※ 引述《orangehaha (來去糖果珊)》之銘言： : 五、事實經過： : 內容有點長，不好意思，但我想講的詳細點 僅摘要，希望不會造成誤解。 : 他們問我要送到哪裡，當時我並不確定能不能送進來， : 所以我回他們說先送到門口好了，我們再出去拿 其實做外送的對某些主要的辦公大樓、園區一類該怎麼送，可能都比 剛來的廠商單位要熟。 若是你這時候先問「松山菸廠＊號倉庫能不能送」，後面就不會有這 些問題了也說不定。反正千金難買早知道.... : 到了約四點半左右我接到電話告知我說可以去拿飲料了 : 考慮到有十幾杯飲料，我找了一位壯丁同學陪我一起去， : 但同學告訴我其實是可以送進來的，所以我就撥電話回撥給外送店員 我是覺得變更地點這部分是比較站不住腳的地方啦。 當然，如果外送員只是單純拒絕，也不會演變成這樣。這是外送員犯 下的錯誤。 順帶一問，雖然可以送進園區裡頭去，但是是可以騎車送進去，還是 得用步行的？ : 以下是談話內容： : 外：『當然不知道啊！我又沒來過！』(口氣有點大，但我想說可能天氣熱吧) : 外：『警衛？在哪啊？』 : 外：『如果你要我送進去的話，那我要先去送別人的單子！』 : 外：『我現在手上還有三張單子欸！如果你要我走進去的話，我這三張就會遲到！ : 　　　我可是先從你們這邊來！如果要這樣，那你們要等我三張都送完才輪到你！』 : 外：『一個小時啊！』 : 外：『對啊！拜託，三張差不多吧！（笑）我送完這三張，再回來走你們家的迷宮啊！ : 　　　你要我浪費時間走進去，這段時間我就可以送三間了！』 : 外：『我？態度？我沒有怎樣吧！我說的是事實啊！』 : 外：「你們喔，８２０啦！」 事後旁觀者如我，是很清楚跟這種外送的吵架沒什麼意思啦。 而且他們多半就是年輕人打工賺點小錢，去要求服務態度跟教養什麼 的實在是很困難。 不過既然天氣很熱、可能大家腦袋都沒辦法想太多就是了.... : 走道門口看店那位店員，我們三位排排站在他旁邊， (氣到好多個錯字啊....差點看不懂XD) : 他旁若無人的邊吃口香糖邊講他的電話，內容大概是 : 『阿那三間就一直打電話催我啊！阿他們要走出來了啊！（）＃％＆＃）』之類的 : 我們非常確定他有看見我們，並且繼續他的談話，似乎沒有要結束的意思 : 我不誇張，大約三分鐘後他才將電話放下，（我們三個非常傻眼） : 他將外送單遞到我面前，說：「８２０元！」 : 下一個動作是將單子非常不爽的丟進外送袋（用甩的） : 我立刻被激怒但我想保持冷靜！我身旁的壯丁同學說 天氣果然很熱，大家的沸點都降低了.... 你一言我一語的吵架其實沒什麼好講的啦。 : 整個過程大約是這樣 : 從頭到尾他都嚼著口香糖，站著三七步，一副跩臉 : 若今天我提出要他送進來是無理的要求，我可以道歉 : 但我在當下就立刻取消要他送進來的念頭，選擇自己走了出去 : 而且在電話裡我都非常的客氣，因為我知道他們忙 : 甚至要等到一個半小時飲料才會到我也沒有怨言 : 我承認到後來被他激怒後我口氣也有點差， : 但我認為既然他都這麼惡劣我也沒必要跟他好聲好氣 : 但我卻得來這樣的回應，這讓我非常傻眼， : ５０嵐重視的不就是員工的禮儀嗎？（至少我以前的店是這樣） : 像這樣的店員，我真的很想客訴到他被開除！ : 長那麼大第一次在大馬路上跟陌生人吵架，也算是破紀錄 : 當下的我真的是氣到發抖，氣到想揍他個十拳！ 其實從頭到尾照你的描述，他態度很差。 不過也就這樣了。 面對這樣的人就要生氣的話，你這輩子會氣不完的。 不過話說回來，對這種賺勞力錢的外送要求服務態度....該怎麼說呢 ？有點緣木求魚吧我想。 順帶一提那一帶飲料外送的生態....基本上，忠孝東路─松仁路─信 義路─基隆路中間這塊信義計畫區裡頭，除了小吃街可能有幾間無敵 貴的搖茶店像是天仁喫茶趣、翰林之類的，都是靠忠孝東路以北或者 信義路以南那幾間在外送的。一方面大單多，另方面送辦公大樓有冷 氣吹有OL看。你們這種在園區的單子，很有可能一開始就被當成很賽 的工作了....^^;;; 當然，這不成為態度差的藉口啦。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.193.191