作者AImonkey (天然屬性+氣質才是上等)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 成都楊桃冰的服務態度真的很糟
時間Wed Aug 31 14:26:16 2011
一、店名：
成都楊桃冰
二、地點：
台北市萬華區成都路3號
三、時間：
2011年8月31日
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
服務態度很差
五、事實經過：
中午時候老闆請我跟我同事去買一碗楊桃冰
於是我同事就過去買 我於是順便去旁邊幫老闆買麵
後來我同事買回來的是楊桃湯 (老闆要的是楊桃冰)
我同事說 當時她講楊桃冰一份
老闆娘問說:是冰嗎?
我同事點頭
給的卻是楊桃湯
想說才出門口不到一分鐘 拿著發票應該可以換
於是我拿這杯帶著發票回去換
我: 不好意思 剛剛有一位小姐來跟您買 發現她拿錯了
我們要買的是楊桃冰 可以補差價換嗎?
老闆娘: 喔~ 剛剛那位小姐嗎? 我問過說是果肉的還是喝的
(其實我同事根本沒聽到)
我: 我同事是說楊桃冰一份而且您只問是冰嗎而已
而且您給錯了所以不能換囉?
(老闆娘不想換...硬轉)
老闆娘: 假如沒講清楚要買什麼 那就不要叫別人來幫你買，自己
來買不就好了。
(於是就一直講的很難聽)
最後我想說算了 再買一碗好了 (最後楊桃湯也沒辦法退掉)
旁邊店員很尷尬 一整個臉尷尬 我也不想再說...
心想說反正怎麼說 也不會退掉 只會吵不停
乾脆多買一碗了事
自己也做餐飲業 也沒聽過不能退換
名氣大態度也差成這樣
真的很誇張
六、備註：
回公司上網查評論 發現他們的態度差 不是一天兩天的事情了
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◆ From: 111.235.214.164
1F：→ shintz:態度好一點換一碗就多一個顧客了，老闆在想啥? 08/31 14:38
※ AImonkey:轉錄至看板 Wanhua 08/31 14:39
2F：→ calvinasqw:樓上他開那邊 再怎樣抵制生意都不會差的 08/31 14:39
3F：→ AImonkey:蠻多顧客都是來自港澳那邊的觀光客... 08/31 14:40
4F：→ KDTD:但我覺得吃的東西當場錯就要換~~離開了再回去換有點不太好 08/31 15:20
5F：推 heaphy:覺得吃的東西要當場換+1 但是就算不能換，也應該對顧客的態 08/31 15:34
6F：→ heaphy:度和善一些... 08/31 15:35
吃的東西要當場換+1 但他們態度真的很差 差的很誇張
假如拿回公司發現錯的話 其實我也不會換 只是想說在他們店門口的旁邊一點而已
想問看看能不能換 卻換來一陣罵
※ 編輯: AImonkey 來自: 111.235.214.164 (08/31 15:39)
7F：→ heaphy:如果態度差，那就算東西再好吃我也會不想去... 08/31 15:38
8F：推 dogherO:這間好像不是第一次看到XD 08/31 18:49
9F：推 kokus:知名老店了 09/01 09:53
10F：→ cyh33:真的是老店，小時候我媽常帶我去吃。但老店久了，難免... 09/01 11:03
11F：→ cyh33:換代經營者也不會完全照上一代方式，加上地點熱鬧，不缺客人 09/01 11:03
12F：推 KDTD:不過老實說~~這家如果是年輕妹妹開店有時候態度會比較和善 09/01 20:59
13F：→ KDTD:我是兩種都遇過~~上次還有問過有沒有濃的沒冰的(喉嚨痛) 09/01 21:00
14F：→ KDTD:然後妹妹很客氣的跟我道歉說沒有~~總之老店態度不意外 (搖頭) 09/01 21:01
15F：推 cyh33:對,所以就是看店的風氣,店長經營態度,員工也就跟著學樣. 09/02 08:12
16F：→ cyh33:像我也覺得有時年輕人在顧的店,有禮貌的也是很多啊,老的當然 09/02 08:13
17F：→ cyh33:就不一定每家都好. 09/02 08:13
18F：推 caro770880:老闆娘真的態度很差 跟他買東西像是我欠他錢一樣 09/02 23:27
19F：推 ilyhotm:終於有人反應這家店了~我以為大家都吞的下這口氣~ 09/29 22:25
20F：推 OHANA: 難喝又惡劣，請大家抵制 04/19 01:56