作者peggy6102660 (花枝好吃)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 蝦皮網購冷氣安裝風波已圓滿落幕,感謝店家高層迅速妥善善後
時間Sun May 31 03:48:54 2026
【本案已圓滿落幕-最終更新紀錄】
首先,由衷感謝各位網友前陣子的關注與熱心建議。
這起冷氣安裝事件目前已經得到非常圓滿、妥善的解決。
為了給予願意負責的店家應有的肯定,我將原文的情緒字眼與細節拿掉,
留下這篇溫暖的結案紀錄。
■ 關於安裝過程的插曲:
5月底網購冷氣時,現場安裝遇到了比較複雜的技術狀況,不慎導致現場設備出現異常。
大熱天頂著高溫施工的師傅們確實非常辛苦,當下可能因狀況突發,導致初期的溝通上
產生了一些誤會,但現在都已釐清。
■ 關於店家的責任與承擔:
事件反映後,金門電器的最高負責人(邱先生)第一時間便親自介入關切。
負責人展現了極高的企業主氣度,他沒有推諉,也沒有把責任推給基層,而是選擇一肩扛
起。
店家高層以極高效率,迅速調度了另一組非常專業、態度極佳的資深技師團隊前來現
場支援,順利完成了所有的安裝與技術收尾。
關於先前的設備狀況,店家也秉持負責態度,與我達成了非常滿意的共識。
■ 結語:
這年頭做生意大家都不容易,基層師傅有辛苦之處,但店家高層在面對客訴時,
展現了「疼惜基層、對客戶負責到底」的肩膀,這份企業擔當值得肯定。
事情圓滿解決,大家都辛苦了!
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※ 編輯: peggy6102660 (124.109.120.6 臺灣), 06/12/2026 00:03:00
1F:→ chinaeatshit: [非好店] 防被告 多想1分鐘再PO文 60.248.176.63 06/12 10:42