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一、店名:神腦國際-後山埤門市 二、地點:台北後山埤捷運站附近 三、時間:2016年6月14日 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 續約6s+購買犀牛盾crashguard防摔邊框手機殼, 如圖:http://goo.gl/UqgbM3 店員自行幫我拆封+安裝手機殼後就讓我開開心心回家。 殊不知原來我購買的手機殼其實有附贈清潔組+背貼。 清潔組+背貼如圖:http://imgur.com/xPRknQM 但該店員就把我買殼附贈的的東西回收了, 後來有幸找到叫我自己去門市拿,沒有一句誠意的道歉。   五、事實經過: 6/8 由於手機掛掉,決定直接升iPhone 6s並前往該店準備續約。 但是可能事逢連假大概6-7天才拿到。 6/14 在打電話詢問的情況下,終於確定可以去換6s了。 續完手機後立馬買了一個保護殼, 因為是第一次加入iPhone的行列, 直接選擇友人推薦的犀牛盾crashguard防摔邊框手機殼, 接著東西款款地歡歡喜喜離開, 店員幫我把東西都放進神腦的袋子裡之後我就離開。 回家和友人分享拿到6s的喜悅, 就在我分享換手機的喜悅時, 我問了友人:可是我買的保護殼是個框殼耶, 那手機背我是不是要自己去貼膜。 友人就回我:你買的是哪個? 我就附上犀牛盾crashguard防摔邊框手機殼的圖示 友人接著回:你那個.....不是有附背貼嗎? 我就立馬google..... 真的有附!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! http://imgur.com/xPRknQM 但店員沒給我!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 六、備註: 後來友人幫我打電話詢問, 該門市店員一概以"我不知道"回應。 終於後來接到店員的回覆是翻出了回收桶之後, 找到了我那個清潔組+背貼。 於是乎.....我又要再跑一趟神腦了。 其實不開心的點大概就是, 怎麼員工會沒有幫我把, 當時拆封的包裝連同iphone的裝盒一起給我。 該店的員工訓練是否不足?! 以及我需要一句有誠意的對不起。 我想......怎麼樣我都不會回去那間神腦了! 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 --



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1F:推 gor412: 有點誇張=_=這有申訴的管道嗎 這店員感覺很皮 06/15 20:30
2F:→ milkysdy: 回g大,我現在也在找可以申訴的管道。 06/15 20:59
3F:→ BITMajo: 我想是店員想暗扛,可能是自己私吞或給其他客人當贈品 06/17 15:42
4F:→ BITMajo: 電蝦版最近也有一例去欣亞升級電腦,結果店員想把好的舊 06/17 15:44
5F:→ BITMajo: 零件自己私吞,被發現後還提出要低價向客人收購 06/17 15:45







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