作者citycat8081 (鄉貓)
看板Anti-ramp
標題Fw: [抱怨] 高雄 建國路 程傑電腦(與華挺資訊合併)
時間Wed May 25 22:43:24 2016
※ [本文轉錄自 PC_Shopping 看板 #1NHOYcUe ]
作者: citycat8081 (鄉貓)
標題: Re: [抱怨] 高雄 建國路 程傑電腦(與華挺資訊合併)
時間: Wed May 25 19:12:35 2016
諸位鄉民晚上好，此次是為敝號(程傑電腦)提出公告以及處置。另，如您應允，還請給我
們一個當面致歉的機會。
公告內文如下:
十分感激閣下一直以來對程傑電腦的支持，感謝之意難以言表，亦對您的感受致上十
二萬分的歉意。
對於閣下對本次事件之意見，敝號甚表關注，並即刻停職該名工程師且嚴加追查。據
了解，事件中工程師處理流程實有重大疏失，應主動通知客人，然未盡通知義務，客人回
程取件時工程師態度實屬欠佳亦無立即表達歉意，此為敝號管理不周所致。
為避免類似事件再次發生，維修部全體員工須參加教育培訓，改善接待服務，並在維
修部張貼告示引以為戒，加強現場清點配備和應對態度。
再者，敝店造成相關電腦從業人員的信譽嚴重受損，以此為由本公司在此對全體同業
表達最高歉意。
本次公司相關人員懲處作為:
【一】經查該名工程師已嚴重影響從業道德，即刻解職。
【二】相關業務主管因未落實員工教育及督導職責，故取消該月業績獎金，並全數捐出做
為公益，單據將於六月初上傳。
諸位好，敝人會將原PO及廣大鄉民的意見全數上呈，亦感激原PO的大量。而公益捐款部
份會捐贈後補上圖片佐證。
最後，本人僅是代公司轉為公告，並非是公司行號使用，亦不代表本公司之立場，若有
冒犯還多包涵。
程傑電腦 謹啟
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.74.66
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1F：推 Harrywu119 : 電蝦還真的都有店家... 05/25 19:14
2F：→ jasn4570 : wwwww 05/25 19:15
3F：→ rionuor : 狂 ! 先推做公益 ! 05/25 19:17
4F：→ Harrywu119 : 樓上 你沒推到 05/25 19:18
5F：→ ericinttu : 有單據再給推 05/25 19:19
6F：推 a601401 : 有道歉先推 05/25 19:19
7F：推 HiJimmy : 有處理給推 不過跟同業有啥關係XD 05/25 19:19
8F：→ an52635263 : 有誠意有推 05/25 19:21
9F：推 msn31912 : 05/25 19:24
10F：→ ken1825 : 服務業真可憐 05/25 19:25
11F：推 cassey147000: 有處理 給推 05/25 19:26
12F：→ wsaq1246 : 一開始還好，後來那個工程師回言，才是真正火上加油 05/25 19:27
13F：→ good90150 : 這件事沒啥可憐的吧..這事情能告的,消費者拿回來發 05/25 19:29
14F：→ good90150 : 個抱怨文就算了,已經算輕輕放下了吧 05/25 19:29
15F：推 meltyleiyun : 有誠意給推 05/25 19:34
16F：推 hungkc : 有誠意有推 05/25 19:35
17F：推 lf2597 : 不錯啦 有誠意 05/25 19:40
18F：推 greg7575 : 道歉就沒事 05/25 19:41
19F：→ greg7575 : 不用賠人家的油錢跟時間嗎？ 05/25 19:41
20F：→ dase1352 : 解職怎沒證明? 05/25 19:42
21F：→ gox1117 : 打幾個字大家都會 05/25 19:43
22F：→ kkk900100 : 今天停職明天復職 05/25 19:45
23F：推 DANTEINFERNO: 可惜了 高雄扣除某屋某亞會去的只剩這間跟某震 又要 05/25 19:47
24F：→ DANTEINFERNO: 少一間了8888888888888 05/25 19:47
25F：推 Ekmund : 窩靠 05/25 19:48
26F：→ ckoboy : 請問高雄 星開頭的現在還可以去買嗎? 05/25 19:48
27F：推 mugir : 不錯 05/25 20:09
28F：→ iceorbb : 有道歉不錯但是已經黑了 05/25 20:09
29F：推 s4340392 : 都說會改善接待服務了 各位散會拉! 05/25 20:10
30F：推 E6300 : 原來電蝦版這麼多店家潛伏 05/25 20:11
31F：推 Uncontinue : 我只能說還是黑了... 05/25 20:11
