※ 引述《Fuklet (Fuklet)》之銘言： : 窗戶和防毒版爬文找不到解決方案 : 日前回家開機 結果系統顯示缺少PCI.SYS : 要我放入xp光碟讓他修復 : 但是進入光碟藍色的安裝程式讀取畫面沒多久，就出現以下文字 : file setupdd.sys could not be loaded : the error code is 4 : setup cannot continue. press any key to exit : 請問一下各位先進這是怎麼回事呢... : 在下還有一些東西尚未備分...不想就這樣貿然重灌阿QQ : SOS~~~ 使用損壞或不相容硬體所造成的 Windows XP 問題 檢視此文章適用的產品。 文章編號 : 330181 上次校閱 : 2004年7月28日 版次 : 1.0 徵狀 在您將電腦升級至 Windows XP 後，您可能會遭遇下列其中一種或多種徵狀： ‧ 您的電 腦意外地在隨機間隔內重新啟動。 ‧ 當您啟動電腦時，您會收到下列錯誤訊息： Windows 無法啟動，因為下列檔案遺失或損毀： System32\DRIVERS\pci.sys ‧ 當您使用 Windows XP「修復主控台」或從 Windows XP 光碟啟動電腦時，可能會收到 下列其中一個錯誤訊息： 無法載入 Setupdd.sys。錯誤碼 4。 無法載入 Setupdd.sys。錯誤碼 7。 回此頁最上方 發生的原因 這個問題的發生原因，是因為電腦包含損壞或與 Windows XP 不相容的硬體元件。 回此頁最上方 解決方案 如果要疑難排解這個問題，請依照下列步驟執行： 警告 除非您非常熟悉電腦內部硬體的移除與安裝，否則請勿完成下列程序。電腦中的硬 體元件對靜電非常敏感。 如需有關正確處理電腦元件的資訊，請聯絡您的電腦製造商。 1. 將電腦關機，然後移除所有的周邊元件連接 (PCI，Peripheral Component Interconnect) 裝置。 2. 重新啟動您的電腦。 ‧ 如果 Windows 成功啟動，請將電腦關機，然後一次重新安裝 一個 PCI 裝置。在安裝每一個裝置後啟動 Windows。當您安裝的裝置造成本文＜徵狀＞ 一節所描述的問題時，請移除該裝置然後繼續安裝其他的 PCI 裝置。 ‧ 如果 Windows 並未成功啟動，請移除電腦中安裝的一個或多個記憶體模組。在電腦上 保留能夠啟動與執行 Windows XP 的足夠 RAM。 注意 Windows XP 需要 128 MB 的 RAM。最低需求是 64 MB，而最大值為 4 GB。 例如，如果電腦上安裝兩條 256 MB 的記憶體模組，請移除其中一個記憶體模組。如果 Windows 成功啟動，請將電腦關機，然後一次重新安裝一個 RAM 模組。在安裝每一個 RAM 模組後啟動 Windows。 當您安裝的模組造成本文＜徵狀＞一節所描述的問題時，請 移除該模組然後繼續安裝其他的 RAM 模組。 3. 判斷電腦中的 PCI 裝置是否與 Windows XP 相容。如果要執行這項操作，請造訪下列 Microsoft 硬體相容性清單 (HCL，Hardware Compatibility List) 網站： http://www.microsoft.com/taiwan/whdc/hcl (http://www.microsoft.com/taiwan/whdc/hcl) 回此頁最上方 其他相關資訊 如需有關如何聯絡電腦硬體製造廠商的詳細資訊，請按一下下面清單中相關的文件編號， 檢視「Microsoft 知識庫」中的文件： 65416 (http://support.microsoft.com/kb/65416/) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K 60781 (http://support.microsoft.com/kb/60781/) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P 60782 (http://support.microsoft.com/kb/60782/) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z 如需有關相關主題的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中 的文件： 311542 (http://support.microsoft.com/kb/311542/) 當裝置從待命狀態恢復時，可能 無法正確地開啟電源 315335 (http://support.microsoft.com/kb/315335/) 在 Windows XP 安裝期間出現錯 誤訊息 STOP 0x0000008e 回此頁最上方 --

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