一、店名： 　　　　　日船－章魚小丸子　（淡水老街） 　 二、地點： 　　　　　淡水老街 　　 三、時間： 　　　　　2011年 12月 31日　晚上8點多 　 四、此店「非好店」的原因：（請簡明扼要填寫） 　　　 態度不佳、料沒滿！ 五、事實經過： 　　　　　 我很喜歡吃章魚燒， 所以通常看到有章魚燒攤子，都會去排隊買一份來吃。 　 今天一如往常跟朋友去淡水老街， 看到章魚燒店有開，（漲到40了…ˇOˇ) 所以我就衝過去排隊了。 　 　 在員工裝盒的時候， 我看到有一顆章魚燒上有黑黑一大塊，我想那是燒焦吧，　 然後前面的人買完走人後， 我發現到剛剛裝有燒焦的章魚燒就是正要刷醬的那盒，也就是我的那盒… 我就趁員工還沒刷醬時，趕快說有一顆章魚燒焦掉了，可不可以換一盒？！ （剛好旁邊又裝好一盒還沒上醬的章魚燒）　 結果刷醬的員工有點愣住，　 我以為是沒有聽懂，就手指著他手裡那盒中焦掉的那一顆章魚燒， 說：「這顆章魚燒焦掉了，可以換一盒嗎？」　 　 不過那刷醬的員工還是愣著，似乎是不知道該怎麼辦… （難不成老闆有說過不准換嗎？！ 　正常來說應該會　換一盒　或是　把焦掉的換掉　吧?!） 就在刷醬的員工持續愣著的時候， 旁邊一位不知道是店長？ 還是比較資深的員工，開口說： 「那個只是菜啦！」、「你看別的，每個都一樣。」 　 就在我轉頭看著鐵板上還沒裝盒的章魚燒， 好像大部分的章魚燒真的都有焦黑的黑點… （可能是晚上天暗…一開始並沒有注意到很多章魚燒都有黑點…） 還來不及細看跟細想， 旁邊的那位又不耐煩的開口說：「好啦好啦，給她換一盒。」 刷醬的員工就換了一盒刷醬，插上竹籤後給我，（沒袋子） 不過因為後面有很多人還在排隊，而且想說有換就算了，就付錢離開。 但路上心情一直很不高興， 那幾句讓我感覺就是說我奧客， 不過是菜焦了，而且每個都一樣， 所以我說那顆焦掉是雞蛋裡挑骨頭？！ （你不說，我還不知道每顆都是焦掉的勒！！！） 害我那天跨年心情受影響，不爽好久！！ 況且我要求換盒時，是還沒刷醬， 又不是吃了才要求退貨求償，你是在不耐煩什麼！ 而且「那個只是菜啦！」、「每個都一樣。」那幾句是怎樣， 你們訓練員工煮章魚燒，煮焦了不換，還賣給客人， 客人只是要求換一盒，你就不高興嗎！ 不知道焦掉的東西容易致癌嗎！！ 　　 　　 而且吃的時候，感覺章魚燒球捺捺的不飽滿！ 漲價，料又少，袋子也省了…三重漲價=.=　　 　　 　　 　 --

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