作者ireneyummy (irene)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台北 京站1F 山頭火拉麵
時間Tue Oct 16 23:27:32 2012
一、店名：
台北 山頭火 台灣2號店
二、地點：
京站Q Square 1F
三、時間：
2012/10/16 開幕日
四、此店「非好店」的原因：
餐點準備不齊全,處理方式態度不合理
五、事實經過：
今天由於得知山頭火2號店開幕
與幾位朋友相約前往朝聖
曾經前往復興店用餐過的我,對於"山頭火"拉麵是讚譽有加
不過令人相當失望的是....
2號店 陳姓副店長的服務態度,實在令人相當髮指
由於今日同行有一位國際學生,她信仰回教
顯然...回教徒有不能吃豬肉的教義
但是menu上有海鮮或素食的沾麵,是可以給回教徒食用的
不過,陳姓副店長卻宣稱,剛開幕的一周
只有4個種類的拉麵可以點
連其他配菜也無法供應!!
既然如此...
我們就提議: 是否可以讓回教徒的朋友,帶進入她可以食用的餐點,與我們同桌用餐?
陳姓副店長: 喔!!~我們店裡有規定,不能攜帶外食進入唷!!
(然後~抬頭望向後面的顧客, 彷彿仗恃著他們生意好, 不屑傳我們這一筆一樣)
我們告訴他:
今天! 不是我們不遵守你們的規定! 而是你們無法提供相應的餐點
我們提出變通的辦法~你們卻強硬地用一個所謂的"規定"直接駁斥我們的要求!
你們的"規定" 是為了要防堵客人帶入外食,不消費; 而影響你們的換桌率
但是今天，是你們備料不及，無法供應原先menu上的餐點，你卻要我們的朋友，不准進入你們餐廳用餐，這是對待任何種族以及宗教信仰的人，公平的方式嗎？
這位陳姓副店長，在外國朋友面前，我很遺憾！！
你展現出最差勁的國際禮儀～丟盡台灣人的臉
也喪失了，日本系統店家，最引以為傲的"服務至上"的精神
各位～～請踴躍加入這個活動
拒吃！拒消費！拒絕傲慢的店家！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 42.74.76.187
1F：推 vvbird:我怎麼覺得是你在強人所難..@@ 10/16 23:29
2F：推 julia0291:不然怎麼辦 信回教ㄍㄟ衰 看朋友吃得很開心自己流口水 10/16 23:33
3F：→ julia0291:阿店裡就真的沒有回教徒可以點的東西嘛,帶外食也不是他 10/16 23:34
4F：→ julia0291:的初衷阿= = 10/16 23:34
5F：推 ty5ed:原po他們本來就願意照店家菜單點啊 是沒料到店家居然只提供 10/16 23:50
6F：推 saniblue:換間吃吧 10/16 23:50
7F：→ ty5ed:限制餐點 又不是一開始就強硬的忽視規定要帶外食進去 只能 10/16 23:51
8F：→ ty5ed:說不管店家有沒有錯 明明有更好皆大歡喜處理方法 10/16 23:52
9F：推 kokus:店家為什麼不按照menu上的"規定",準備menu上所列出的餐點?? 10/17 00:02
10F：推 yvonne60226:是店家不懂的變通吧.... 原po沒錯呀 10/17 00:04
11F：→ yukina23:剛開幕卻只有4種可以點，沒準備好開店就說一聲嘛... 10/17 00:11
12F：推 s850284:我也覺得為什麼menu菜色沒備好就要開幕? 10/17 00:19
13F：推 littleot:店家處理不當! 10/17 00:20
14F：推 IM761231:就不要吃，皆大歡喜 10/17 00:40
15F：噓 howerd11:店家只有豬可以賣也要被罵,回教徒還是回國去好了 10/17 00:47
16F：推 saniblue:真的換間吃就好,可以向樓管申訴,向網友申訴不一定有好結 10/17 01:22
17F：→ saniblue:果,畢竟台灣回教徒是少數,台灣不是懂尊重多元文化的國家 10/17 01:23
18F：噓 BARGARYARLOO:可憐的店家 10/17 01:33
19F：→ mackywei:硬要在一家沒辦法滿足需求的店家裡消費的客人...嗯。 10/17 01:35
20F：→ bunnys:我只覺得這樣就用到"令人相當髮指",這客人也....... 10/17 01:41
