作者Niike (無辜)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] 台中 日曜天地SST&C:選購西裝極受污辱經驗
時間Mon Aug 29 23:59:12 2011
今天下午總算接到櫃姐的道歉電話
解釋說她其實當下我去刷退她就覺得不妥
隔天就想打電話跟我們道歉
只是總公司說先讓日曜那邊處理
沒想到日曜也沒處理好
她又請總公司幫忙處理
才會這麼晚才打電話來
然後又說她很能瞭解我們的心情
她從事這行業四年第一次被客訴
她承認自己有錯必須道歉
也為此失眠了好幾天 Balabala…
（老實說我竟然有點心軟了）
傍晚我想了想還是應該要請她親自跟長輩道歉
若真有如她所言的誤會也是要雙方面對面將彼此心裡的不舒服解開
所以我又撥了電話請她親自登門道歉
後來她坦言不方便，原因一來是時間無法配合，二來她對臺中的路不熟
還說其實老闆有安慰她受委屈了（天啊！這什麼公司…）
但她覺得是自己的錯所以堅持應該道歉才會希望自己解決
說買賣不成仁義在 雖然我們就算沒回去買也沒關係但至少要接受她的誠意
我說所以才需要妳親自跟我家長道個歉 這樣我才不會沒有臺階下
妳也不會再因此事失眠 我爸媽心裡也會比較舒服
她回說其實她OK沒關係 至少不是我們都不原諒她 我媽那就等時間沖淡一切
我還是滿堅持希望她親自道歉的
但她還是說有困難 她路不熟 時間不能配合
說如果我們是買西裝要請她送沒問題 但登門親自道歉可能比較難
最後還說我買的襯衫可以再拿去刷退沒問題 公司承諾要道歉的領帶還是會送
（我手上還有一件襯衫未領 當時是為了等中友的貨過來）
免得我媽看到我又買他們家的襯衫不高興…
我本來接到電話也想快讓這件事落幕
剛本來想要早點睡 但又覺得莫名的煩
只好又起來發這篇回文報告進度
以上…
※ 引述《Niike (無辜)》之銘言：
: 這事我已報給蘋果日報
: 令人感慨的是我從昨天發了上一封EMAIL給SST＆C
: 到目前還沒收到他們的任何回應
: 但蘋果日報處理這件事情卻是有效率多了
: 投書完不到5分鐘電話就打來確認了
: 然後傍晚約末6點接到日曜的電話
: （這邊還真要感謝蘋果的熱心及效率）
: 道歉說他們已經報給SST＆C總公司知道
: 說他們也很關心這件事後續處理方式…
: 就日曜本身會提供他們餐廳買一送一的招待卷請我回去拿
: 我回說這都不是重點 我們訴求的是那位櫃姐的解釋及道歉
: 事情過了都快一個禮拜了 連個本人的道歉都等不到
: 日曜回說有跟那位櫃姐講了 她有打給我可是我沒接到
: 我是不曉得是不是真有這回事啦
: 不過沒接到電話就不用再打了嗎 還是這樣有打沒接到就算是道歉了
: 而且我都有留資料了 基本上應該是要主動親自登門道歉吧
: 後來日曜也知理虧 連聲說抱歉她馬上請那位櫃姐打給我
: 最後又提到日曜方面表示誠意願意送我買一送一餐券（這次加碼到兩張）
: SST＆C那會再請他們處理（感覺是要跟該專櫃做切割）
: 然後保證一定馬上就請該櫃姐打電話跟我們道歉
: （為什麼我們要個道歉有這麼難…）
: 現在時間10：24，我等到百貨公司10點關門才開始打這篇回文
: 然後我還是沒有等到那通保證道歉的電話…
: ※ 引述《Niike (無辜)》之銘言：
: : 感謝許多大大熱心的建議
: : 其實當下我只是想到說當選了一下午了不希望爸媽白跑這一趟
: : 也怕爸爸之後就不肯再出來買西裝了
: : 才會忍著說服爸媽先買下來(當然是跟另一位店員結)
: : 後來上樓我們還是很難釋懷
: : 當下就下去服務台填意見單並刷退
: : (那位主櫃小姐我去刷退時還大聲提醒另一位幫我刷退的店員說
: : 注意是一正一負,金額不要錯了多退了
: : 一副我們是奧客的嘴臉)
: : 果不其然現在我爸媽受創很大
: : 我媽一直怪我們穿得不夠體面
: : 我爸真的也不想再去選西裝了
: : (還說他本來就只想穿襯衫就好,都是我亂出主意)
: : 原本家裡要辦喜事竟然被搞到烏煙瘴氣
: : 今天我覺得該給的機會都給過了
: : SST＆C還是很官腔在解決這件事情
: : 所以我又發了以下這封信：
: : 貴公司您好：
: : 有關本人客訴事件
: : 坦白說對於貴公司處理方式及態度上本人都不甚滿意
: : 貴公司表達歉意的方式是表明讓本人加入會員
: : 下次消費即可享優惠折扣及生日禮
