一、店名：NEWS 227巷 義大利麵焗烤火鍋 二、地點：台南市中西區南門路227巷11號 三、時間：2011年4月24日 四、此店「非好店」的原因:服務差/態度差/欺騙客人 　 五、事實經過： 今天下午想要找尋ㄧ家可以無線上網又可以用下午茶的餐廳。我就先在網路上搜尋， 看到這間店"NEWS 227巷"，請男友先打過去問，對方店員說現在店內客滿，晚一點 你再打來問看看。經過了ㄧ小時候，換我打電話過去問是否還有位置，接到電 話的服務生還是說沒有位置，我再進一步詢問她若本人直接過去的話呢?店員 吱吱嗚呜的，我就隨即問說"所以現在店內還是都沒位置嗎?"對方還是說對。 好吧!!掛完電話後...本姑娘我就是不相信，現在都已經過了用餐時間(下午兩點半)，我跟男友還是前往， 我要ㄧ探究竟!!!結果看到店內的時候，我很傻眼，裡面只有兩桌有客人，其餘皆是 "空桌"阿~~(說好的客滿呢???)內心感覺被欺騙了...但我還是進去吃他們的餐點， 用他們的無線網路，畢竟人都到了... 進去之後，店員走過來詢問要用餐嗎，臉上堆滿倦態感，我問他說我們要使用無 線網路有插座嗎?店員說:"每個位置都有插座阿!?(臉上表情就好像說我怎會問這樣 的問題)"接著點完餐點，開始用無線上網，這點餐過程包含到櫃檯結帳之間，店員 完全都沒有說到無線上網可以使用多久，餐點可以享用到何時，時間滴滴答答過去了 約莫四點半時，店員小姐走過來說:"我們六點有人訂位哦!!"(心想:是要我們離開了 ...) 結論:1.打電話預約訂位根本就是騙人的，ㄧ直跟你說客滿，只因為我們有先表明 要使用無線網路嗎?!!但是你既然是有提供無線網路，為什麼怕人家使用 的感覺，吃完後回家路上ㄧ肚子氣!!!!!!! 2.店員小姐的服務態度很不佳，沒有領位客人，用餐過程中自顧自的與 其他店員聊天，回答問題態度也頗不好。 3.從進去用餐到要離開的時候，也都沒有說明用餐時間，使用網路的時間， 只有走過來跟你說"等一下這桌有人訂位"，明明旁邊還有一堆空位... 4.如果有事先說明用餐時間，有說明使用"無線網路"使用時間的話， 我們還可以自我斟酌。所以非常不推薦這家餐廳打電話預約!!! 六、備註： 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 --

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