作者irenewang (ＴＥＡＲＳ)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 星巴克家樂福重新店
時間Sat Nov 24 21:45:30 2012
一、店名：
統一星巴克家樂福重新店
二、地點：
新北市三重區重新路5段654號
三、時間：
2012/11/24 晚上六點
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
遊戲規則沒寫好態度差
五、事實經過：
最近買一送一咖啡好友分享憑證11/15~12/6活動註明
以手機或平板電腦出示此頁面即有買一送一
本人不是使用智慧型手機，購買咖啡時卻被要求照片不行使用
一定得使用智慧型手機出示此頁面
請問是歧視我們不是使用智慧型手機的人就不能享有優惠嗎?
況且你們活動也沒有寫"智慧型手機出示"
六、備註：
還有今晚晚班那位女工作人員的態度不好令人很不高興
就算最近活動讓你們很累，該有的態度還是要有
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.164.69.248
1F：→ westgatepark:星巴克的話 客訴下去就對了 11/24 21:54
2F：推 karate2007:可以投訴水果日報，的確沒說一定要用智慧型手機出示 11/24 21:56
3F：→ saniblue:客訴吧 11/24 22:44
4F：→ irenewang:蘋果日報已經回應我了 有問我有沒有跟其他家媒體反映或 11/24 23:00
5F：→ irenewang:在其他的網路平台發表 希望有用 11/24 23:00
6F：噓 you51089:他雖然沒說一定要"智慧型手機"出示才可以但有說要用手機 11/24 23:12
7F：→ you51089:的"QR code掃描器" 我想普通手機應該沒有吧? 11/24 23:13
8F：→ irenewang:咖啡分享憑證上面很清楚的寫說出示手機就可以 我不懂樓 11/24 23:14
9F：→ shengder:我剛剛去官網看了活動說明，想法跟樓上一樣 11/24 23:14
10F：→ irenewang:上在噓什麻 可是看得一清二楚才敢投訴 也並沒有說要QR 11/24 23:15
11F：→ shengder:他目的是讓你去掃描"QR Code"，而不是出示手機照片而已 11/24 23:16
12F：→ shengder:我是說同意Y大看法，不過應該還不到噓啦XD 11/24 23:17
14F：→ you51089:憑證上說得很清楚用QR掃描器掃描之後用手機出示該畫面才 11/24 23:20
15F：→ you51089:能享有優惠 並不是你斷章取義說用手機出示就可以 11/24 23:20
16F：→ irenewang:圖片上沒寫 如果要讓人信服 是不是應該都得註明清楚? 11/24 23:21
17F：→ you51089:因為正常取得此畫面的管道就是用QR CODE掃描器掃出來的阿 11/24 23:23
18F：→ you51089:掃出來之後只寫出示此畫面即可享優惠哪裡不妥了? 11/24 23:23
20F：→ irenewang:嗎?這邊也只寫"出示手機" 雖然我認為Y大你說的有理 但我 11/24 23:25
21F：→ irenewang:也不認為我這邊哪裡不妥 11/24 23:25
23F：→ euro0410:你出示的這個畫面是需要用"QR CODE"掃描後才會有的 11/24 23:34
24F：→ euro0410:如果你的手機可以掃描QR CODE，那這樣我認為是星巴克不對 11/24 23:35
25F：→ missR:這個畫面前幾天有在臉書上看過@@ 11/24 23:47
26F：推 pululala:我收過3.4都是別人傳圖的...完全不知要QR掃描@@"所以應 11/24 23:56
27F：→ pululala:該有不少人誤會才會這樣傳我猜XD 11/24 23:56
29F：推 cateye0429:我用非智慧型手機顯示可以耶，看來每間星巴克對活動解 11/25 00:15
30F：→ cateye0429:釋並不統一 11/25 00:16
31F：推 kokus:請教一下原PO手機的活動照片是從哪裡拍到的? 11/25 01:28
32F：→ sindyevil:還不到歧視吧！又不是不能改變，且可以借手機啊 11/25 01:38
33F：→ sindyevil:又不是不出示不能買，還是可以正常價選購商品 11/25 01:42
34F：推 mackywei:我跟pululala一樣不知道耶(但順利用過兩次了，不同店) 11/25 03:05
35F：→ mackywei:唔我的手機可以掃QRCode啦，但是圖是朋友Line給我的。 11/25 03:06
36F：→ mackywei:結果有次還不小心誤以為圖片上面的業者跟電量是我的，心 11/25 03:07