: : 但就貴公司官方網站（http://www.sstandc.com/information.php?id=21）所指
: : 單次消費滿6000元.即可成為SST&C會員. "立即"享有專屬會員優惠
: : 本人上次欲消費金額已遠超過6000元
: : 照文字所言貴公司所謂的道歉方式只不過是讓消費者要回自己本該有的權益
: : 本人實在看不出所謂的誠意
: : 況且貴公司專櫃小姐令人難以恭維的服務態度已讓商品本身大打折扣
: : 貴公司為何還那麼有自信我們會再回去購買商品呢
: : 本人訴求其實只是要該專櫃小姐親自當面向家中長輩道歉
: : 家母亦是從事服務業，本著同行的心理亦希冀事情能圓滿解決就好
: : 我們並不是要報復性地給對方難堪
: : 本人也很有耐心在幫貴公司想辦法解決這件事情
: : 只是這事件過了快一週了
: : 本來還是看不出貴公司積極的作為
: : 本人一直本著理直氣平和的態度在與貴公司溝通
: : 也盡力安撫長輩的情緒幫貴公司緩頰
: : 如果這樣的用心換來的是貴公司敷衍的形式回應
: : 我想本人也只能採取較積極的手段來維護自身的權益
: : 經過這件事我明白好店員難為,好客人更是難當
: : 太客氣的客訴只會讓人覺得好講話好敷衍
: : 有些時候真的是要態度兇一點別人才會當一回事
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 113.61.241.146
1F：→ yukina23:這櫃姊的態度很明顯啊，就是她根本不覺得她有錯 08/30 00:04
2F：→ pk90290:看不出來他反省在哪裡 08/30 00:07
3F：→ june19870606:完全沒誠意，囂張啊 08/30 00:10
4F：推 BARGARYARLOO:他老闆都安慰她了 怎麼可能還會來道歉XD 08/30 00:14
5F：推 saveearth722:讓他逃過一劫的話，日後肯定重蹈覆轍... 08/30 00:16
6F：→ tsuzukiasato:買西裝可送貨到府，但是登門道歉辦不到...很特別啊.. 08/30 00:16
7F：推 misu2718:衝著送可以..登門道歉不行..叫她甲賽比較快 08/30 00:21
8F：→ misu2718:她老闆是誰...老闆說這樣的話..這生意做還真囂張 08/30 00:22
9F：推 shintz:櫃姊大概邊挖鼻孔邊打電話吧，看不出誠意在哪 08/30 00:24
10F：→ misu2718:電話有錄音的話...順便去客訴日曜因為櫃姐說日曜處理不好 08/30 00:25
11F：→ Deltaguita:推挖鼻孔... 08/30 00:25
12F：推 silentalice:誇張 08/30 00:31
13F：推 otld:她受委屈??他有沒有講錯啊 XD 08/30 00:39
14F：推 candy82828:受委屈也太好笑了吧 要是我是你一定馬上暴怒 08/30 00:57
15F：→ candy82828:只能說原PO人太好 這樣就心軟 那櫃姊根本沒誠意道歉 08/30 00:59
16F：推 june19870606:怎麼看都覺得委屈的是你跟家人 08/30 01:03
17F：推 fireflyyen:好沒誠意的道歉... 08/30 01:04
18F：推 sophia0437:我以為只有我一個人覺得沒誠意XD 08/30 01:11
19F：推 brianjim:老闆還安慰她！？沒救了吧這公司…… 08/30 01:32
20F：推 V6WOLF:我也覺得他是邊挖鼻孔邊道歉~~ 08/30 01:33
21F：推 halulu:繼續客訴 08/30 01:35
22F：推 wei0421:櫃姐隨便說說你就心軟...人太好是會被欺負的,他怎麼對你 08/30 01:56
23F：→ wei0421:父母,就應該怎麼對她回去!!!! 08/30 01:56
24F：推 chacha2:騙子說的話你也相信,客訴他讓他沒有後路,這樣才對 08/30 02:55
25F：推 chacha2:堅持要他親自道歉,不然就是逼死他 08/30 02:57
26F：推 iiyu:推人太好就是會被欺負...... 08/30 04:02
27F：推 seavon:你還是蘋果好了...為什麼對方都打來了感覺上妳還是被壓著打 08/30 04:40
