作者adam15 (維修界張學友)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] 台北 西門町青芳理髮
時間Fri Feb 3 21:56:37 2017
我是老闆兒子的同學,剛有與他稍微了解一下狀況
就我所知這應該是老闆
由於老闆年歲已高身體也欠安(年過八十)
溝通上很有代溝,就連跟自己的家人子女都是
對此他兒子覺得非常非常的抱歉
這也不是他第一次幫爸爸跟客人道歉
只能請你包涵跟原諒
往後預約可直接找老闆娘,老闆娘應對進退得宜
不會造成您的不悅,也希望可以再給青芳理髮一次服務的機會
謝謝
※ 引述《sdfg014025xx (隨便就好)》之銘言:
:
: 一、店名:
: 青芳理髮
: 二、地點:
: 台北市萬華區漢口街二段90巷8弄13號
: 三、時間:
: 2017年2月
: 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
: 不斷的掛人電話
: 五、事實經過:
: 由於7號要出國想在出國錢修剪一下,之前預約都很正常跟一般的剪髮一樣,但就在小年
: 夜時我要預約2月的時候,接電話的人一接起來就跟我說沒了沒了明天再來(他們好像7點
: 打烊我6點多打)但我不是要約今天啊!
: 我一直說要預約他就跳針沒了沒了然後就掛我電話,之後我再打一次,他好像聽懂了但是
: 叫我過完年再約然後就又掛電話了
: 初六我又打去預約,還是那個男的接,我問禮拜六下午能不能可以預約,他只跟我說有啦
: 有啦可以直接來然後又掛電話
: 剛剛再打一次,還是那男的接,又跟我說你要預約那今天直接來等的人怎麼辦(我是要約
: 明天耶)然後就掛電話了
: 不知道他們是賺太多還是怎樣,接電話的人有夠差,聽不進去別人在講什麼還一直講些莫
: 名的話,然後不斷的直接掛電話
: 這家很便宜是家庭式的我也沒要求什麼服務,但基本的禮貌也該做到吧
: 六、備註:
: (相關非好店資訊,例如電話、網頁,或額外附帶文字皆可填本欄,未填亦可)
: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
: 為講求完整性,內容以原始出處為準。
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1F:→ king5014: 厄可是電話被掛了也找不到老闆娘XD 02/03 22:33
2F:→ adam15: 可以打去直接請老闆娘聽...OK der... 02/03 22:50
3F:推 BrightKiller: 推一下 02/04 01:16
4F:推 salvat: 推一下 有時候年紀大了真的比較難溝通 我爸也是這樣 02/04 02:28
5F:推 kokus: 客:麻煩找老闆娘 老闆:沒了 沒了 02/04 03:03
6F:→ kokus: 明天再來 02/04 03:04
7F:推 ForgerEames: 認真發問(舉手) 原文裡面有寫一句“之前預約都很正 02/04 03:40
8F:→ ForgerEames: 常跟一般的剪髮一樣”,表示原原PO之前的經驗都沒有 02/04 03:40
9F:→ ForgerEames: 問題。所以之前負責接電話的是別人而不是老闆嗎?老 02/04 03:40
10F:→ ForgerEames: 闆只是偶爾會去幫忙這樣? 02/04 03:40
11F:推 whoisanky: 八十多歲…唉算了!人老了真的會盧 02/04 09:50
12F:→ adam15: 回樓上:店裡有空的人或是在電話旁邊就會順便接... 02/04 16:41
13F:→ adam15: 沒有特定人接電話,過年台灣習俗就是剪髮過好年.過年前後 02/04 16:43
14F:→ adam15: 真的會比較忙,再請見諒... 02/04 16:45
15F:推 ForgerEames: 了解。感謝原PO解答。 02/05 01:24
16F:推 princeguitar: 有回應 給推 02/07 12:54
17F:推 foxbite: 因為老闆年前開刀,所以現在除了掃掃地外,又因為比較少 02/14 20:45
18F:→ foxbite: 接客人,所以都坐櫃臺接電話,上次看到接電話的時候真的 02/14 20:45
19F:→ foxbite: 有點不清楚,希望原文見諒。 02/14 20:45
20F:→ foxbite: 而且我好想給老闆剪QQ(路人路過) 02/14 20:45
21F:推 valorhu: 有回應給推 02/16 04:29
22F:推 lsp33: 我有次遇是要裝排風扇也是 水電行老闆兒子接的熱心說要來看 02/16 12:00
23F:→ lsp33: 後來再打一次老闆接的就一堆藉口不想來XDD 02/16 12:01
24F:→ lsp33: 不過想想我父親60幾歲就這樣 我都很怕客戶打來被他接到 02/16 12:02
25F:→ lsp33: 他都會把客戶推掉XD 02/16 12:02
26F:噓 RPHero: 年過八十還在亂什麼?乖乖安分在家看電視就好啦接什麼電話 02/23 07:52