一、店名： 政旺寄車 苗栗聯合大學 東泰機車行(實際上為隔壁檳榔攤)取車 二、地點： 苗栗聯合大學 三、時間： 101/10/22領車 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 取車時 態度很差 只會推卸 　 五、事實經過： 最近從中部寄車到苗栗，取車地點寫東泰機車行。 因為過了四天了還沒消沒息的，前幾天就先跑去問。 先是問了東泰機車行，竟然說沒有在收託運了。 叫我去隔壁問看看，剛好隔壁是正捷託運(某檳榔攤) 問了以後，也說她們只收正捷，叫我回東泰問還有沒有其他收件地方。 問來問去最後都沒個答案，就推說寄到會通知。 過了幾天，真的收到通知可以領車了。 去到現場，原來就是那個檳榔攤(之前說只收正捷是唬弄我嗎?) 取車時發現一起寄過來的鑰匙不見了， 而那小姐一直叫我看看有沒有在機車上方， 天曉得我把底座都翻了兩遍就是沒看到。 我明確的只給他看說:單子上面有寫有一附鑰匙!!! 他還是叫我去機車上面找看看...沒多久又叫小弟弟拿了兩把破爛的鑰匙問我! 我跟他反應沒鑰匙我要如何領回去?! 小姐只會說跟他沒關係，叫我問原寄車行。 我很生氣地打回原車行，對方說要幫我問託運的人。 連絡老半天，終於託運的打來說明天才能給我。 意思是叫我明天再跑一趟。 對於亟需用車而且走幾十分鐘才到取車處的人是多麼的不合理。 檳榔攤(正捷)的只會說跟她們沒關係，叫我不要推卸責任給她們。 難道鑰匙沒寄到是跟我有關係嗎?我要自己負責，摸摸鼻子走人嗎? 我問那位小姐說難道機車送到時你們沒去清點單子上註記的鑰匙嗎? 他也有話說:鑰匙有在上面就會在上面，沒有就是沒有。 因為實在不想花時間走回很遠的宿舍， 我跑去東泰機車行拜託他幫我轉開機車鎖頭。 然後自己牽著走去花錢配鎖。 從頭到尾我只聽到:"跟她們沒關係!" 連東泰機車行也說: 你們很多學生都搞不清楚， 跟她們吵是沒有用的，她們只是代收。沒有打合約。 小姐也重申好幾次叫我要搞清楚鑰匙找不到跟她們一點關係都沒有。 叫我要理性一點，還說她們有幫我楚哩，幫我問託運 (在他問之前他是推託叫我問原車行) 之後才看到他幫我聯絡托運的人。 最後小姐跟我烙下狠話說:這樣以後我們都不收政旺的寄車!我們代收只賺50元。 (難道我是政旺的工作人員嗎?還要威脅我以後沒得寄車?) (有賺就要負責，不要只會說跟你沒關係) 六、備註： 這次是因為拜託家人幫忙寄車，原本不想寄鑰匙 但原寄車行說可以一起寄才寄的。 以後要寄車的人要小心! 花了七百元從台中寄到苗栗! 又因為氣不過 自己跑去配鎖又多花了500元消災! 以後要領車記得要隔天在領 因為過夜的機車她們才會檢查有沒有少鑰匙! 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.168.1.54 ※ 編輯: aaaaaaaaamil 來自: 1.168.1.54 (10/22 22:07) 其實我只是要質疑1.東泰實際上並無收車卻只掛名 2.實際代收的是檳榔攤(正捷)卻只負責"收"!!其餘一概不負責 3.本件並非首例，難道消費者總是當冤大頭? 我當然知道是政旺的問題較大，因為寄車行與代收行之間聯繫有問題 一切只能透過托運司機了解實際情形，顯然對於消費者太沒保障! ※ 編輯: aaaaaaaaamil 來自: 114.26.123.52 (10/23 23:09) ※ 編輯: aaaaaaaaamil 來自: 114.26.123.52 (10/23 23:10)