32F：推 saithur : 切割中 05/25 20:12
33F：推 pkp : 應該賠償一下來回車錢與時間 05/25 20:22
34F：推 harryhome : 超黑 05/25 20:24
35F：→ harryhome : 道歉有屁用？賠個幾千比較實際 05/25 20:25
36F：推 nightwind209: 開頭不都說"一個當面致歉的機會"沒說死阿 鄉民別那 05/25 20:55
37F：→ nightwind209: 麼嗜血阿XD 05/25 20:55
38F：推 herokgg : 跟該工程師推文回覆相比，我想我能接受這篇正式的道 05/25 20:57
39F：→ herokgg : 歉回覆，至於油錢跟時間賠償的部分就不用了，我本意 05/25 20:58
40F：→ herokgg : 是希望店家能重視這件事並徹體改善可能有問題的環節 05/25 20:58
41F：→ herokgg : ，如果當初我返回時，有得到妥善處理跟有誠意的道歉 05/25 20:58
42F：→ herokgg : ，我可能就不會打這篇了，而剩下的就給大家評斷了。 05/25 20:58
43F：推 pimachu : 原po都...接受了.....那也...沒什麼好講...的 05/25 21:09
44F：推 freshego : 有誠意給個推 05/25 21:24
45F：推 busybox : 有時候真的只是一個誠心的道歉而已 XD 05/25 21:28
46F：→ busybox : 不是人人都是奧客 05/25 21:28
47F：→ adple123 : kerker 沒有賠錢 05/25 21:33
48F：推 sonofgod : 剛看完前文 16G變10G開機真的感覺得出來嗎? 05/25 21:37
49F：→ sonofgod : 你有用RAMDISK之類嗎 05/25 21:37
50F：推 alexgame01 : 有.....處.......理......給.....推... 05/25 21:43
51F：推 herokgg : 我沒用RAMDISK，現場裝完顯卡時開機進Windows真的變 05/25 21:48
52F：→ herokgg : 很慢，我想說可能是換新顯卡，系統在偵測所以比較慢 05/25 21:48
53F：→ herokgg : ，當下沒想到RAM的問題，所以回家才打開來看。 05/25 21:48
54F：推 amALu : 666 05/25 21:49
55F：推 csvt32745 : 正式...道歉.........只好....推.........了。 05/25 21:55
56F：推 hamburg12 : 有自己組裝調整過就知道 RAM一變 開關機會跑超久 05/25 21:55
57F：→ juiclykiller: 我...的....2....呢 05/25 21:58
58F：推 cka : 其實...16G變10G應該不太可能開機變很慢呀... 05/25 21:59
59F：→ cka : WINDOWS吃不會超過10G啊.. 05/25 22:00
60F：推 Clinkz : 說不....定原....po..是新人.....類....啊..... 05/25 22:02
61F：推 jack0316047 : 推 05/25 22:04
62F：→ herokgg : 乾，就真的明顯變慢，而且那不是重點吧 -.- 05/25 22:07
※ 編輯: citycat8081 (59.127.74.66), 05/25/2016 22:12:48
63F：→ ericinttu : 你的代轉聲明要不要放在內文開頭啊? 不然直接就認為 05/25 22:26
OK THX
64F：推 hcbr : 某樓搞錯重點，不是有沒吃滿記憶體變慢，是你系統硬 05/25 22:28
65F：→ hcbr : 體改變了，作業系統會重跑一些檢查改變系統設定 05/25 22:29
66F：推 hcbr : 如果是記憶體碰到預設頻率不同時，主機板檢查就卡了 05/25 22:33
67F：推 hcbr : 記得PO去 Anti-ramp (黑店版) 那邊是文章出處 05/25 22:37
※ 編輯: citycat8081 (122.117.150.91), 05/25/2016 22:38:25
※ 編輯: citycat8081 (122.117.150.91), 05/25/2016 22:40:06
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: citycat8081 (122.117.150.91), 05/25/2016 22:43:24
68F：推 lapis1999: 有道歉算不錯了 05/26 03:49
69F：推 harryami: 有道歉跟改進是公司向上的動力！ 06/28 11:49