21F：→ SAGIL0125:我想大多數的店或許都無法達成你的願望 10/17 01:58
22F：推 vvbird:可是店家也不是在原 po 點完上菜後, 才說沒有非豬肉的麵 10/17 01:58
23F：→ SAGIL0125:畢竟並不是每家店有隱藏菜單 10/17 01:59
24F：→ vvbird:原 po 卻執意要求店家照自己的"規矩"行事, 10/17 02:00
25F：→ vvbird:重點是, 店家一開始就講明白了吧, 卻被這樣寫 10/17 02:00
26F：→ vvbird:我是覺得原po 真的強人所難...-_- 10/17 02:00
27F：噓 fonsen:不認同.店家未能提供合適服務.大不了不消費.對雙方無損 10/17 02:01
28F：→ fonsen:文中店家並沒強迫你消費.也沒有對宗教習慣不尊重的情事 10/17 02:05
29F：→ fonsen:本板文 #1FxLeOy0 此篇就有描述店家對宗教習慣輕佻的樣子 10/17 02:13
30F：噓 fusion3051:對待任何種族以及宗教信仰的人，公平的方式?原po言重了 10/17 02:15
31F：→ fusion3051:那位副店長可能壓根都沒想到這回事 10/17 02:17
32F：→ fusion3051:真的..不符合你們消費方式 就走了咩 10/17 02:18
33F：推 ty5ed:從文章看不出來原po他們最後有沒有消費 敘述也著重在他們 10/17 02:39
34F：→ ty5ed:提出協議未果 或許情緒比較激烈 但站在對店家備料不全和 10/17 02:41
35F：→ ty5ed:處理方式的不滿 還是可以表達啊 最後有沒有硬要消費是另一 10/17 02:43
36F：→ ty5ed:回事 10/17 02:43
37F：噓 hcbr:服務不是無限上綱的，如果有跟那位回教的收服務費(餐費)， 10/17 02:44
38F：→ hcbr:店家卻沒提供相應的食物那是店家的錯 10/17 02:45
39F：→ hcbr:問題是店家擺明沒辦法這樣作，你卻要盧人家遷就你? 10/17 02:47
40F：→ hcbr:而且連鎖的店面規定踩嚴一點是正常的，要是不嚴，台灣的顧客 10/17 02:49
41F：→ hcbr:素質沒高到哪去，不建立一定規範店家會很麻煩 10/17 02:50
42F：噓 potatofat:你可以選擇離開 而且你的外食要求也沒有比較妥當 10/17 02:54
43F：→ ty5ed:嗯 同意連鎖店面規定必須一致嚴格 不過這個例子算是先有 10/17 02:57
44F：→ fusion3051:我不懂這有什麼好氣的..以前跟吃全素的友人去一間餐廳 10/17 02:58
45F：→ ty5ed:1.店家提供餐點與menu不符 才會有2.提出外食要求 所以我才 10/17 02:58
46F：→ ty5ed:認為店家處理方式可以更好 或許是態度委婉點的拒絕 至少 10/17 02:59
47F：→ ty5ed:讓來客感覺好一點 個人意見囉 10/17 03:00
48F：→ fusion3051:店家跟我們說已經不提供素食餐點..我們也只能笑笑的說 10/17 03:00
49F：→ fusion3051:不好意思..我們就離開了..然後找間大家都可用餐的餐廳 10/17 03:04
50F：→ fusion3051:這家餐廳也是禁帶外食.何必為難服務生.他也是照體制走 10/17 03:10
51F：→ fusion3051:在那邊盧才是難看..也掃了大家的興 10/17 03:12
52F：→ fonsen:因店家沒有強迫你消費.所以為何要考慮什麼皆大歡喜的作法? 10/17 03:19
53F：→ fonsen:就如樓上推文.該店的服務項目不符合期待.別消費就好了 10/17 03:21
54F：→ fonsen:如果是抱怨店家備料不足我認同.但這也不需搞到連署抵制 10/17 03:24
55F：→ eva19452002:店家又沒騙你回教徒朋友吃豬肉拉麵 10/17 04:52
56F：→ eva19452002:我去印度吃飯，印度人會因為國際禮儀煮牛肉麵給我吃嗎 10/17 04:53
57F：噓 beergap:這樣就髮指,那你的人生真是讓人羨慕 10/17 08:40
