20:19
65F：推 sumins: a100聲音明明比lsx還要好02/26 20:25
66F：推 rock1913045: 100和 lsx我都有 我是覺得的看音樂的走向02/26 20:35
67F：推 rabbit80891: 真慘 沒雙韌體機制碰到這種穩死的02/26 20:39
68F：推 payaya: A100的問題應該是大小02/26 21:48
※ 編輯: jeeyi345 (223.141.62.232 臺灣), 02/26/2021 22:09:59
69F：推 keltt: 這種會變磚的，我都很怕更新到一半停電，或是手機忽然當機02/26 22:29
70F：→ keltt: 話說我自己以前的華碩手機，有天早上給我自動OTA更新後就變02/26 22:29
71F：→ keltt: 磚了，而且我沒有開ADB，完全就不回來 QQ02/26 22:30
72F：推 Shunjin: 不是一個慘字能形容，KEF列為拒絕往來戶02/26 22:30
73F：→ GLUESTICK: 耶不是 Kef被動沒問題02/26 22:54
74F：推 sheng7515: 當初半價也在看，還好忍住直衝被動ls5002/26 23:12
75F：推 jiro0718: 朋友是筆電BIOS工程師，說這個韌體夾一下硬燒進去就好，02/27 00:39
76F：→ jiro0718: 大概最久五分鐘能搞定吧，時薪我已經不知道怎麼算了02/27 00:39
77F：推 iitze: 燒韌體不超過五分鐘，但知道要怎麼接pin，燒什麼韌體，知02/27 05:11
78F：→ iitze: 識的完善，可能需要五天到五年不等，看個人多厲害02/27 05:11
79F：推 ent661205: 還是花錢找人幫忙弄比較快02/27 08:00
80F：→ jeeyi345: 是......02/27 13:34
81F：推 PatlaborGao: kef 的我絕對不敢買他們的主動類產品02/27 14:11
82F：→ PatlaborGao: 既然讓客戶更新 就該有對應燒錄失敗的設計02/27 14:13
83F：→ jeeyi345: 同意…02/27 16:00
84F：→ jeeyi345: 一萬會不會板上收會比修好划算@@02/27 16:45
85F：推 uke823: A100聲音明明就差很多== 功能也被海放02/28 02:53
86F：推 simonohmygod: 還是你去找中國的KEF問一下 然後用私人集運的中國02/28 10:08
87F：→ simonohmygod: 地址在中國做RMA?02/28 10:09
中國KEF把我轉交給台灣→維修中心→兩萬
同時寄滿意度問卷，蠻好笑的
我再寫信argue，跟我要購買證明，會幫我『追蹤』
目前等回覆。
88F：推 by135tw: 京東有回嗎? google京東自營保固一年可核銷最高80%維修費 02/28 19:02
打電話給京東商品頁上的電話，就是中國 KEF
訂單附的 mail 是京東平台本身的 要打電話 後續就用郵件了
89F：→ by135tw: 這台我聽起來只有高音比s2000好一點點 不知道是我擺的 02/28 19:06
90F：→ by135tw: 方式不對還是我是木耳 但和s2000比個人覺得沒什麼升級感 02/28 19:07
離軸應該比較好？離開皇帝位落差比較小
91F：推 by135tw: 建議直接網頁或app問"京東"自己的客服說不定結果會不一樣 02/28 21:29
92F：→ by135tw: 京東有在線客服應該回很快 02/28 21:30
以下是第一次聯絡後過兩天京東的回覆：
辛苦您提供以1开头的订单号以便这边为您进行到查询，相关的商品问题，因为这边不是专
业的商品客服，对于商品的相关信息不太了解，为了您能够得到准确的解答，是建议您进
行到咨询的哦，如果确认是属于商品的质量问题，您可以反馈我们进行到售后处理的哦。
如果已经完成排查但仍然无法使用，您可以将商品的问题视频以及和商品客服沟通的记录
反馈至我们的售后邮箱
[email protected]，售后同事在收到反馈后预计是在1-3个工作日内
回复到您的哦，感谢您对京东的理解与支持，再次祝您生活愉快！
看起來京東那有希望處理？最好是退貨 不過要先完成『諮詢』『排查』的部分
如果中國 KEF 沒下文就接觸京東這邊看看，謝謝
※ 編輯: jeeyi345 (61.223.1.207 臺灣), 02/28/2021 22:39:33
93F：推 firingmoon: 防呆不是基本的嗎.. 03/04 08:58
94F：→ jeeyi345: 習慣了現代有防呆機器的下場… 03/07 17:15
95F：推 vi000246: 哇靠 還好沒買 03/11 17:51
96F：推 a3619453: 回來跟您下跪道歉，這喇叭真的超容易故障 04/16 15:20
97F：→ jeeyi345: 幫QQ 04/17 16:23