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一、店名: 古風冰果室 二、地點: 台電大樓站3號出口 三、時間: 2012年2月 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 服務態度不洽當 / 價格偏高   五、事實經過: 店內人不多 不過店員好像很急著要做重要的事 (可能節日到了要去哪裡搓湯圓吧) 催促我點單 在我和那位女性店員點完餐後 女性店員轉身去拿元宵 此時我向他要求其中一碗要改成小湯圓 但她丟下元宵去煮後 堅稱我已經點了大湯圓 不願意改 用很蠻橫 像在罵人的口氣回應我 "那是你自己要點的 不是我的錯" 然後就一直看著我 擺明是要我非買單不可 我向他說 我在你丟下熱水煮之前就說了 但女店員只是一直跳針 說 那是你的問題! 你剛剛點了我就下了! 或許 一個顧客點了東西 又馬上要改 是會造成店家的困擾 若我是老闆 我也希望客人維持原狀,不要更改就好了 或許我也會跟顧客說我已經下下去了你就不要改好嗎 但我不能理解的是 為甚麼他的回應是要用罵的 這些話, 不是應該是你內心的OS而已嗎 後來湯圓煮好了 我向另一個可能是外籍人士的女店員說我只願意拿其中一碗 煮湯圓的店員 我想 可能是老闆娘吧 就走過來親自橋這件事 帥氣的說 "那我不要賣你了" 於是我沒有吃到食尚玩家報導過的手工湯圓 或許真的很好吃吧 真是殘念 六、備註: 無 七、版權宣告: 不同意轉錄 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.161.121.243 ※ 編輯: atm 來自: 218.161.121.243 (02/05 13:17)
1F:噓 depravity:你點了對方接受交易就完成了 不給取消是合法的 02/05 13:30
2F:→ depravity:那句話一點都看不出是罵人不信你去提告看檢察官怎麼罵妳 02/05 13:31
3F:→ atm:我只是說 他的態度不佳 語氣不佳 這位版友您看文章看太快 02/05 14:15
4F:→ atm:而且我不明白為甚麼要叫我去提告 您很懂法律那請問她拒賣的行 02/05 14:16
5F:→ atm:為 是不是也合法呢? 02/05 14:16
6F:→ atm:還請指點一二 02/05 14:16
7F:→ winman983:拒賣合法,拒換合法只是不通人情,了嗎 02/05 14:35
8F:→ atm:原來這裡是 適法適規版 +消費者法律知識園地(筆記) 02/05 14:50
9F:→ atm:所以我認為店家服務不及格 這應該合法也通人情吧 02/05 14:55
10F:噓 jolihigh:一直給你換就飽了 02/05 15:31
11F:噓 depravity:就算我看很快也沒眼花 文中的確有提到 罵人 兩字 02/05 15:47
12F:噓 winman983:如果單子上點了2碗你只願意拿其中一碗 02/05 16:17
13F:→ winman983:另一碗要賣誰? 02/05 16:18
14F:→ winman983:我同意這樣服務態度不好,可是點了2碗 02/05 16:25
15F:→ winman983:反悔只拿一碗你也要反省 02/05 16:25
16F:→ winman983:畢竟筆在你手上沒人逼你點2碗 02/05 16:27
17F:→ atm:我反省自己不應該去那裡消費 ! 02/05 17:47
18F:→ atm:提到罵人的口吻只是主觀認知 不是情緒性/人身攻擊字眼 02/05 17:50
19F:→ atm:何必這樣敏感? 02/05 17:51
20F:→ yukina23:明明最敏感的人是你啊 02/05 21:49
21F:噓 depravity:你可以去 HATE板 XD 02/05 22:32
22F:噓 jolihigh:只能批評別人 不能受別人批評 02/05 23:30
23F:噓 kakashi1006:既然下了就認了啦 02/05 23:31
24F:噓 SAGIL0125:人家態度是有不對 但是你既然點了 要換之前就應在尚未 02/05 23:36
25F:→ SAGIL0125:開始煮之前就向他要求換餐點 如果人家已經下鍋 你又要改 02/05 23:37
26F:→ SAGIL0125:你要人家把那個賣給誰 設身處地 想一下如果每個人都一 02/05 23:38
27F:→ SAGIL0125:樣 等到下鍋後才要改餐點 請問 你要她們把餐點賣給誰 02/05 23:39
28F:→ SAGIL0125:呢 02/05 23:39
