參考賽門鐵克的手動解除安裝方案吧。 請仔細閱讀網頁上的相關說明，尤其標示「警告」的部份 不當的登錄修改、檔案刪除都有可能造成電腦資料損毀！ ●「新增/移除程式」失效後，從 Windows XP/2000 移除 Norton AntiVirus 2005 (有分 XP/2000 版和 98/ME 版) 短連結：http://tinyurl.com/6cfch 原始連結： http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/traditionalchinesekb.nsf/d1d 8d2ae595afe0b88256f4e0063890f/e8115908b7f41a9f88256f41005ecb0d?OpenDocument ●「新增/移除程式」失效後，從 Windows XP/2000 移除 Norton AntiVirus 2004 (有分 XP/2000 版和 98/ME 版) 短連結：http://tinyurl.com/4mrtc 原始連結： http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/traditionalchinesekb.nsf/9e6a0 65a7dbb3bc688256d8e0046f544/c865400976a0988d88256e44006598e1?OpenDocument 雖然不知道跟你的問題有沒有關係，不過參考一下吧。 賽門鐵克的網站資訊其實蠻豐富的，在搜尋中輸入你的問題通常都可以得到答案。 例如我是輸入「移除 Norton AntiVirus 2004」 如果還有問題想找的話，請造訪：http://www.symantec.com/region/tw/search/ 萬一你看不懂網頁上寫什麼，請不要亂刪，否則可能會更糟。 還有一點，很久以前記得的。 安裝任何新版賽門鐵克產品之前，請解除安裝舊版，重新開機後再安裝新版本。 總之電腦要你重新開機時就重新開機。 另外不要在同一台電腦上安裝兩個(含)或以上的防毒軟體，或兩個防火牆。 換裝任何防毒軟體之前，請解除安裝不要的版本重新開機後再安裝。 ※ 引述《weiju1019 (最後的疼愛)》之銘言： : 就是 : 我跟人借來了norton2005的安裝光碟 打算把電腦裡的2004移除後安裝2005 : 我知道norton很難完全清的乾淨 所以我去爬了一下 看看有關norton移除的問題 : 首先我使用了控制台來移除2004 : 然後安裝2005 一按下去它馬上說"安裝程式發生錯誤 即將關閉" : 而且並沒有提示我任何有關於需移除舊版norton或是移除不乾淨的問題 : 接下來我照著裡熱心版友的說明 去搜尋了norton symantec : (包含隱藏檔) 也刪除它們了 結果安裝時還是發生相同問題 : 去symantec的網頁照著他的指示下戴一個登錄的檔案 還是不行 : rnav又只能移除2003之前的版本 : 我家另一台桌上型電腦也是如此 倒是nb就可以 : 不只2005 連2003也沒辦法安裝 : 我現在是無計可施的狀態之中...有哪個norton達人或是熱心的版友可以給我什麼指教的嗎 : 先謝謝各位了orz.. --

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