作者twisted1121 (吉米張)
看板AntiVirus
標題[請益] 卡巴斯基無法開啟、更新卡住
時間Sun Feb 18 17:29:31 2018
版上各位大大，新年快樂。
小弟的卡巴斯基已經卡了好幾天= =(有購買授權碼，期限2017到2019)
https://imgur.com/a/oPlCA
如圖片所示,我放著電腦一整晚，卡巴還是卡在更新98%
要開啟主程式畫面，就一直卡在載入畫面
這個狀況已經持續一個禮拜多了
※作業系統為 WIN10 專業64位元
這樣子我是否需要重灌呢?? 這樣子的情況下 我要怎麼保存授權= =?
先感謝各位大大不吝指教了，感謝。
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※ 編輯: twisted1121 (1.168.112.2), 02/18/2018 17:35:49
※ 編輯: twisted1121 (1.168.112.2), 02/18/2018 17:36:36
※ 編輯: twisted1121 (1.168.112.2), 02/18/2018 17:37:27
1F：→ bajiqa: 你自己有留啟動碼就可以了，因為她會連回伺服器 02/18 18:19
2F：→ bajiqa: 先把卡把uninstall再重新安裝看看，不行的話問客服 02/18 18:20
3F：推 sdbb: 果斷移除重裝 02/18 18:35
4F：推 DINJIAPC: 先移除卡巴重開機 然後用dism++清理系統並上完更新 02/18 19:18
5F：→ DINJIAPC: 授權許可 盡可能先安裝2018來啟動。 02/18 19:19
6F：→ tsai82118: 付費軟體請洽客服 02/18 20:51