作者basketmaru (我要偏財運)
看板AntiVirus
標題[閒聊] 卡巴斯基啟動碼限制
時間Mon Jul 16 14:08:46 2018
因為這幾天被強迫更新1803
又導致電腦出問題必須重灌，
結果發現之前申請解鎖的卡巴斯基啟動碼又被鎖了。
寫信詢問台灣代理商客服，
對方表示無論購買的是幾年的版本，
都依照台數認定啟動次數，
1台啟動5次，2台共10次，以此類推。
次數超過就會被鎖，解鎖1次後只要再被鎖就無法再解鎖。
目前抗議使用合約沒有明載次數，
導致用戶因為微軟更新問題或是其他系統衝突
只能用重灌電腦解決時無法留意而一直啟動。
代理商客服表示會再跟原廠反應看看是否能再次解鎖，
但最壞的結果是可能就浪費剩下的時間了。
順便請教各位除了卡巴之外，
還有那家防毒對預防勒索病毒比較有用呢？
如果有可替代的廠商就考慮換別家了。
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1F：→ cys070: comodo自動沙盒 07/16 16:14
2F：→ cys070: 卡巴也可以用免費版KFA，2019有給系統監控 07/16 16:14
3F：→ cys070: 另外就是趨勢 推出免費版 勒索剋星也可以用 07/16 16:15
4F：→ cys070: 把要保護檔案資料夾加一加有未知的程式要修改你那些檔案 07/16 16:15
5F：→ cys070: 也會擋住並通知你 07/16 16:16
6F：→ cys070: 要是用win10,內建的防毒也有個防勒索保護資料夾功能 07/16 16:18
7F：→ basketmaru: 我主要的工作檔案都是連Dropbox的雲端，這種防勒索保 07/16 16:29
8F：→ basketmaru: 護資料夾可以套用在雲端服務的資料夾中嗎？ 07/16 16:29
10F：→ a90648: 缺點是過一陣子就會自己又冒出來，要再隱藏一次 07/16 16:33
11F：→ cys070: 這類資料夾防護以本地防護為主，趨勢那套來說連外接裝置 07/16 16:41
12F：→ cys070: 都不行，雲端應該是要有其他權限去限制 07/16 16:42
13F：→ cys070: 單靠防護軟體應該是不可能 07/16 16:42
14F：→ basketmaru: 感謝樓上兩位分享，我再來研究一下這些軟體哪個適合我 07/16 20:55
15F：→ basketmaru: 。 07/16 20:55
16F：推 DINJIAPC: 趨勢預設只鎖三個資料夾。資料夾鎖自帶叫escan11 07/16 21:30
17F：推 DINJIAPC: 你系統搞不定為何要急著上防毒這種有天數倒數的東西？ 07/16 21:36
18F：→ DINJIAPC: 買套安克諾斯會比買防毒虧是嗎 07/16 21:38
19F：→ basketmaru: 我卡巴是去年5月買的，我買2年的版本。買之前做個研究 07/16 22:56
20F：→ basketmaru: 但不知道啟動次數這麼少然後解鎖一次後可能無法再解鎖 07/16 22:56
21F：→ basketmaru: ，因為啟動次數跟只能解鎖一次這些內容說明書都沒明記 07/16 22:56
22F：→ basketmaru: 。 07/16 22:56
23F：→ basketmaru: 以前買諾頓單機版沒有遇過這種解鎖次數的問題，所以沒 07/16 22:58
24F：→ basketmaru: 有特別留意次數居然這麼少。 07/16 22:58
25F：→ cys070: 那個五次是防一號多賣，還有版上那種合購 07/17 08:05
26F：推 cys070: 你不是這種，基本上不用想太多..... 07/17 08:39
27F：→ basketmaru: 我現在的狀況就是去年買的單機2年版遇到被鎖的問題喔 07/17 14:10
28F：→ basketmaru: ，跟合購沒有關係。還是cy大說的不用擔心是指被鎖一次 07/17 14:10
29F：→ basketmaru: 就無法解除這件事不用擔心，因為我不屬於異常啟動？ 07/17 14:10
30F：推 sdbb: 諾頓有自動刷卡續約一直付錢的問題，這些廠商喔... 07/17 17:40
31F：推 MVagusta: 我蠻推pc-cillin 有很好的客服服務 也有試用版本 覺得你 07/18 17:48
32F：→ MVagusta: 可以先試用看看 07/18 17:48
33F：推 barkids: 請問你說「又被鎖」，是指你曾啟動5次後，被鎖過1次，然 07/18 19:01