28F：→ seavon:??告訴蘋果日報絕對就會有你要的有誠意的道歉 08/30 04:41
29F：推 kone514:有一就有二所以第二次客訴也一併送給他啦~ 08/30 07:12
30F：推 sindyevil:繼續客訴,想想你的父母... 08/30 08:41
31F：推 peichuan:這人還滿誇張的,可是如果是我,我不會想要他親自來道歉,一 08/30 08:42
32F：→ peichuan:來會心軟,還有根本不想看到他的臉= = 08/30 08:43
33F：推 hhsiang5382:客訴吧 根本沒有道歉的意思= = 08/30 09:22
34F：推 cyh33:得理饒人，也要得到理。這家公司根本沒誠意，連道歉都還要拐 08/30 09:32
35F：→ cyh33:個彎虧客人，這是什麼道歉啊！看了就好怒！ 08/30 09:32
36F：→ cyh33:不說該業者，連整個百貨公司體系也都太"特殊"了！ 08/30 09:33
37F：→ TETRIS:沒看過有人道歉姿態還這麼高的= = 還是給她上蘋果才會怕 08/30 09:49
38F：→ TETRIS:這篇看了更叫人生氣了 08/30 09:50
39F：推 vickyshuchi:怎麼覺得這件事處理的愈來愈糟，讓人印象愈來愈差= = 08/30 10:53
40F：推 KDTD:罵客人酸客人的時候都不委屈的唷~~四年的櫃姐生活這樣愉悅?? 08/30 11:28
41F：→ KDTD:路不熟不會叫計程車唷?! 誠意哩?! 那總公司根本沒處理好 08/30 11:29
42F：→ KDTD:還在那邊說他很委屈~~出計程車錢給他來道歉啊~~真是委屈唷 08/30 11:30
43F：推 KDTD:我實在看不出來那個櫃姐是有多了解客人的心情~~之前沒被客訴 08/30 11:32
44F：→ KDTD:所以才養成他現在覺得客人好欺負~~隨便就酸客人罵客人的態度 08/30 11:32
45F：推 eggbox:路不熟只是藉口 好爛的櫃姐 08/30 11:35
46F：推 KDTD:看了一下8/27說要請櫃姐打電話到8/29才打~~也是時差很大耶 08/30 11:55
47F：推 waisalder:這種櫃姐根本不覺得她錯 她只是覺得她被客訴逼得跟你道 08/30 12:00
48F：→ waisalder:逼得跟妳道歉而已 原則要踩住 一定要她親自上門跟你道歉 08/30 12:00
49F：→ waisalder:佛爭一柱香 人爭一口氣 不能被這種人這樣看衰! 08/30 12:01
50F：→ waisalder:時間無法配合 路不熟都是她家的事 要是我直接掛電話 08/30 12:02
51F：→ yuusnow:我會說，送任何禮物我都不想要，我要的是你親自來跟我爸媽 08/30 12:28
52F：→ yuusnow:道歉，做不到就沒什麼好說的 (順便送她第二次客訴 08/30 12:29
53F：推 minoru04:他們一定是生意不好都沒有客人 她才會第一次被客訴 08/30 13:08
54F：推 moeusa:一點都沒誠意...原PO好可憐喔QQ人善被___欺>"< 08/30 13:13
55F：推 p3:誇張到了極點....是我一定要求公司開除他..服務業這樣幹的 08/30 13:17
56F：→ ominis:你的底線是叫他登門道歉,他丟一堆小利給你,就是想要讓你放 08/30 14:41
57F：→ ominis:棄你的底線,該而接受些對他無關痛癢的損失,要登門道歉, 08/30 14:42
58F：→ ominis:他要損失一天假期,還要自己帶禮物,他當然不肯,講講幾句, 08/30 14:43
59F：→ ominis:丟丟小籌碼,來換掉你的底線,對他來講是比較有利的 08/30 14:44
60F：推 eslite87:感覺總公司和日耀的處理不太積極...... 08/30 14:46
61F：→ eslite87:可以的話，請他們去吃「蘋果」吧 08/30 14:47
62F：→ eslite87:我覺得不只是櫃姐的問題，公司和日耀的處理態度也有點散 08/30 14:49
63F：→ eslite87:原po有去某m1論壇po文嗎？那邊的記者也不少喔~~ 08/30 14:51
