作者morgan2001 (Mr. Morgan)
看板Anti-ramp
標題[問題] 暢談國際套書不愉快經驗及詢問
時間Mon Mar 27 23:22:16 2017
一、店名：
暢談國際
二、地點：
高雄夢時代
三、時間：
2017/3/26
四、我的問題：
不好意思上來詢問版上朋友的意見，這幾天為了這件事實在是很心煩。
前幾天去高雄百貨公司逛街不小心被暢談國際的業務纏上，被纏了2個小時半推半就之下
，簽了套書訂購單，不過當下只付了1200訂金，並沒有留下任何刷卡資料(我說我卡片放
在家)，回家之後發現實在是不需要買這麼貴的套書，於是打電話和業務取消訂單(我也有
說訂金算我認賠)。
現在重點是訂購單上有我的個資和親簽，業務打電話來說合約已經成立且那邊算展場銷售
，意思就是要我吞下這筆訂單。我是已經先表明我堅決不買，書也請他們不要出貨，出貨
我也會拒收。想請問版上朋友的意見是我這樣的情況也適用合約成立一定要履約嗎？有沒
有什麼方法可以和他們周旋呢？
實在是很恨這些套書的銷售員，常常被搞的整天心煩意亂，電話也不死心的打，以後真的
非本人意願購買還是建議留假資料早點脫身才是上策。
五、備註：
另外想請問就算我沒有收到書也要主動寄存證信函嗎？很怕被對方先寄存證信函反將一軍
，或是有什麼預先需要做好的準備呢？
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1F：推 Merisi: 已經打電話說不要了，對方應該會知道 03/27 23:26
2F：推 hcbr: 最簡單就是反過來說服他早日脫了這個無良推銷的工作，還有03/27 23:27
3F：→ Merisi: 頂多損失訂金，打電話取消就好了03/27 23:27
4F：→ Merisi: 之前也遇過路邊保險的 03/27 23:27
5F：→ hcbr: 東西都還沒出貨塞給你你怕啥?拒收拒付消費者最大阿 03/27 23:28
6F：→ Merisi: 這種推銷書的台北也不少 03/27 23:29
7F：→ hcbr: 意志不堅?那建議找個業務銷售的工作打工3個月，保證百毒不侵03/27 23:30
8F：→ morgan2001: 訂金已經有跟她說我沒有打算退了，還有樓上幾位版友03/27 23:36
9F：→ morgan2001: 教訓的是，意志不堅的人真的要硬起來，當下沒感覺事 03/27 23:37
10F：→ morgan2001: 後後悔萬分啊…以後沒辦法脫身也打算直接留假資料了，03/27 23:37
11F：→ morgan2001: 之前老婆也是上產前媽媽教室，乖乖留完資料，結果後03/27 23:37
12F：→ morgan2001: 續就是一堆業務對話甚至登門拜訪的，神煩03/27 23:37
對了，業務是說訂單已經回傳公司成立，且告知主管我想取消但公司不同意，所以又繼續
有點威脅式說訂單有我的簽名所以當下就成立了，不過我是直接嗆明請他們主管跟我說或
是寄存證信函來再說，不曉得這樣會不會反而造成反效果…
※ 編輯: morgan2001 (220.142.123.93), 03/27/2017 23:43:50
13F：推 AnanP: 直接告消基會03/27 23:50
14F：推 gor412: 記得這種應該是算訪問推銷 好像適用七天鑑賞 何況貨都還沒03/28 00:30
15F：→ gor412: 到 直接寄存證信函給他 連1200都不要個認賠03/28 00:30
非常感謝您的幫忙～～～
不過他訂購單上有故意用印章加註文字，表明那張訂單是適用展場規則無鑑賞期，而且我
也沒有仔細問就簽名了(當然業務也沒有主動講)，現在我是希望後續不要再叫我承認訂單
強迫付款就好，平常生活忙上班顧小孩實在是不太想跟他一直耗下去，現在上班都有點心
不在焉。
※ 編輯: morgan2001 (220.142.123.93), 03/28/2017 00:37:43
16F：推 sharkimage: 那個簽約真的沒問題嗎 這樣加註合法喔？ 03/28 09:16
17F：→ nicoleshen: 記得錄音 03/28 10:07
附上當初訂單
http://imgur.com/RudVxcd
電話錄音當初前2通沒想到，現在有先安裝好app了
※ 編輯: morgan2001 (218.161.120.30), 03/28/2017 10:15:07
18F：推 Dillon0801: 遺憾的是機會不大 這家經驗豐富 請估狗"買書退訂"第3 03/28 17:30
