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要說的有點多,所以直接回文。 我覺得主婦上街並未獲得一致好評, 請參考http://blog.yam.com/dancingcola/article/30933734 只是大家沒有抒發的窗口, 除非妳有部落格或網誌, 重點是,本來是可以直接在主婦的代購網頁上留言給評價的, 但後來不曉得為什麼主婦把她代購網頁留言的功能關了, 以致於後來我看到的都是一面倒的好評。 為什麼我曉得,因為參考網址中的Kate是我妹, 當初她說詞反覆、約定寄件日期=/=她後來說的寄出日=/=貨品實際寄出日、 信件拖很久才回……搞的我妹非常火大, 所以後來的信件口氣上也就比較不客氣, 結果她在噗浪上罵我妹, 不巧我剛好也用噗浪,還被我看到, 後來我妹就用我的帳號在她的噗浪上留言想討個公道, 沒想到她就是不認錯,她的噗浪好友們還一面倒的說事情有這麼嚴重嗎? 反正東西有收到不是嗎…等等的, 我妹氣不過,就上bbs上發文抱怨, 一堆網友看了後覺得主婦的態度真的很有問題, 於是很多人在主婦的噗浪上留言批評她, 結果從此之後,主婦就把她的噗浪鎖起來了……… 補充當初的噗浪截圖,讓大家瞧瞧她的態度, http://album.blog.yam.com/ikate 密碼:pttes 圖片可放大,字看的比較清楚 ※ 引述《verjuice (北極熊啦啦啦~^.^~)》之銘言: : 一、店名: : 主婦上街 zufu go! http://blog.zufugo.com/ : 二、地點: : 網路 : 三、時間: : 2011/10/24~2012/03/07 : 四、此店「非好店」的原因: : 缺貨通知一再變更,申請退款又拖延2個月。 :   : 五、事實經過: : 2011年10月底,我請主婦上街(以下稱主婦)代購WOLL鍋具3組共11件,及其他商品6件。 : 當時主婦表示我要的WOLL鍋具只有1組,要11月才會進貨。11/1依報價單匯款至其彰銀帳 : 戶,11/2確認收到款項,訂單成立。 : 自11月至12月底,我寫信詢問WOLL缺貨商品3次。12/22主婦來信通知我要的鍋子還缺1組 : ,要到2月才會進貨。1/2來信通知我的11件商品皆未到貨,並且WOLL公司取消去年訂單, : 他們要重新下單,預計二月進貨。另有一項購自Amazon的商品也一再延後出貨,主婦表示 : 可能不會再有這款商品,建議考慮其他選擇。 : 基於以上建議及WOLL商品皆未下單,我在1/3寫信表示請他將已到貨之5項商品寄給我,其 : 餘商品要求退款。由於未收到回覆,1/11及1/15又再去信。 : 1/15稍晚,主婦來信告知5件商品已寄出,其他商品"要退貨或改買,下星期進辦公室再說 : 明"。當天我第四次寫信向其表明要退款,也請他給我包裹號碼。截至1/19收到包裹都未 : 得到回應,1/19當天除寫信告知包裹已收到,也附上我的退款帳戶資料,以及應退款項共 : 19xxx元。 : 由於1/21~1/29為年假期間,我在2/2才又去信詢問退款情形。2/3主婦來信表示他無法直 : 接操作台幣銀行的轉帳匯款,須請家人幫忙,會盡量在這個月內計算金額後退款。我在 : 2/24第七度詢問退款進度,至二月結束仍無回音。 : 3/2主婦來信,附上當天才製作的Excel報價單格式退款明細,表示在我確認款項後會盡快 : 請家人轉帳,金額與我一個月前寫信告知的金額只差1元(因為匯率關係有0.5元,我直接算 : 到小數點前,而他進位),但依然沒有確切處理時限。 : 3/3我回信給主婦,內容為 : 你好: : 自你2012年1月2日來信通知商品無法出貨後,本人選擇退款, : 並於2012年1月3日起回信告知你已六次,現為第七次。 : 應退款金額確認共為新台幣19xxx元無誤。請於七日內盡速退款至以下帳戶,謝謝。 : (信末再次附上帳戶資料) : 3/7收到退款。 : 六、備註: : 在這次之前我也有請主婦代買,是優質的購買經驗,而主婦上街在網路上一致獲得好評, : 因此我無法理解為何這次會如此不愉快。 : 自我10月底詢問代購事宜,其承諾的到貨時間從11月一再更改到最後全數未下單,不僅時 : 間拖延過久,反覆的說詞也讓人難以接受。 : 我的包裹是1/10寄出的,但是主婦在1/15才來信告知,既沒有原先該有的出貨通知,也沒 : 給我包裹編號,更沒依訂單約定以加值型包裹寄出。 : 每次寄信給主婦都會收到其信箱的自動回覆,因此漏信可能極低。又其2月承諾的退款時 : 間中沒有任何動作,顯示其有敷衍之嫌。 : 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 : 為講求完整性,內容以原始出處為準。 --



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◆ From: 180.218.156.173 ※ 編輯: echokokomo 來自: 180.218.156.173 (03/17 00:57)
1F:推 cyrilpan:第14張那句話實在是足夠封殺一輩子... 03/18 03:54
2F:→ cyrilpan:"我是不是一個值得信任的店家,就讓市場去決定吧。" 03/18 03:55
3F:→ cyrilpan:光是這句話表達的意思就讓人很感冒... 03/18 03:55
4F:推 licht:所以她的意思是她生意很好囉?哎呀... 03/18 09:10
5F:推 star964523:哀..居然有這樣的@@... 03/18 14:42
6F:推 huckebein12:嫌自己生意太好的樣子…那就讓他沒客人以想起初衷吧 03/18 19:53
7F:→ echokokomo:初衷…說到這個才有趣,她在2007年第一次被客訴後發了 03/18 21:34
8F:→ echokokomo:一篇心得文,其中提到「主婦上街的代購服務純屬樂趣… 03/18 21:37
9F:→ echokokomo:主婦不是善於花言巧語的人,也不會在還沒搞清楚狀況時 03/18 21:38
10F:→ echokokomo:就給客戶很多不當的希望以及答應客戶我沒有把握的事… 03/18 21:39
11F:→ echokokomo:」對照她現在收單常八九天才能回信,答應幾號寄貨卻沒 03/18 21:41
12F:→ echokokomo:照約定寄出,真是格外諷刺… 03/18 21:42
13F:→ echokokomo:附上文章網址http://tinyurl.com/7h2byft 03/18 21:43
14F:推 fonsen:對於前面那位啥A小的風涼話.我也很想回他15圖tone0819留言 03/18 23:03







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