64F：推 winddolphin:實在看不出來他哪裡委屈 道歉還要偷婊你... 08/30 15:59
65F：推 t123533198:我很想知道日曜看到這篇文的反應，把pttweb轉給客服了 08/30 16:00
66F：推 wei038:對方根本毫無悔意 根本不用對他客氣~~~~送她蘋果~ 08/30 16:02
67F：推 KuoJ:對方毫無悔意.根本不認為錯在她(所以是你們錯!)..她很委屈!!! 08/30 16:35
68F：推 ffwind:路不熟都好意思說.... 08/30 17:43
70F：推 Raist:第一次被客訴? 不太相信 XDDDD 互踢皮球 要參加世界盃嗎? 08/30 18:41
71F：→ Raist:還買賣不成仁義在咧 明明有交易完成不是嗎 得了便宜還賣乖 08/30 18:42
72F：→ Raist:路不熟不會搭計程車喔 顆顆 08/30 18:42
73F：推 fayachiu:半點服務業精神都沒有 我一樣從事服務業 客戶的情緒一直 08/30 18:49
74F：→ fayachiu:都是公司加強要面面顧全的 08/30 18:50
75F：→ tdkblur:什麼"買西裝要請她送沒問題 但登門親自道歉可能比較難", 08/30 18:54
76F：→ tdkblur:誠意很明顯就看出來了,不然原PO買個小東西請他等門送上,順 08/30 18:54
77F：→ tdkblur:便來道歉,之後再拿去退掉好了...我就不相信對方登門願道歉 08/30 18:55
78F：→ tdkblur:還會接受自己市售委屈的一方,天哪....-__- 08/30 18:56
79F：→ Verse:為什麼我完全不能理解她的道歉方式啊???? 08/30 20:01
80F：推 Raist:樓上放心 你不是唯一一個 XD 她大小姐姿態超高的阿 >"< 08/30 20:03
81F：推 winman983:看不出來道歉的誠意在哪 08/30 20:45
82F：推 potatofat:根本是騙鬼 要不要叫公司發一個GPS給她算了 08/30 21:35
83F：推 licht:毫無誠意 根本不能稱為道歉 08/30 21:55
84F：推 Alphaforgood:你太好欺負了 08/30 22:53
85F：推 therewego:只能抵制了 沒啥好說了 08/30 23:13
86F：推 migi33:這根本連道歉的邊都沒沾到 08/30 23:36
87F：推 renmin:親自登門道歉這個是一定要堅持,辦不到就沒什麼好說的了. 08/31 00:09
88F：→ wellwel:這豈止登門道歉,我覺得要弄到登報道歉都不誇張 08/31 01:18
89F：→ wellwel:原PO拜託要硬起來,不然最可憐的是你父母,根本是無辜被侮辱 08/31 01:19
90F：→ wellwel:雖然不干我的事,但看完真的是一肚子氣... 08/31 01:20
91F：→ wellwel:連我這個路人都這麼生氣,你父母的心情更不用說 08/31 01:21
92F：推 sn7:沒有露出胸部的話都不要原諒她。 08/31 13:06
93F：推 ikaru:這麼誇張只能抵制了啊，這種公主櫃姐… 08/31 15:22
94F：推 dieng:有心就會找到出口，無心就都只是藉口，登門道歉是一定要的! 08/31 15:36
95F：推 f91jacky:ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ 我笑了，真是沒看過這種櫃姐 08/31 16:59
96F：推 cchch:服務業作成這樣也不簡單 08/31 21:41
97F：推 Atlantean:真是一家好店啊！！！ 08/31 22:13
98F：推 SuperBeauty:誰去把那位櫃姐人肉出來啊 08/31 22:18
99F：推 coachsu:真的完全感受不到道歉的誠意阿.... 原po請一定要堅持要對 09/01 00:38
100F：→ coachsu:方親自道歉!! 不然之後還會有類似的事件發生>< 09/01 00:40
101F：推 bacon1989:我也覺得櫃姐沒誠意，原PO一定要遵守底線，人好可以，但 09/01 04:24