58F：→ beergap:我就不知道在店內番,對外國人比較不失禮 10/17 08:45
59F：噓 qazieru:這是你們自己的問題吧.... 10/17 09:30
60F：→ qazieru:又沒強迫你消費.....不爽禁帶外食的規則就不吃啊? 10/17 09:31
61F：→ qazieru:這種傲慢以為地球都跟你轉的顧客...誰才在丟台灣人的臉? 10/17 09:33
62F：噓 qazieru:不用扯種族宗教,規則怎樣玩就怎樣玩 10/17 09:36
63F：→ qazieru:你以為在先進國餐廳就都OK讓你帶外食? 10/17 09:37
64F：→ qazieru:而且開幕菜色準備不多也很常見,拿這來反好店理由很薄弱 10/17 09:38
65F：→ qazieru:這種小事就在那"各位～～請踴躍加入這個拒吃活動",真的有 10/17 09:41
66F：→ qazieru:夠小題大作.... 10/17 09:41
67F：噓 DreamOfPilot:換間餐廳不就好了？ 自己的問題大的多吧! 10/17 10:39
68F：噓 minna:你形容得太誇張了吧，這樣就髮指...還有，這種情況出現時， 10/17 10:50
69F：→ minna:趕快帶穆斯林朋友去別間問比較能保全顏面，還是在拉麵店跟副 10/17 10:51
70F：→ minna:店吵起來比較有顏面呢？？？ 10/17 10:52
71F：→ kexi0711:你們不知道他們連有沾過豬肉的烹調器具都不能用嗎? 10/17 11:42
72F：推 masayori:他的碗可能都沾過豬肉.你怎麼可能會覺得可以用... 10/17 11:52
73F：推 KiRS:的確他的做法不是很圓滑 10/17 12:52
74F：噓 neveless:我覺得原po的問題比較多 對方沒有強迫你消費耶 抵制啥? 10/17 14:05
75F：噓 kenick:換一家不就好了 方圓百里只有這一家?! 10/17 14:21
76F：噓 depravity:這跟路人妳反對硬要進妳加上WC有啥不同 10/17 14:40
77F：→ ringo750358:換家店就好了嘛....禁帶外食是公司規定為難店員也沒用 10/17 15:37
78F：→ ringo750358:而且每間店多少都會遇到備料不足的時候，今天他讓你 10/17 15:40
79F：→ ringo750358:帶外食，之後每個客人都這樣要求怎辦？做你這桌是一 10/17 15:41
80F：→ ringo750358:時的，之後經營是長久的，你可以下次再去消費 10/17 15:42
81F：→ ringo750358:或選擇不再消費，請不要為難店家好嗎 10/17 15:43
82F：→ fun244:不順您的意見就代表態度不合理，服務業還真難為 10/17 17:14
83F：噓 shhs1000246:你有點誇張 10/17 18:35
84F：噓 mevi:感覺店家沒問題 這樣不算非好店 10/17 18:51
85F：噓 kdldt:太誇張了 10/17 20:36
86F：噓 densmore:換家店就好了。是你在為難人家吧 10/17 21:24
87F：噓 jayjay6125:你一定要吃這家嗎??人家不賣的品項還要勉強人家 x 10/17 22:00
88F：噓 howerd11:我是你會叫朋友 就吃豬吧 入境隨俗 10/17 23:47
89F：→ wenyuh:我自己身旁也有吃素的朋友 約吃飯時會選有素食的餐廳 10/18 00:01
90F：→ wenyuh:如果沒有的話 我們會換別家 10/18 00:02
91F：→ wenyuh:換言之 我覺得為什麼你不遷就你朋友 找他進去吃的餐廳 10/18 00:02
92F：→ wenyuh:而是要朋友帶東西進去 遷就你想吃這家店呢? 10/18 00:03
93F：→ wenyuh:原po合理抱怨的大概只有店家未能提供菜單選項而已 10/18 00:05
94F：噓 rfdgrfdg:你才丟盡台灣人臉吧..傲慢無禮的奧客 10/18 02:59
95F：→ rfdgrfdg:不過店家只提供4品項也是蠻奇怪的.. 10/18 03:03