37F：→ mackywei:想「手機發瘋了！自己跳業者，電量瞬間剩一半」wwwwww 11/25 03:07
39F：→ saniblue:應該說星巴克標示不清,難不成消費者只要小小優惠還得掃遍 11/25 09:59
40F：→ saniblue:所有活動公告才行?臉書傳得幾乎都沒寫說要QRcoe啊 11/25 10:00
41F：→ saniblue: code 11/25 10:00
42F：→ saniblue:我覺得這個版上突然間出現好多亂噓亂罵的人 11/25 10:03
43F：推 s850284:因為臉書都是使用者自己傳圖片阿,官網就是寫得清清楚楚要 11/25 12:11
44F：→ s850284:掃QRcode沒錯阿!店員follow規則還要被罵?不一定要智慧型手 11/25 12:12
45F：推 s850284:機,只要你的手機能掃QRcode就可以吧!本來活動就是要follow 11/25 12:13
46F：→ s850284:活動公告,到底哪裡有錯?照樓上這樣講以後任何產品有促銷是 11/25 12:14
47F：→ s850284:不是消費者自己亂傳一個活動內容到臉書上大家瘋狂轉載就行 11/25 12:14
48F：推 karate2007:有的店可以有的店不行，星巴克站不住腳 11/25 12:14
49F：→ s850284:頂多就是有的店員控管比較嚴格有的比較鬆散,但不能說嚴格 11/25 12:16
50F：→ s850284:控管的店員是錯的阿 11/25 12:16
51F：推 you51089:人家官網的規則明明寫的一清二楚,有人就是要拿非用掃描 11/25 13:09
52F：→ you51089:的途徑取得圖片然後說上面寫不清楚來吵? 11/25 13:09
53F：→ mackywei:照規則執行的店員沒道理被指責，無意間誤認的那就問星巴 11/25 14:19
54F：→ mackywei:克對內部的管理了。 11/25 14:19
55F：推 kiki41052:這活動就是給有辦法掃qr code的用戶享用的啊 11/25 14:50
56F：→ kiki41052:你說他歧視也沒錯 那是遊戲規則 11/25 14:51
57F：→ mackywei:這種應該不能說是歧視吧.... 11/25 14:52
58F：推 kiki41052:是原po說歧視的啊XD 11/25 14:54
59F：噓 howerd11:你的來源跟本不是官網阿 還敢打去蘋果喔 昏倒 11/25 16:26
61F：→ umaihsin:這不是上過新聞了嗎?一定要掃描QR code才符合規則 11/25 16:56
62F：推 kissmasa:啥~一定要掃描QR CODE?我喝好幾次都是用圖片給他看就好了 11/25 17:12
63F：推 no1smkimo:那是她們門市通融,不代表這是對的阿 11/25 17:40
64F：推 no1smkimo:話說順便問一下,店員的態度差,是怎麼差法呢? 11/25 17:46
65F：→ no1smkimo:如果是堅持官網說的,要用掃描才能買一送一,我覺得還好耶 11/25 17:48
66F：推 no1smkimo:如果非得在這下載的圖片中說沒說要掃描才行這點作文章, 11/25 17:53
67F：→ no1smkimo:那就要針對總公司,而不是針對門市,不然門市夾在中間,怎 11/25 17:55
68F：→ no1smkimo:作都不對 11/25 17:56
69F：→ a098902074:非好店版不等於抱怨版 11/25 18:06
70F：噓 iamsosad:歧視沒智慧型手機的人又如何，裝潮喝星巴克咩lol 11/25 18:23
71F：推 annatzang:不需要嘲諷別人喝星巴客吧 11/25 19:58
72F：→ im2cool4u:每個門市的店長要求就是不一樣 如果店長 說不行了 11/25 20:03
73F：→ im2cool4u:你還逼著別人收 那不就是找他麻煩嗎? 店員也很難做的 11/25 20:04
74F：→ im2cool4u:請你有同理心一點 不是不合你意 就該被黑 11/25 20:05
75F：推 Nysel:很多人都是靠傳照片得知活動 星巴客還是要標明清楚比較合理 11/26 00:23
76F：→ no1smkimo:原PO還是沒寫出店員是如何態度差,這樣怎分辨誰對誰錯 11/26 00:58
77F：→ no1smkimo:另外遊戲規則沒寫好,硬要說非好店就要針對星巴克全部 11/26 00:59
78F：→ no1smkimo:而不是重新店,她們完全配合總店的活動,這完全沒錯 11/26 01:01
79F：→ no1smkimo:我完全看不出這重新店爲什麼會被說成非好店 11/26 01:02
80F：噓 repear:應該是你自己沒看清楚遊戲規則吧，別把公眾板當個版 11/26 10:17
