各位大大安安！ 這次第一次用了客服的功能，整體使用經驗很令人滿意，來與大家分享一下～ 8/12 傳說日 傳說日當天凌晨，小弟神秘商店開到3折，超級興奮，手癢把卡刷下去準備來人生第一筆手 遊課金 神秘商店折扣中，我要買的英雄有，拉茲、愛里、馬洛、克萊斯、齊爾 卡刷下去，點進神秘商店，看到滿滿的折扣超開心，點進拉茲的頁面，拳王不愧是拳王， 跳呀跳超有氣勢，購買給他按下去啦！ 一時之間，不太對勁！ 原本八百多點怎麼瞬間少那麼多，不是說好打3折嗎！？ 仔細一看，發現只有從神秘商店的頁面購買才有打折，我點進原英雄的頁面用了原價購 買....... 第一次課金就大虧 ◢▆▅▄▃ 崩╰(〒皿〒)╯潰 ▃▄▅▆◣ 只好一邊咒罵著這個UI設計真是爛到有剩，一邊默默又課了一單把剩下四個英雄買齊...... 其實這時我也認份這是我操作錯誤導致的後果，儘管不抱太大希望，還是不甘心的找到了 客服回報方式，送出了「英雄買貴了」回報單！ (這邊沒仔細看，誤以為原價是590，真是不好意思) http://i.imgur.com/sY4d9pc.png 8/12 下午 客服第一次回覆 http://i.imgur.com/WS2ALAK.png umm 不確定會不會處理.... 就照著把神祕商店的截圖截給客服吧 8/15 晚上 客服第二次回應 http://i.imgur.com/sNDQQn1.png 驚！(′⊙ω⊙`) 這是要退我點數的意思嗎！？ 真假？ 8/17 晚上 登入遊戲 http://i.imgur.com/pQHtLG8.jpg 成功收到客服退回的點數，超開心！ 總而言之，這次事件後， 相當感謝客服耐心處理我這個莫名其妙的問題，也很有誠意的把我多花的點數退給我！ 對於一個沒課多少錢的小小玩家，願意如此用心的處理，也讓我對G社刮目相看！ 把這次經驗分享給各位，希望對大家有幫助 p.s 後來才知道原來沒課過的帳號都有1折，是不是因為我課過30元換呂布所以只給 我3折呢QQ --

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