96F：→ GothicKuma:請勿自行腦補,店家也只是禁帶外食,這樣也算非好店嗎? 10/18 03:22
97F：噓 scw55:也沒訂位也沒花錢消費才得知，就換間店阿...有這麼想吃嗎 10/18 03:55
98F：→ cuteleaf0924:規定就是如此 說真的，至少店家有提前跟你講了… 10/18 10:32
99F：推 satan2003:覺得店家問題較大... 10/18 10:37
100F：噓 qazieru:顧客問題吧....如果遇到這種顧客,店家只會覺得很煩 10/18 11:09
101F：→ qazieru:店家有權力不提供這些服務,不做這筆生意啊 10/18 11:10
102F：→ qazieru:而且副店長的那句並沒問題,其他感覺都是原po故意腦補吧? 10/18 11:12
103F：噓 qazieru:原po這樣就跟人有深仇大恨似的才讓人看不下去.... 10/18 11:15
104F：噓 dasung:痾，太慢補血了 10/18 12:23
105F：噓 Amirose:我想問你們是非這家不能吃嗎....而且你都不能配合你朋友嗎 10/18 12:38
106F：噓 ooMilKoo:釣魚文? 10/18 15:41
107F：→ bismarcp:回教對於不能吃豬肉的規定不是很嚴格嗎?你確定這家店即使 10/18 15:58
108F：→ bismarcp:有海鮮或素食他就可以吃?更何況幹嘛不換家店吃?你朋友不 10/18 15:58
109F：→ bismarcp:能吃，那你幹嘛還是硬要吃這家店的東西? 10/18 15:58
110F：噓 purplepenis:是你丟台灣人的臉,而不是店長 10/18 16:23
111F：噓 eggbox: 10/18 16:26
112F：→ KDTD:其實我很想知道~~萬一他的湯頭是用豬大骨熬的~~(可能性很大) 10/18 17:27
113F：→ KDTD:就算是他有賣海鮮之類的也不能保證你朋友可以吃啊 10/18 17:28
114F：→ KDTD:然後剛開幕僅提供某些餐點其實滿多店都會有的作法 10/18 17:29
115F：→ KDTD:若是你真的有那麼想要去吃山頭火~~那可以去1號店吃不是嗎?! 10/18 17:30
116F：噓 freshego:我覺得不尊重的部分根本腦補的... 10/18 17:43
117F：噓 sindyevil:不尊重友人的是自己吧,飲食店禁帶外食是很正常的事情, 10/18 23:46
118F：→ sindyevil:此外,就算有賣海鮮之類的,確定高湯完全不含迴避食材? 10/18 23:47
119F：噓 demonism:竟然歪果人不能吃，自己可以換家吧，還要硬帶外食去幹嘛 10/19 00:35
120F：噓 cakebill217:其實我不是很認同你的抵制，我想店家沒有騙你金錢 10/19 00:58
121F：→ cakebill217:只是無法提供你服務，你可以選擇不吃，下次吃，別間店 10/19 00:58
122F：→ cakebill217:享用，而且你在別人店裡享用外食，如果你留下垃圾 10/19 01:00
123F：→ cakebill217:那你是否要支付清潔費給店家，畢竟朋友在店裡也算 10/19 01:01
124F：→ cakebill217:佔一位子，對店家來說，我沒賺你的錢，你又占我位子 10/19 01:01
125F：→ cakebill217:而且至少店員有先告知，我覺得你可以抱怨不足地方 10/19 01:03
126F：推 cakebill217:不過我補推你抱怨店家準備不足地方，造成消費者困擾 10/19 01:07
127F：噓 wind2100: 10/19 01:18
128F：噓 gnrxjapan:你一進去整間都豬油 味增 你覺得回教徒受的了? 10/19 03:36
129F：噓 doghouse:這樣就要抵制店家 你怎麼不去你同學可以吃飯的店吃飯就好 10/19 09:38
130F：噓 Beersheep:叫別人入境隨俗吃豬的人怎麼那麼沒文化啊 10/19 09:49
131F：噓 qazieru:看推文... 說不定是副店長救了你朋友,還不懂感謝 10/19 09:54
132F：噓 licht:店家好衰，妳的回教徒朋友也很衰 10/19 10:21