102F：→ bacon1989:不是可以這樣隨便讓人踩在頭上不吭聲，他們欠的總是要還 09/01 04:24
103F：→ bacon1989:就直接讓他們吃蘋果，要求櫃姐辭職負責 09/01 04:25
104F：推 yacca:如果是我一定搞到這個櫃姐在百貨界永不錄用才會罷休 09/01 14:32
105F：推 springt:如果是我 會第二次客訴 還會順便投訴她的主管 09/01 14:56
106F：推 haipis:挖鼻孔 09/01 19:41
107F：推 f91jacky:說真的~弄到我就算了，竟敢弄到我父母...不可原諒 09/01 20:34
108F：推 candy50226:他是有精神分裂喔 09/01 23:07
109F：→ candy50226:態度差真多 09/01 23:07
110F：推 micotosai:看完整串系列文...我只說((((((((呸))))))))) 09/02 10:33
111F：→ micotosai:如果碰到當場搞我到我父母的我當場用吃奶的力氣"幹"回去 09/02 10:34
112F：推 chacha2:後續呢? 沒下文了嗎? 09/02 12:41
113F：推 bred:這根本不是道歉吧～要我就直接槓上了～道歉還這麼有藉口 09/02 15:27
114F：→ bred:要是這小姐遇上我媽，肯定兩小時內無法完成任何交易～ 09/02 15:29
115F：推 fede:其實東X新聞也很有效率 09/02 18:21
116F：→ fede:原PO拍拍 09/02 18:22
117F：推 FirstAngel:真的很沒誠意耶,路不熟不會查地圖哦,原PO考慮找新聞台 09/03 00:13
118F：→ FirstAngel:來報導,有的新聞台搞不好會願意用獨家來播出 09/03 00:13
119F：推 licht:贊成鬧大 最好讓記者去訪問那個女店員 播出來讓大家看看她長 09/03 11:32
120F：→ licht:什麼德行 09/03 11:32
121F：推 KuoJ:幫高調 09/03 22:28
122F：→ ty7915:這整件事感覺很怪。照原PO的敘述，這櫃姐根本就是神經病 09/04 00:21
123F：→ ty7915:而原PO居然還一再給對方機會道歉？這跟耶穌差不多了吧! 09/04 00:22
124F：推 tomie0933:請問櫃姐委屈的點在哪阿!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 09/04 14:38
125F：→ tomie0933:不知道路是什麼爛理由 小黃不會做喔 09/04 14:40
126F：推 pavacana:感覺櫃姐在找理由推託～～做了4年態度可以這麼差 .... 09/04 23:38
127F：→ Ladyrose:沒後續了啊? 09/05 10:06
128F：推 rosequeen:真的超誇張的店+櫃姐 真的會讓人氣到崩潰耶!!! 09/05 17:35
129F：推 MikuruXshana:根本沒誠意 只會玩話術 09/05 20:51
130F：→ MikuruXshana:這牌子趕快列入黑名單~ 09/05 20:59
131F：噓 shrines:恭喜！這個牌子紅了 09/05 23:01
132F：推 acerfp563:厚! 原PO你硬起來好不好? 這樣被她欺負你甘心嗎? 09/05 23:21
133F：→ falltrace:ty7915...小心推文= = 09/06 04:20
134F：推 cuteleaf0924:這種服務態度第一次被投訴…?是大家太好了嗎囧 09/06 12:39
135F：推 eachway:加入黑名單 09/07 00:01
136F：→ powmi:原PO也太軟了吧 09/07 00:59
137F：推 gucci2:麻煩請硬起來!要不然一串文看了下來也為你感到心酸阿 09/08 11:27
138F：推 winman983:有後續了嗎?記者來了沒?? 09/08 15:01
139F：推 abby4568:叫那個垃圾櫃姐吃屎吧 公司竟然還安慰他 是安慰個屁 09/09 03:54
140F：→ abby4568:是誰先崩潰亂罵人的我都搞不清楚了 還受委屈勒... 09/09 03:54
