作者Heretic1985 (Neil)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 新北 三重 經緯廣告
時間Fri Aug 14 21:24:18 2015
一、店名:
新北 三重區 經緯廣告
二、地點:
三重區 仁愛街
三、時間:
2015年8月14日
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
商品有瑕疵,服務態度超差
五、事實經過:
今年一月份的時候請經緯廣告幫我做大型帆布廣告,當時在LINE上面校稿,
發現一些錯誤和請他們修改的地方,所以等第二次稿面雙方確定後就請他們
輸出,沒想到等到帆布廣告掛上去後,我去驗收時發現稿面還是第一次未校稿
前的版面,當時就請他們重新輸出並掛上,那時和我接洽的鄭小姐就希望能
用修補的方式,把錯誤的地方用新版面覆蓋上去,但在我考慮過後,我還是請他
重新輸出。由於廣告是掛在五樓的高度,所以我一直沒發現他們並沒照我的要求
做。
直到最近颱風過後,在巡視帆布廣告時,發現那廣告他們修補的地方有帆布
因颱風鬆掉,一直在空中擺盪,我才知道他們並未重新輸出,於是打給當初接洽
的鄭小姐,本想說既然他們都用修補的了,那就請他們把因這次颱風鬆脫的修補
部分固定好就算了
但鄭小姐一直說,「當初他們就多貼一次吊車的錢去掛廣告,怎麼現在還找他們
負責。」
我就講明說「當初廣告你們輸出錯誤,本來就是你們該吸收的,之後我要求重
新輸出,你們偷工減料,想降低成本,現在颱風過後你們修補的帆布鬆脫,不是
你們該負責嗎?」
鄭小姐就說「叫吊車要兩千塊,怎麼還可以要他們吸收?」
之後進入迴圈當中...
最後我直接就問他「所以你們是不打算負責了?」
他才說「好啦,最近有叫吊車的話,會貼補他們一些錢叫他們順便去幫你固定」
我「那是甚麼時候,給我一個期限」
鄭小姐「就有叫的話,我不能跟你確定時間」
我「我沒有要你給我一個確定時間,你至少要給我一個期限,如八月底或甚麼之類
,不然你過個一年兩年才去固定,我掛廣告是有期限也要付租金的。」
鄭小姐「不會啦,最近很常叫吊車,哪會那麼久。」
我「所以八月底前能用好?請給我一個期間」
鄭小姐「我再看一下行程再跟你說」
以上是第一次去電的狀況,但基本上我還保持理性,直到今天第二次聯絡
才讓我覺得真的是家爛店。
今天打電話過去就是要跟他們確認甚麼時候能固定好
沒想到打鄭小姐手機他不接,好,沒關係,那我直接打公司電話
接通後~
我「鄭小姐,廣告甚麼時候能完成固定?」
鄭小姐「有叫吊車的時候就會順便幫你固定了」
我「這我上次已經跟你說過了,請給我一個期限,總不能一直放下去」
沒想到這次也不是掛斷電話,他直接把電話放在旁邊,完全不理我
我電話掛了之後,再撥過去就不再接電話了。
沒想到有店家竟然態度惡劣到如此地步,對了,忘了說那個鄭小姐就是老闆娘。
六、備註:
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6F:→ Heretic1985: 目前寄了存證信函後,對方願意處理了,但時間也仍未 08/21 22:35
7F:→ Heretic1985: 給我確切的時間點,在繼續觀察 08/21 22:36