133F：→ licht:就算有賣沒豬肉的，妳以為他們會特地準備兩套鍋具嗎？抵制咧 10/19 10:22
134F：推 dieng: 10/19 11:14
135F：噓 kamiu:服務至上就能破壞他們的規矩嗎，那就不用訂規矩都你說好啦 10/19 11:22
136F：噓 Triheart:來朝聖 10/19 13:21
137F：→ sharten:店家也不是全無責任，不過我不喜歡你底下那種煽動行為... 10/19 14:56
138F：噓 asccc:是你開店 還是人家開店阿？ 10/19 19:45
139F：噓 Raist:誰規定店家一定要提供回教徒的餐點阿? 丟臉的是妳吧 10/19 22:32
140F：→ Raist:感覺是你們擺出一副很罩的樣子 結果對方不買帳 你們在外國友 10/19 22:34
141F：→ Raist:人面前顏面盡失 才會惱羞成怒吧 ╮(﹀_﹀")╭ 10/19 22:34
142F：→ Raist:如果你的"外國友人"無法配合別的國家的規定 那欠缺國際禮儀 10/19 22:34
143F：→ Raist:的是他 不是台灣店家喔 別亂給台灣人扣帽子 10/19 22:35
144F：噓 yangway:你的外籍生同學這樣給你消費 真可憐 10/20 00:15
145F：噓 gnrxjapan:話說我覺得這麼沒水準你根本害到他們出國的體驗 10/20 01:53
146F：噓 faye01: 10/20 02:46
147F：→ saru168:原PO被噓的好慘、確定不是山頭火的行銷操作嗎？(XD陰謀論) 10/20 03:26
148F：→ hcbr:從這篇就可以看出我所說的"顧客素質"，規定不嚴會玩死店家 10/20 06:08
149F：→ p790807:拉麵店感覺很難脫離豬肉，一開始應該可以先審慎評估真的要 10/20 14:06
150F：→ p790807:要去拉麵店嗎?或是可以選比較保險如素食餐廳等的地方~ 10/20 14:07
151F：噓 xomega:完全感受不到髮指，換一家不就好了？ 10/20 22:13
152F：噓 Evil7:原po的行為裁示令人髮指 大家用噓文抵制原po 超爽的~~ 10/20 23:00
153F：噓 heloiselu:他的做法沒很圓滑 但你也太誇張 10/21 00:26
154F：噓 Noren:為什麼要變通，任何商家都一樣，如果你不滿意他的商品，大可 10/21 00:28
155F：→ Noren:不消費，為什麼要強求店家因應你改變規則? 10/21 00:29
156F：→ Noren:還扯到國際禮儀，好笑的是你吧 10/21 00:29
157F：噓 Noren:帶回教朋友去一家主打豬肉叉燒的你，才是真正失禮吧 10/21 00:33
158F：噓 howerd11:這跟去電影院沒有雞排，就硬要外買雞排進去吃一樣.. 10/21 12:38
159F：噓 licht:做人還是不要太以為世界繞著自己轉比較好ˊ_>ˋ@□~ 10/21 12:59
160F：噓 Nex:只能噓了 10/21 14:56
161F：噓 Misako:我覺得你的問題比較大 10/21 16:04
162F：→ yinglian:那你是不會一週過後再去吃嗎??????? 10/21 18:04
163F：噓 hanbibi:店家就禁帶外食硬要凹 要求這麼多 妳來開店算了 10/21 23:58
164F：→ jjy23:今天店家為你開了先例，是不是以後所有客人都可以要求比照辦 10/22 01:44
165F：→ jjy23:理? 以後一個人吃拉麵，再帶個10幾位吃素的友人，然後說"因 10/22 01:45
166F：→ jjy23:為你們沒提供素食，所以他們要帶素食進去內用占位 10/22 01:46
167F：噓 virusDA:你自己也變通變通吧 換家店招待朋友比較快 10/22 07:11
168F：噓 HelenaK:餐飲店禁帶外食很正常~店家沒有欠妳們~ 10/22 12:35
169F：推 deadchina:店家不知變通+1 10/22 22:02
170F：推 vvbird:店家變通後, 往往引來的是奧客... 10/23 00:33
171F：噓 depravity:還好啦就像收開瓶費一樣收費 先標明好就好 10/23 01:22
