作者divacho (aManDa C)
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標題[抱怨] 台北東區 幸福婦產科
時間Fri Feb 10 06:49:49 2012
一、店名:幸福婦產科
二、地點:台北市忠孝東路四段128號4樓、5樓
(忠孝敦化路口順成蛋糕、星巴克樓上)
三、時間:2012/02/08、02/09
四、此店「非好店」的原因:態度差、拒收病患
五、事實經過:
本人在02/08晚間9點03分致電此診所,詢問是否還能掛號。
值班護士說他們只掛到9點,9點之後就止掛了!
所以雖然我人已經在附近,也只能忍住百般不適鼻子摸摸回家~
02/09工作結束後,便趕緊趕車前往。當時在車上看時間是20:13,
我深怕來不及趕到,所以撥了電話到診所詢問能否先用電話掛號,因為我怕9點前到不了
電話那頭只傳來"沒辦法"三個字。其實我對這樣的電話禮儀真的很看不慣
但我也沒多說什麼,只說好,謝謝!便掛斷電話~
等車子到達診所樓下時,我看了看我的手機20:41~正心想太好了!趕在9點前到達了
搭電梯到4樓,櫃台護士看了我一眼,然後就低頭,我說我要掛號
隔了10秒才說,我們已經止掛了。我問她不是到9點?
他說只掛到50分,我看了看手機20:46,再看了牆上的鐘20:47
我說,現在也還沒50分呀!他只回了我,反正現在就是止掛了。
我極度不可置信地看著他,但我還是強忍住脾氣,
我低聲下氣地說,可是我真的真的很不舒服,能不能麻煩你。
他看了我一眼,然後又低頭,說 就沒有了。
他從我進門的那一眼之後,這是第二眼看我。
我真的氣炸了!我也不顧身體真的很不舒服,不屑看就不要看!
我不知道原來這是一間診所對病患該有的態度,
重點是這還是女人最能將心比心最需要溫暖的婦產科!
問題是前一天明明跟我說9點止掛!網站上也是寫9點!
有這麼急著下班嗎?我都已經說我真的真的很不舒服了,還這樣冷眼旁觀!
我很心寒,對於一間我曾經覺得最親密的診所。
六、備註:
http://www.obsgyn.com.tw/schedule.htm 診所網站門診時間表
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◆ From: 220.137.196.191
1F:推 kokus:怎麼不用網路掛號?? 02/10 10:03
2F:→ icedvd:我去看牙醫也是,通常是看正在等待的人數來決定是否接受掛 02/10 10:19
3F:→ icedvd:號。所以我都提前一天先預約下一天的門診。不過醫院方面這 02/10 10:21
4F:→ icedvd:種做法合不合理我也不清楚QQ" 02/10 10:21
5F:→ myann:診所那麼多 可以選別間吶 02/10 12:54
6F:→ yuam:可能她們就只看到九點,醫生九點就下班了,醫生也是要休息的 02/10 20:20
7F:→ yuam:不如下次早點到,人家到九點,您何不八點半到 02/10 20:22
8F:→ yuam:如果真的趕不到就去別間吧!有的看到十點,何必這樣彼此為難 02/10 20:23
9F:→ yuam:沒有人會喜歡被別人耽誤到下班時間,醫生也是人呀! 02/10 20:25
10F:→ yuam:下次就先預約吧!請養成預約的好習慣 02/10 20:27
11F:推 tompy:重點是自己說九點又出爾反爾 02/10 23:37
12F:→ divacho:我知道9點止掛 所以我8點多到都還在門診時間內不是? 02/11 00:27
13F:→ divacho:我2/8打去時她就不讓我預約2/9了 他說他們門診時間過了 02/11 00:30
14F:→ divacho:他們又不能當天掛號 我只能2/9當天工作結束時盡快趕去:( 02/11 00:31
15F:→ divacho:tompy說的對 那就是重點 而且無論如何也不該是那樣的態度 02/11 00:33
16F:推 johnny0399:醫生是責任制的,掛號原則上都要看完,沒有說時間到就 02/11 09:47
17F:→ johnny0399:下班的 02/11 09:47
18F:推 depravity:很多醫院也都說早診掛到11點半還不是八點就不收了 XD 02/11 15:01
19F:推 licht:有可能當天病患太多不能再收了 養成預約習慣+1 02/11 15:03
20F:推 SuperBeauty:有無預約是1碼事,態度好壞又是另1碼事 02/11 16:23
21F:→ divacho:我到的時候裡面只有一個女的在領藥 兩個男的在等候區 02/11 18:12
22F:→ divacho:所以我想絕不是病患太多這點 而且我每次進去看診時間都不 02/11 18:13
23F:→ divacho:超過5分鐘 如能預約我也會預約 但同上述狀況故無法預約:"( 02/11 18:16
24F:推 TAIKOANA:護士要對自己說出口的內容負責任...九點不行就不要說啊 02/13 09:32
25F:→ TAIKOANA:想八點半或是八點50下班都可以 就講這個時間嘛 不要說了 02/13 09:32
26F:→ TAIKOANA:九點到時候又說九點不行 不單只失職還失格...... 02/13 09:33
27F:推 saniyan:櫃檯這樣很誇張...原po第二次去的那個情況不應該拒絕的 02/22 13:29