作者MoonSparkle (crescent moon)
看板AntiVirus
標題[問題] 安裝完卡巴KIS2009後無法上網
時間Wed May 13 16:09:48 2009
剛裝完卡巴KIS2009
發現只能上BBS
IE開了老半天 連首頁都連不上
卡巴也沒辦法連結線上更新系統進行第一次的更新
有聽說好像先刪掉NORTON後 再裝卡巴 會發生這樣的問題
(裝卡巴之前 我是用NORTON 在安裝前即先把NORTON刪掉了)
請問這樣的狀況該怎處理呢?
PS.卡巴官網的Q&A只提到部分網頁開啟不完全的問題
沒講到這狀況orz
PS2. 我電腦作業系統是VISTA
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.126.35.114
1F：推 Tequila7211:因為諾頓還有殘留的Driver元件在你電腦內 05/13 20:36
2F：→ Tequila7211:所以造成會衝突無法上網 去諾頓官方網站 05/13 20:36
3F：→ Tequila7211:找專屬諾頓移除工具在移除一次重開應該就好了 05/13 20:37
4F：→ MoonSparkle:我下載了諾頓的移除工具 也執行了 並且照指示重新開機 05/13 22:01
5F：→ MoonSparkle:但狀況還是一樣...嗚~怎麼辦? Q_Q 05/13 22:01
6F：推 Tequila7211:那嘗試看看winsock修復吧 05/13 22:10
7F：→ MoonSparkle:請問..."winsock修復" 該怎麼做? 看不懂orz 05/13 23:12
8F：推 mrxjohn:去抓軟體打開，重開就ok 05/14 23:48