19F：→ Dillon0801: 你現在活路大概就是沒給信用卡號 再打去錄音 硬裝傻說 03/28 17:31
20F：→ Dillon0801: 當初就是想說要跟家人討論後再決定所以沒給卡號03/28 17:32
21F：→ Dillon0801: 然後一直強調認賠訂金請他們放手03/28 17:34
目前已經在駐版的消費者保護協會義務律師協助下，主動寄出存證信函表明解除契約。我
訂金1200有無拿回並不在意，只希望後續不要再受到打擾或是收到法院傳票或是支付命令
之類的就好。
※ 編輯: morgan2001 (110.24.135.86), 03/28/2017 17:51:41
22F：推 Dillon0801: 祝成功消單 下次遇到業務靠近應該會直接掏電擊棒吧XD 03/28 18:12
唉，那時候老婆在挑嬰兒用品，老大無聊主動跑去該攤位玩，結果就變成挾小孩以令大人
的狀況了，當初還想說服務人員有禮貌，買個1、2千元的套書支持一下，哪知道搞了2個
小時才發現整套30000！嚇死本爸爸了
※ 編輯: morgan2001 (110.24.138.173), 03/28/2017 19:04:20
23F：→ eva19452002: 看完只有一個想法，你時間也太多了吧，可以被纏2小時 03/30 12:55
24F：→ morgan2001: 應該說不擅於拒絕別人的被纏2個小時算是基本盤吧？XD03/30 13:37
25F：推 xzp436: 高調一個 都認賠訂金了 業務還想怎樣03/30 20:20
因為業績30000>>>>1200 啊XD
分享一下後續結果，不曉得是不是存證信函的功效，今天早上就收到業務的來電說公司同
意取消訂單，連同訂金一併退還，這樣應該算是 good ending。希望這篇文章可以給各位
朋友做為參考警惕啊。
※ 編輯: morgan2001 (110.24.161.208), 03/30/2017 22:07:16
26F：→ ctra: 好業務~纏2個小時 03/30 23:37
27F：噓 nsr150xx: 其實你打這麼一串我也看不懂你講啥 可以說中文嗎04/01 14:27
誠如樓上巨巨(大大之更敬稱)所言。在巨巨紅得明顯之當頭棒喝下，敝人回顧此篇文章，
不僅未臻至信雅達，連最基本的起承轉合都付之闕如，實乃枉費求學時期國文老師的諄諄
教誨不倦。敝人在此因國文造詣不佳，致使巨巨不得不留下沒甚麼建設性的留言一事，再
次和巨巨說聲抱歉。您的建議我都有聽到了，謝謝指教。
※ 編輯: morgan2001 (220.142.135.236), 04/02/2017 01:06:58
28F：推 kokus: 我記得民法規定毀約是賠兩倍訂金 不過看你回文對方願意退 04/03 00:00
29F：→ kokus: 訂金 那就結案吧 04/03 00:01
30F：→ morgan2001: 2倍這事倒是第一次聽到，法律常識多了解一些是有益無04/03 02:06
31F：→ morgan2001: 害的，謝謝您的資訊04/03 02:07
32F：推 johnny0399: 請谷哥：訪問買賣 04/04 09:24
33F：→ johnny0399: 2倍訂金是收受方收受訂金後不履約的賠償 04/04 09:25
34F：→ johnny0399: 如果是付訂金的一方,原則上不履約就是訂金被沒收 04/04 09:26
35F：→ johnny0399: 詳細可以看民法248 249條04/04 09:26
36F：→ morgan2001: 所以像我的情況應該還是符合只沒收訂金，而不是2倍吧04/04 11:16
37F：→ morgan2001: ？04/04 11:16
38F：推 no1smkimo: 的確是賣方要賠兩倍訂金,買方最多就只賠訂金而已 04/04 12:09
39F：推 no1smkimo: 可是為什麼在不知多少錢的狀況下,就先付錢,還寫契約呢? 04/04 12:13
我知道價格，但是因為自己定力不夠被業務糾纏慫恿就訂購，可是一路上仔細思考真的需
要花3萬買兒童套書嗎？於是就變成後來的狀況，當然我自知理虧所以主動告知不用退訂
金，只是網路搜尋一下這間出版社名聲不太好，事實上他們也不肯輕易退訂，所以才會出
此下策寄存證信函，不然我本來也是打算大家好來好去和平收場的。
※ 編輯: morgan2001 (36.237.205.110), 04/04/2017 13:46:27
40F：推 bemylove: 駐板的律師揪感心 04/05 00:18
41F：→ morgan2001: 駐版律師實在是一盞明燈！ 04/05 11:03