一、店名：久上電器(Panasonic授權專售店) 二、地點：新北市土城區青雲路198號 三、時間：2017.5月 四、此店「非好店」的原因：冷氣外包商施工品質差 　 五、事實經過： 20170513. .外包商拆箱摔機造成撞痕(工人手握保麗龍而不是機器, 保麗龍滑落造成摔機) .未準備廢料箱(廢線,束帶...掉滿地, 一般用原箱當廢料箱) .鑽孔洗洞未舖防塵墊(四周與地板水泥和水漬) .矽利康沒整平 .室內機下導風板撞擊障礙物需重新鑽孔定位(未按說明書檢核表施工) .配件瑕疵(工人用金屬頭撬開造成變形才發現無法處理, 請用塑膠頭) .室外機擋住逃生機 20170515. 老闆來了確認異音換貨(知道開箱摔機), 施工瑕疵, 表示下導風板可以調整成較小的出風廣度, 但這功能需施工前經客戶同意才能使用, 老闆離開後,自稱原廠的工人來了,他說不懂安裝,也沒帶配件更換, 並表示不定時異音正常,但不知道什麼條件下會發生, 我沒跟他說開箱摔機,他也沒問(如果我是原廠我會問), 他說要離開找老闆談換機事宜. 這台是Panasonic PX系列, 不定時異音是出廠預設? 原廠授權專售店價格跟家樂福一樣沒有比較便宜, 另外付的施工費是1500(明線5米+洗洞1個) 20170520. 工人來換機器, 全身酒味, 沒工安可言, 我跟工人表示說明書寫下導風板至少留6cm, 工人重複強調寫5cm, 當客戶不識字, 工人表示按牆壁上的線安裝, 我馬上回覆當初工人要求5cm, 且我有要求工人親自用工具量測畫線, 客戶量測畫線不是義務, 疑似搬動時, 室內機下導風板被壓開且變形, 一樣沒廢料箱, 沒防塵墊, 垃圾和水泥滿地, 工人將室內機上移1.5cm左右, 並留下1.5cm左右的洗洞孔(很醜), 矽利康一樣沒整平,室內機一樣不定時異音,室外機變吵了!! 室外機移機費用5000(施工+805cm管線) 還不如找連鎖店換外包商. 20170527. 今天要為冷氣加裝無線模組, 發現下導風板變形的地方有撞痕(如圖), http://imgur.com/zOdZn0p http://imgur.com/qdi2dLC 原廠師傅也表示下蓋板等螺絲沒鎖且沒交付客戶, 請大家務必跟外包商拿名片, 以免權益受損. 六、備註：無 七、版權宣告：本文保留所有權利、禁止轉錄 --

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