141F：推 Fernandeo:不公布個姓名，讓大家可以小心一下 ~ 09/09 13:33
142F：→ Fernandeo:覺得沒歉意加一，還特別強調第一次被客訴，暗指別人奧客 09/09 13:36
143F：→ Fernandeo:→ 找不到路？真厲害，有厲害有夠厲害 ~ 還她這句剛好。 09/09 13:38
144F：推 choukou:推樓上 XDDDDDD 09/11 19:27
145F：推 xufunny:這種店不會踏進一步 09/12 00:03
146F：推 dimer:爛到不行的服務, 這家公司是怎麼回事? 真的很不想做生意?? 09/13 22:54
147F：→ hcarly:這不是單純的服務態度不佳 是差到一個極致 你確定不要客訴? 09/14 22:31
148F：→ hcarly:管他找不找的到路 他捅的簍子難道就這樣打發掉了?? 09/14 22:32
149F：→ hcarly:這不是不小心做錯事 根本是侮辱人阿 找不到路給他地址 09/14 22:33
150F：→ hcarly:讓她坐計程車來阿!!!有誠意不是這樣子的 這樣還會失眠? 哼 09/14 22:34
151F：→ hcarly:原PO如果真的要這樣放過他的話 我想噓的不是那個櫃姐是你了 09/14 22:35
152F：→ Lerainbow:看完這系列所有文章,感受跟樓上一樣...原po你是怎麼了? 09/15 23:46
153F：→ Lerainbow:怎麼會有種"一直努力讓人欺負"的感覺呢??? 09/15 23:48
154F：推 surinsky:原po你從頭到尾一直被欺負耶= = 態度太軟了吧 09/16 00:42
155F：→ hcarly:所以我不給推 因為原PO態度軟到...對不起但我覺得是自找的 09/16 02:39
156F：→ hcarly:希望有後續的話原PO能再來說明一下 09/16 02:40
157F：推 CosXdX:我在該櫃FB的留言 被刪掉了ㄝ！！ 09/19 01:15
158F：→ wuwman:可以的話 錄音吧 09/21 11:31
159F：→ winddolphin:不同意自找的講法 權益是要自己爭取,但店家爛不能怪客 09/22 13:30
160F：→ winddolphin:人脾氣太好活該被欺負吧 09/22 13:30
161F：→ hcarly:剛遇到時我可以理解 但後來櫃姐的表示根本不算有歉意 09/22 18:14
162F：→ hcarly:既然自己都覺得生氣了 那為什麼櫃姐講兩句不方便就算了 09/22 18:15
163F：→ hcarly:這不是脾氣太好 這是態度太軟 09/22 18:17
164F：→ winddolphin:態度再軟 錯的還是沒有誠意又跩得不得了的服務員 09/23 02:30
165F：→ winddolphin:就像女生被攻擊 旁人反而怪他穿太清涼活該一樣沒有道 09/23 02:31
166F：→ winddolphin:理 錯的當然是加害人 09/23 02:31
167F：推 zerox12345:有要轉八卦嗎XD 09/30 17:41
168F：噓 howtolaugh:你要當溫吞濫好人的話自便，看了我也想欺負你阿! = = 10/07 18:29
169F：→ howtolaugh:人必自重而後人重之...或許有些言重，但您當下的處理很 10/07 18:31
170F：→ howtolaugh:軟弱，事後的不滿發酵程度又讓人覺得"當下為何不回應" 10/07 18:32
171F：→ howtolaugh:請您自己想想吧。 10/07 18:33
172F：→ winddolphin:這可是黑店板...所以客人軟的話店就可以黑就對了 10/11 00:55
173F：噓 er26562002:...... 10/11 10:04
174F：推 gowest:那種人沒看過壞人，電一次她就知道怕了 10/12 01:08
175F：推 chanazoe:好爛的櫃姐 10/16 02:05
176F：推 tinga:他誠意在哪看不出來 就是有你這種客人才有這種爛店員存在 04/05 13:40
177F：噓 aboon:！！ 05/04 23:46
178F：推 qqsheep:看得連日曜都不想進去了~搞甚麼鬼 03/06 12:06