我覺得要找乖媽還是打電話比較保險 我最近有開合購團 給團員好幾天的時間選擇東西 但是等到我要下單的時候 發現有一些團員選購的東西下架了orz... 剛該使我寫信給他 過了一兩天沒有音訊 後來還是打電話過去才得到良好的處理 所以我覺得如果有這種情況 還是打個電話過去吧 打電話的話一定有效 我打了4.5次只碰到依次乖媽電話一整天電話中的情況 其他都有找到人喔 ※ 引述《qfee (qfee)》之銘言： : 我覺得要看運氣耶.. : 我上個月第一次買了乖媽的東西 : 雖然有填試用品 : 但是還是一樣沒寄給我 : (以下順便抱怨一下...) : 而且，我匯款後，第十二天才收到我的東西 : 其間一直寫信過去詢問 : 但一直得不到回音 : 上網查詢，顯示核對帳款中 : 我都不瞭解為什麼收宅配的郵資還這麼晚才能收到東西 : 不過，他的洗髮精真的很好用 : 十幾年來我都用很有口碑的洗髮精 : 我覺得他的洗髮精可以排進前三名好用的（以頭皮而言） : 所以，以後可能還是會忍受龜速的出貨速度而繼續捧場吧！ : ※ 引述《blueone (大眼蛙)》之銘言： : : 沒錯！在訂單的網頁上的確有一欄空白欄位讓你填類似像備註的東西... : : 在訂單上有一排小小的字註明著這是索取試用品填寫的地區。但是，兩個星期前... : : 我也是第一次購買，也就這樣漏了填寫。但是我相信savichy一定跟我一樣急著想補救 : : 也想試試乖媽他們其他的產品。所以我做了以下的補救措施（你也可以參考） : : 第一：我寄了一封MAIL給乖媽站長群們告知我的訂單號碼、購買日期等相關資料，並將 : : 欲索取試用品代號詳細填寫，並請他們收到信件處理後寫信告知。 : : 第二：我看到他們有留MSN，剛好我也有使用MSN的習慣。所以我就加入他們的MSN， : : 在他們服務同仁有上站時，即時反應，請他們立即處理。他們也很快並親切的 : : 給我回覆並寄了一封MAIL確認將訂單做修改。 : : 在兩天後，我很快的就收到包裹了！也收到試用品了 ^__^ 目前正仍在努力使用中 : : ps:我建議在送出訂單後發覺忘了填寫索取試用品，最好盡快反應！因為到時賣家將 : : 包裹寄出，才收到買家忘了告知索取試用品，不知道會不會有郵資上的爭議...若 : : 不想癡癡的等消息，最快的方法就是打電話去詢問囉 good luck~ : : ps2: by the way~乖媽的網站，開啟的速度真的是很慢.....我常等到快不行了...=/= --

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