172F：噓 BrightKiller:加油好嗎 不要什麼都是別人的錯 傲慢的是你 10/23 11:26
173F：噓 hidos:規定一打破就會沒完沒了...店家又不是只有你這個客人 10/23 13:46
174F：→ hidos:在裡面吃外食 那旁邊用餐的客人看到會不會要求店家一樣放行? 10/23 13:47
175F：噓 TKUvirgo:恩 10/23 20:14
176F：噓 sonax2k:無法認同你 10/23 23:11
177F：噓 likeair:店家沒事先講嗎? 你無法同意 就說人家差..這過分了吧 10/23 23:36
178F：噓 licht:碰到什麼都要變通的話還訂規矩幹嘛 都給客人講就好了 10/24 00:28
179F：噓 arielsa20300:路過補刀 硬要壞別人規矩來遷就成全你的意見是哪招 10/24 13:39
180F：噓 minoru04:你硬要人家去什麼都不能吃的店 他真的是你朋友嗎? 10/24 20:02
181F：噓 fatdoghusky:店家沒有義務提供menu上所有餐點 只要有先告知就好 10/24 23:03
182F：→ fatdoghusky:開宗明義就講了只有這五種拉麵有賣 你可以選擇不吃但 10/24 23:04
183F：→ fatdoghusky:這不叫黑店 10/24 23:04
184F：噓 kodato:(σ′▽‵)′▽‵)σ 哈哈哈～你看看你～ 10/25 14:32
185F：噓 Raist:店家不知變通??? 阿店家就沒有提供這種東西是要憑空變通出什 10/25 23:01
186F：→ Raist:麼東西來阿??? 還是說非得要讓客人攜帶外食才叫做會變通? 10/25 23:02
187F：→ Raist:今天變通讓他帶外食 接著其他人也跟著要求帶外食 店家還做啥 10/25 23:02
188F：→ Raist:生意阿? 變通咧 既得利益者才講得出這種話 ╮(﹀_﹀")╭ 10/25 23:02
189F：噓 josesun:根本就是你自己想吃嘛～真的考慮到同學的心情，你可以不要 10/26 00:31
190F：→ josesun:選擇在這家店消費 10/26 00:31
191F：噓 Deadshot465:顆顆 那以後大家都去那邊說店家無法提供自己想吃的 10/26 02:40
192F：→ Deadshot465:然後通通呼朋引伴帶外食進去就好了啊 10/26 02:41
193F：→ Deadshot465:路過都覺得原po態度才有問題 10/26 02:41
194F：噓 depravity:不知道原PO有沒有膽子上酒店說要自己帶酒帶小姐 XD 10/26 03:55
195F：噓 colorsplash: 10/28 17:34
196F：噓 Kakia:根本莫名其妙 人家又沒逼你或騙你消費 10/29 18:31
197F：噓 b92520142:我實在想不出店家到底為什麼要配合你的理由耶... 10/29 20:01
198F：噓 lisavuwt:話說我家附近摩斯剛開也只有提供四樣餐點 應該算是試賣吧 10/31 01:49
199F：→ lisavuwt:很多餐廳剛開店應該也只能提供某部分餐點 如果有不能吃 10/31 01:50
200F：→ lisavuwt:的朋友要一起去聚餐也可以先打電話詢問是不是一樣有提供 10/31 01:51
201F：→ lisavuwt:因為這樣掃了興還跟人起爭執真的... 10/31 01:51
202F：噓 llahwa:抵制什麼啊?人家又沒逼你吃 10/31 23:31
203F：噓 jeans520:強烈要求原PO帶著朋友用同方法吃遍台灣~我想看有幾家過關 11/22 02:27
204F：噓 kfrankk: 12/03 19:24
205F：噓 vivi507:很討厭那種拿"國際禮儀"要求人家一定要照你的做 12/13 13:53
206F：→ vivi507:今天是店家強制你回教朋友吃他們家的東西嘛?也不是吧 12/13 13:53
207F：噓 i1210: 01/06 21:44
208F：噓 zzodkdllich: 02/17 07:50
209F：噓 e25213:噓原PO 07/26 20:08