29F:噓 calvinasqw:總是有這種造成人家負擔 另店家不悅 再來取暖的文 02/06 02:29
30F:推 caro770880:原po幹嘛酸版友 02/06 03:51
31F:噓 yspen:明明最敏感的人是你 = =" 02/06 10:38
32F:噓 sindyevil:寫好單出去了就成立了 要換也要看對方同不同意 只拿其中 02/06 20:45
33F:→ sindyevil:一碗是哪一招啊? 02/06 20:45
34F:噓 winman983:好敏感阿~不補血嗎? 02/06 22:24
35F:噓 kenick:路過 補個血 02/06 22:43
36F:噓 bunnys:你態度很好 02/06 23:14
37F:噓 jaylovejolin:你自我感覺不錯唷.... 你會不爽 別人也會不爽 02/06 23:22
38F:噓 Raist:奧客 02/06 23:30
39F:→ Raist:原PO在14:50 的推文還真酸阿 只要得不到聲援就開始酸了 XD 02/06 23:31
40F:推 robinzzz:口氣是個人觀感,菜單都有標價也要被罵黑店?那幹嘛買 02/07 00:33
41F:噓 sourpine: 02/07 00:46
42F:噓 powmi:態度真棒 02/07 00:48
43F:噓 qwaszxc:可以理解店家想罵人的態度 02/07 00:57
44F:噓 yspen:路過 02/07 01:05
45F:→ Deltaguita:**提醒:文責自負 請各位板友注意發言禮節與板規 02/07 02:33
46F:噓 zzing:看完很推店家 XD 對付這種顧客就該有原則 不能養出習慣 02/07 04:55
47F:→ zzing:好像吵了就有糖吃 02/07 04:56
48F:噓 angeldusty:你態度真好 02/07 13:07
49F:噓 waisalder:又是一個標準澳客先告狀先贏的case了. 02/07 14:41
50F:噓 goodkid9:幫補血 02/07 15:17
51F:噓 karou777:我也來幫補血! 02/07 16:34
52F:噓 pttac:幫補 02/07 18:28
53F:噓 jordan1227: 02/07 18:42
54F:噓 babyminu:都已經煮了就吃啊~又沒多少錢 不然你就多點一碗咩!! 02/07 19:27
55F:噓 white308:莫名其妙!連我都想噓了 根本就惡人先告狀 02/07 20:20
56F:噓 tetracycline:他對你的回應就剛好而已啊 02/07 21:22
57F:噓 kevinjainu:嗯 奧客 閱 02/08 10:26
58F:噓 falltrace: 02/08 12:35
59F:噓 feitme:補血 02/08 21:53
60F:噓 Koknight:奧客 02/08 22:24
61F:噓 vango831018:已經下水煮了為什麼一定要答應換給你 02/08 23:46
62F:噓 rrb11S:躬逢其盛 02/09 04:51
63F:噓 janice0929:看不下去...就是有這種客人台灣服務業才這般辛苦 02/10 01:03
64F:噓 stare7500:誰知道是不是你態度.... 02/10 09:50
65F:→ stare7500:改改改~~ 02/10 09:50
66F:噓 cuteleaf0924:奧客 02/10 12:29
67F:噓 andychae:幫噓 02/10 17:25
68F:噓 silver010261:可以去HATE板 害我以為來到了奧客板 02/13 23:46
69F:噓 qmo668:唉,服務業難做,有些人就是把幾十元當幾十萬在花 02/20 23:09
70F:噓 beckerham:說真的 光看這樣的敘述 很難判斷都是店家的錯 02/21 16:39
71F:噓 truth77777:奧客你好 02/27 03:12
72F:噓 freshego:價錢偏高可以不要買 02/29 08:21
73F:噓 Heywatch:補血 03/06 07:33
74F:噓 paod13:不爽不要買 03/11 14:54
75F:噓 zxcv800530:沒出過社會 小屁孩嗎? 04/25 01:16
76F:噓 vivicollie:你莫名其妙 超奧 05/09 18:42
77F:噓 holetank:不要浪費別人的食材 點前先想好阿 05/10 11:10







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