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一、店名:鞋屋 二、地點:台北市萬華區西門町武昌街二段3號 http://goo.gl/maps/V2iay google地圖上是舊資料 看不出來 不過才開一年多就可以這麼惡劣... 三、時間:102/12 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 態度差、把客人放椅子上的包包弄掉地上也不理、試穿後不買就惱羞   五、事實經過: 經過這間店看到就進去看看,店裡放過大的音樂讓人不適之外,一開始男店員 還很積極的推銷 但價格我表示不滿意 打算穿上自己的鞋子離開或再看看 這時他就自己降價想成交 此時我還是沒有太大想買的慾望 便起身看看其他的鞋子 於是又看了另外一雙試穿 這雙靴子鞋帶綁很緊 大小也不是很合適 但已經是最大了 我便自行調整鞋帶 此時心裡有點狐疑 一般鞋店店員不是都會先幫客人調整好 才交到客人手上嗎 但想說沒差 還是自己處理 而整件事情從頭到尾 這個男店員除了出去倉庫拿鞋子外 根本沒做任何服務 只有動動嘴推銷而已 因為比較喜歡這雙的鞋型 雖然尺寸略緊 還是想藉著調整鞋帶 在店內走動看看 感覺合不合適 前後穿脫試了2次 最後要回座位上之前 看到另一位女店員 把我女友暫放在椅子上的包包弄掉在地上 我親眼看到她停頓了一下 然後繼續移動去處理她的事情 絲毫沒有想撿起來的意思 也沒有任何抱歉 我女友也看到這一幕 過來說 剛剛她站在店裡時那個女店員經過她身旁 也一直撞到她 也沒任何道歉或說借過、不好意思之類的話 此時心裡已經不太高興 也沒有購物的慾望了 於是我跟男店員說我再考慮看看 這時男店員就說 是價格的問題嗎? 不然我1500賣你 不然1000也可以 我保證西門町你找不到比我更便宜的了(原本報價2000) 我也看出他是故意要酸 我只淡淡的跟他說 鞋你留著賣別人吧 我不喜歡 然後他就開始扯我女友說什麼女店員撞到她的事 事實上我女友是私底下跟我抱怨 他自己在旁邊聽到 我們也沒跟店家計較把我們包包弄掉在地上的事 一來我們也沒有要跟他們反映他們的差勁行為 二來到底是誰理虧應該很清楚 再扯說他很辛苦要跑出去倉庫幫我們拿鞋 結果一再試穿後卻不買 我反問他 請問是試穿就一定要買嗎? 我看鞋子外型喜歡 不試穿我怎麼知道我要不要 試穿了不合腳我為什麼要買? 然後男店員就灰說我幹嘛講話大聲芸芸 事實上我講話很平 也不會比他大聲 最後也不想跟他說下去 反正他根本理虧又惱羞 我們就踏出店外 就聽到他罵了一聲髒話+摔東西 我只回頭看了他一下 拍拍手+稱讚他:服務態度真好 六、備註: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須先告知作者,並保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 --



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◆ From: 61.60.61.62
1F:→ mackywei:.........地址錯了,西門町是二段。一段3號在城隍廟那邊 12/14 01:07
感謝糾正 ※ 編輯: zxlar 來自: 61.60.61.62 (12/14 01:37)
2F:推 cpuii:還真的有這種店員 12/14 13:33
3F:→ sweetpotapo:下次記得用手機錄起來 12/16 05:36







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