作者NmoG (毛宒)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 蝦皮拍賣 apin84 賣場
時間Sun Jun 5 22:55:08 2016
一、店名:
蝦皮拍賣 賣家帳號apin84
二、地點:
蝦皮網址:
https://shopee.tw/apin84
三、時間:
2016/5/16 ~ 5/29
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
買了全新微型積木 送來卻是拆過且推測曾經被玩過
要求退貨不成改換貨 被賣家封鎖
給了差評卻反遭賣家差評報復
五、事實經過:
5/16 下標賣家5個微型積木 商品上面寫著現貨全新
購買證明:
http://i.imgur.com/d11tIb3.jpg
(證明物品全新的在下面給評價的截圖上有顯示)
等賣方送來時剛好家裡臨時整修住到表姊家超過一星期
因為表姊家有一歲多的孩子怕積木被誤食
所以只有拆開外包裝確認盒子上面送的東西沒有錯誤就先收起來了
等到回家拆開來玩 發現是使用夾鏈袋裝著
其中三個的說明書上有被鉛筆打勾的痕跡 明顯是跟著步驟做時做的記號
如圖:
http://imgur.com/a/f624Q
本來想說能玩就好 於是先給了四星評價
內容說明看到說明書被做記號有點傻眼 覺得不算全新 但是因為可愛就算了
接著收到賣家用聊聊回復:新的沒錯有拆封過
那時候我只有滿頭"???? 拆封還算新的?"的問號
結果我第一隻拚到最後少了一個小零件 覺得整個奇摩子很不好
所以直接跟賣家反應要退貨
(我知道七天內有鑑賞期 但是因為先前住到表姊家早已超過七天OTZ)
得到賣家回應說
不能退 退了也不會退錢
說只有我有這個問題 別人都沒有 他們會加強OK的
這時候其實整個人心情真的很差
(到此我有一個嚴重錯誤就是先按下了
確認收貨
因為我以為確認收貨只是單純收貨而已
沒有意識到按下後就無法再從蝦皮官方申請退款或退貨)
就跟賣家反應說不然讓我換貨也行
接著就沒收到回應 (這個時候我以為賣家在煩惱要讓我退還是換所以沒有狂敲
等到隔天早上我傳訊問說決定好讓我退貨還是換貨沒
傳了好幾次都傳不過去我就發現我被封鎖了!
對話紀錄如圖:
http://imgur.com/a/LLu0l
未避免偏頗所有紀錄都在裡面 紅線以下為開始反應想要退換貨
此時真的是一整個爆炸
於是只好更改評論為一星 敘述賣家不負責任的態度
結果反被一星評論 而內容完全不屬實
截圖:
http://imgur.com/a/czzWp
(因為我到現在還是覺得那個拼起來會很可愛啊!!QQ
然而蝦皮在賣家給了買家評價之後買家卻無法回應了
(給賣家評價也只有一次的修改機會)
深深的覺得被莫名其妙擺爛了還不能為自己平反
真的很不爽!
六、備註:
後來有去查了一下 過七天鑑賞期之後才發現購買商品有瑕疵
根據民法似乎是可以要求減少價金或解除契約
但是我也沒有心情再去拚其他幾隻積木看是不是有問題
就當作是買個教訓這樣
然後因為我真的太不爽了所以我現在連看都不想看到那幾隻積木
有沒有人想要拿去玩呀~就直接送了啦~(但是運費自付請站內信喔XD
但是我也不能保證他裡面的積木還有沒有少就是了OTZ
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※ 編輯: NmoG (111.254.75.102), 06/05/2016 22:56:57
1F:噓 arcdy9527: 一個禮拜? 07/16 12:31