（手機編輯，排版傷眼請見諒） 一、店名： 蘿瑪香氛 二、地點： 苗栗南庄老街遊客服務中心旁 三、時間： 2021/09/25 四、此店「非好店」的原因： 1.結帳金額與貨品上所貼之標價不符。 2.結帳金額與貨架上標示的折數計算後金額不符。 五、事實經過： 當日欲購買貨架上的動物公仔，店員再三推銷買3個以上可以打「七五折」（貨架上也有 標示），於是選購4個結帳，在挑選時即確認「每一個商品」底座都有貼上「89元」的標 籤，結完帳店員說「總共剛好300元」。走到店門口後顧客發現金額和自己計算的不符， 於是轉身走回櫃檯詢問。 （1）結帳金額與貨品上所貼的標價不符： 經詢問店員表示一個商品是99元，打七五折就是75元。顧客質疑為何和標籤上的89元不同 （每一個商品都貼89元），店員說那是貼錯了，顧客提出如果商品金額和標籤上的不同， 應該要在結帳時告知客人，店員即告知「沒關係那我用89元算給你。」（店家標錯價沒有 一句道歉，還向顧客說「沒關係」說了至少三次，到底「沒關係」應該是由哪一方來說呢 ？） （2）結帳金額與貨架上標示的折數計算後的金額不符： 店家重新計算金額，告知「打完75折後一個商品為68元」，顧客同時按計算機，告知店員 89*0.75=66.75，商品應為67元才對，這時店員指著店家結帳「櫃檯內部只有店員可以進 入的地方」的一張小紙條說：「我們這裡已經有計算好的商品價格，上面就是寫打完75折 為68元。」顧客回應這種計算方式令人不解（如果他們內部的紙條上寫89元的商品打完折 是100元，難道顧客就要付100元？！），如果店家認為89元的商品打完75折後，要「依照 店內的規定為68元」結帳，應該明確標示在貨架上供顧客參考，這時店員卻說「沒關係， 那我用你有疑慮的價格計算給妳，一個商品算你66元。」顧客表示「不是我有疑慮，是你 們的計算方式很奇怪，你要不要再計算一次呢？」，店員還是一直強調「沒關係」（到底 在沒關係什麼呢？） 結論： （1）標籤上的價格不一定是該店家真正的賣價。因為店家標錯了不會告知顧客，顧客要 自己知道。而且店家不會道歉，還會一直「向顧客說沒關係」（？） （2）在數學課本裡，89*0.75=66.75，但在該店家裡，「89*0.75=68」，不適用四捨五入 ，也不是無條件進位法。XDDD 雖然買下來可能只是幾十塊幾百塊的錢，但是感覺真的不太好，奉勸大家前往該店家購物 前慎思。 六、備註： 無 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內 容以原始出處為準。 本文保留所有權利、禁止轉錄 --

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