81F：→ yuusnow:星巴克在他們的臉書跟官網都寫的很清楚必須要掃描QR CODE 11/26 11:12
82F：→ yuusnow:才能享有優惠，這還能怎樣更清楚? 有人掃了之後拍照放自己 11/26 11:13
83F：→ yuusnow:的臉書，沒註明活動內容，收到的人也沒在確定跑去用，被說 11/26 11:14
84F：→ yuusnow:不符合優惠，就說星巴克沒寫清楚，星巴克也太雖。 11/26 11:14
85F：噓 doghouse:照遊戲規距來反而被說非好店 現在的顧客 唉唉 11/26 11:26
86F：→ doghouse: 矩 11/26 11:27
87F：→ missR:這活動明明就叫耶誕歡樂"QR code"活動 這樣還不清楚嗎? 11/26 11:58
88F：噓 whoisanky:別家店給用是通融 你不是智慧型手機本來就不符合遊戲規 11/26 13:03
89F：→ whoisanky:則 已經是靠作弊拿到入場卷 被發現身分不合拒絕你有錯嗎 11/26 13:04
90F：→ whoisanky:你連活動規則都不清楚就上來吵...你比這店還黑吧 11/26 13:04
91F：推 babyminu:iamsosad這位大大你覺得拿智慧型手機比較高尚嗎 也不用 11/26 13:52
92F：→ babyminu:這樣講話吧!!!! 我雖然有智慧型手機 但你的推文讓人看 11/26 13:53
93F：→ babyminu:了真不舒服!!!! 11/26 13:53
94F：→ beckerham:所以你是怎麼出示頁面？用列印嗎？ 11/26 14:03
95F：推 ffwind:不管是什麼形式都有達到行銷的目的了 星巴克幹嘛這樣為難 11/26 14:32
96F：→ cyh33:所以原po是用一般手機"拍下"網友掃出來的畫面嗎? 11/26 14:59
97F：→ cyh33:因為我是用二代卡優惠,但店裡有看到一些客人也是用一般手機 11/26 14:59
98F：→ cyh33:出示這ORCODE活動相片,店員都沒問題,所以原來有這差異. 11/26 15:00
99F：推 a098902074:後來想一想,我反而覺得是員工不懂變通~畢竟只要有出示 11/26 17:18
100F：→ a098902074:圖片就好了,不是嗎? 還是掃描QRC 會有紀錄? 11/26 17:19
101F：推 iamsosad:XXX2我很酥湖捏，拖baby的福，再噓一次xdd 11/26 18:31
102F：→ demonism:排我後面的跟我借手機show畫面也可以，店員也沒說什麼 11/27 00:09
103F：→ demonism:規則定這樣已經很寬了吧… 11/27 00:10
104F：→ kamiu:狀況外還自以為有理... 11/27 14:47
105F：推 rainmazarine:活動看板上有寫說要掃那個什麼CODE碼耶 11/27 23:08
106F：→ jhs710041:QR CODE 11/29 00:45
107F：噓 depravity:別人闖紅燈沒被抓到不表示妳有闖紅燈的權利 11/29 03:06
108F：→ depravity:規則請看官方版本 11/29 03:06
109F：推 s850284:a0989大大,我覺得不是店員不懂變通,而是原PO手機就不能掃 11/29 10:57
110F：→ s850284:QR碼阿,是要他怎麼變通?要變通也得至少用個可以掃QR碼的手 11/29 10:57
111F：→ s850284:機吧.不一定要智慧型,我之前nokia封閉式手機就可以掃.總不 11/29 10:58
112F：→ s850284:能高速公路規定只能開四輪車上去,你騎機車被抓還硬要說「 11/29 10:59
113F：→ s850284:我這也是車耶,你是在歧視不能開四輪車的人嗎」 11/29 10:59
114F：噓 virusDA:"此頁" 表示那是QRcode掃出來的網頁.. 官方只提供QRcode 11/29 23:40
115F：→ virusDA:你用照片當然不行 11/29 23:40
116F：→ Lincm:趕快去買一隻智慧型手機造型水壺，把照片貼上去說不定可以唷 12/01 16:02
117F：→ phoebeyeh200:推kamiu：狀況外還自以為有理... 12/01 22:57
118F：推 JEDY1202:我的富士通手機非智慧型,但可以用QR 12/02 01:57
119F：推 yc11:用非智慧型手機可用+1，因為我也是臉書上看到的，現在才知道 12/12 02:04
120F：→ yc11:得用QRcode 12/12 02:04
121F：→ bs156:噓某樓 我的n6120c非智慧型 裡面就可以掃QR 誰說一定要智慧! 12/27 20:31
122F：→ kevincoo:真的，投訴超快改善XDD 02/18 11:06