34F：→ barkids: 後申請解鎖，成功重啟過1次，欲再重啟第2就被鎖的意思？ 07/18 19:01
35F：→ basketmaru: 我是申請解鎖後重新啟動過，但解鎖後的啟動次數我不記 07/18 20:05
36F：→ basketmaru: 得了，解鎖後給的啟動次數我再寫信問問客服是不是也給 07/18 20:05
37F：→ basketmaru: 5次還是更少。 07/18 20:05
38F：→ basketmaru: 目前的狀況就是我解鎖後的啟動次數超過限額所以又被鎖 07/18 20:11
39F：→ basketmaru: 第2次，然後這次能不能再解鎖，客服還在問原廠就是， 07/18 20:11
40F：→ basketmaru: 但基本規定就是只給解鎖1次。 07/18 20:11
41F：推 barkids: 感謝說明，了解！「無論幾年」版限制次數卻相同的規定， 07/19 06:48
42F：→ barkids: 確實不合理！又，合約或包裝上未載明而逕做限制更不合理 07/19 06:48
43F：→ basketmaru: 客服回答了，解鎖後還是一樣給5次的啟動次數，然後目 07/19 12:57
44F：→ basketmaru: 前原廠還是沒有回覆。 07/19 12:57
45F：→ basketmaru: 多機版本是啟動超過總次數會被鎖，還是一樣分成每台電 07/19 13:05
46F：→ basketmaru: 腦5次（用別的機制判斷，比如電腦機碼之類）就要請其 07/19 13:05
47F：→ basketmaru: 他購買多機版的朋友問問了。話說他們要是能用電腦機碼 07/19 13:05
48F：→ basketmaru: 判斷就知道我都只重複安裝在同一台電腦就是了…囧 07/19 13:05
49F：→ basketmaru: 回報一下狀況，客服跟原廠協商後，原廠同意解鎖，但客 07/20 21:22
50F：→ basketmaru: 服不敢保證此次解鎖後的可用啟動次數是不是剩下4次， 07/20 21:22
51F：→ basketmaru: 但基本上應該是有的。如果之後遇到要再重灌可能就要碰 07/20 21:22
52F：→ basketmaru: 碰運氣是不是還能啟動。另外也反應了說明書啟動跟解鎖 07/20 21:22
53F：→ basketmaru: 次數標示不清以及1年授權跟2年授權的可啟動次數相同並 07/20 21:22
54F：→ basketmaru: 不合理這兩件事，看看後續原廠會不會再調整了。 07/20 21:22
55F：推 sdbb: 有更新後續幫推 07/21 00:03
56F：推 kaorucyc: 我看以後重灌後 先用試用版測試看看比較好 07/23 01:50
57F：→ kaorucyc: 穩了再輸入啟動碼 07/23 01:50
58F：→ kaorucyc: 會因為更新出問題重灌應該只有WIN10大版本更新才會吧 07/23 01:51
59F：→ kaorucyc: 沒裝WIN10 不太清楚大版本更新頻率很高嗎 07/23 01:52
60F：→ basketmaru: 大版本更新一年兩次，只是這兩次更新常常會有一些問題 07/23 20:49
61F：→ basketmaru: 導致更新後電腦狀況變差必須透過重灌方式一次升到最新 07/23 20:49
62F：→ basketmaru: 版才會穩定。即使重灌也會發生升級過程卡死或是升級得 07/23 20:49
63F：→ basketmaru: 不完全和我某些win7時代的工作軟體衝突，每次我都要重 07/23 20:49
64F：→ basketmaru: 灌個好幾次才會有最穩定的版本可以用，所以防毒也跟著 07/23 20:49
65F：→ basketmaru: 重灌啟動好幾次。以前我都把防毒放到最後一個安裝，但 07/23 20:49
66F：→ basketmaru: 現在看來要重灌後先用其他防毒擋個一陣子確定整個系統 07/23 20:49
67F：→ basketmaru: 沒問題才能改安裝卡巴並啟動。 07/23 20:49
68F：推 barkids: 我的經驗確實Win10大版本更新時，重灌系統使效能提升許 07/24 15:37
69F：→ barkids: 多，近來尤其如此，只能說...唉...MS還很有成長空間，而 07/24 15:37
70F：→ barkids: 卡巴政策的緣故，啟動碼次數盡量到最後再消耗 07/24 15:37
71F：→ barkids: 另外我也致電客服詢問，客服提到從程式集移除卡巴，不會 07/24 15:39
72F：→ barkids: 消耗次數，但系統重新安裝則無解，必消耗 07/24 15:39