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一、店名: 日式威廉髮藝集團 二、地點: 板橋區華興街 三、時間: 2014/02/16 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕   服務態度有瑕疵 五、事實經過: 今天下班後,如往常去剪頭髮,找了常找的設計師"吉兒",剪完頭髮後,設計師問我是 否要洗精油加深層護髮,說現在有半價優惠. 於是我就回說可是我上次是用精油護髮 而已,他就說今天的優惠會比較划算,由於當下聽有點模糊,於是設計師還特別拿 了計算機算給我看,算出的結果有比較划算. 但是當討論完之後,我都還沒說要或不要,設計師居然就把我晾在一旁,跑去幫另外 一個設計師在吹頭髮的客人,讓我整整等了20分鐘!!最後我受不了直接詢問設計師說 今天有要洗頭嗎??他跟我說有阿,又讓我等了5分鐘!!當下真的非常的生氣,你如果要 幫別人用,不用先知會我嗎?讓我剪完頭髮後,尷尬的在一旁傻傻的坐著!! 服務業的態度是這樣嗎?? 六、備註: 經過今天這件事後,之前本來很相信的設計師,我只能說很抱歉,以後我不會再去光顧 了!!! 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 --



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