作者ab002211 (Alex168)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 不推薦 Hitachi 硬碟
時間Fri Jan 25 17:04:13 2013
一、店名：
Hitachi 日立 硬碟 (桃園轉運站)
二、地點：桃園轉運站
三、時間：2013/1/18-1/25
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
商品購買後時常壞軌,經軟體不斷修復後還是有問題,於今年1/18送保,以各種方式推托,
拒保,還要求買家支付來回往返運費,建議要買硬碟的網友慎思
五、事實經過：
於2010年購買了享有3年保固的Hitachi硬碟,使用過程中就不斷出現問題壞軌,自己會維修
一些壞軌問題,而遲遲未送保,於官網填寫RMA今年1/18郵局寄出,隨及收到訊息如下:
我們接獲桃園轉運中心的通知，您通過RMA送保固的硬碟S/N 與您在提交RMA申請時所填寫
的硬碟S/N不符。我們懷疑您在提交申請時可能混淆了S/N標籤上的字母U和字母V,我們也發
現收到的硬碟存在多處外損(那只是一些裝機拆機的刮傷)
RMA申請時所填寫的S/N: HA0350VB (在保固內) 填錯居然還能申請成功
實際收到的應大寫S/N: HA0350UB (同樣在保固內的序號,卻因此不受理)
由於硬碟上的V與U非常相像,所以可能誤填,結果就因此拒保,還要求我三天內回覆是否取
回硬碟,運費將以貨到付款要求支付,第一次看到保固內的東西還要求買家支付往返運費,
建議要購買硬碟的買家三思,或許可以改挑選Seagate或WD硬碟
六、備註：
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.185.65.138
1F：噓 kingmanjy:RMA填錯序號，RMA就不成立了，當然是退回重來..... 01/25 19:23
2F：→ kingmanjy:RMA不成立要怎麼要求對方負責？ 自己的失誤要自己承擔 01/25 19:24
3F：→ kingmanjy:除了WD，其他兩間我RMA處理過很多 HITACHI算不錯的了 01/25 19:25
4F：→ kingmanjy:序號填錯，搞不好正確序號也已經過保固 01/25 19:27
5F：→ kingmanjy:填錯的序號有保固，跟你送不不同台HDD過去沒關連 01/25 19:29
6F：推 shanishani:日立已經算不錯了...對於保固來說... 01/25 23:43
7F：→ ab002211:原本的序號也在保固內的 01/26 02:00
※ 編輯: ab002211 來自: 111.185.65.138 (01/26 02:02)
8F：→ fireflyyen:問題是你填錯保固序號視同無保固... 01/26 10:46
9F：→ fireflyyen:不論兩組序號是否在保固內 01/26 10:47
10F：→ phlie0915:那一個牌硬碟沒壞軌? 01/26 13:34
11F：推 suketen:你有送過wd的rma嗎？1次最便宜好像是2百多快3百 我還兩顆 01/26 14:06
12F：→ lisoukou:填寫只是受理吧?什麼時候填寫就能表示申請成功的? 01/26 23:15
13F：→ lisoukou:我去銀行隨便填張申請1000萬借貸的單子就一定會過嗎? 01/26 23:17
14F：噓 fallsvilla:推一樓 原本的序號也在保固內 難到要他當這顆送嗎? 01/27 12:52
15F：→ gmoz:是你自己的問題 物理壞軌自己是沒辦法修的 直接送rma較快 01/28 09:15
16F：→ gmoz:序號填錯也是你自己的問題 人家是按程序來的 01/28 09:15
17F：→ gmoz:我自己前幾個月才送過一顆 很快就處理好了 01/28 09:16
18F：噓 ikew:自己填錯就沒什麼好說的了.. 01/30 10:40
19F：噓 bug001:填錯還那麼多話 01/30 15:00
20F：→ edwardtp:單純回應標題 遇過一堆硬碟 第一次用日立真的很快壞掉 04/21 18:43