Ｘ不知道這篇打在這邊對不對 有錯的話請告訴我，會自Ｄ 事情是這樣的 上禮拜再網路上買了一隻瓦力模型 網拍頁面標示全新品及作舊版 但我收到商品之後 發現根本已經被拆的亂七八糟之後再用膠帶隨便黏一黏 甚至有一面還直接開口笑就記過來 而且也不是我買的作舊版，是乾淨的版本 之後我便馬上在買賣留言版留言給買家 以下是與賣家的對話 我： 不好意思，我收到物品了，但是我是訂作舊版的，寄來的不是這個版本，而且商品是有被 拆封過的，瓦力的頭也不能低頭，請回覆我處理方式，謝謝。 賣家： 瓦力的頭也不能低頭，====小瓦力頭可 360度轉動，手臂可以舉起， 我： 東西不是全新的，也不是我定的作舊版，我要退貨退款，謝謝 賣家： 退貨退款可以..只退產品款，謝謝您好.您可以把有問題的商品用郵局(用其他方式寄回全 部拒收.我們是信箱.)寄至下面地址: 地址:（馬賽克處理） 切記要在商品上寫上原購買者的姓名,電話. 賣家： 你好..產品我給你打個柝..可以么???謝謝 我： 東西是你們寄錯，寄出的產品跟你們賣場描述根本不合，本應全額退款，哪有只退產品款 的道理，責任應該全由你們負責的，這本來就是貴公司的疏失。請慎重處理，否則我會向 上申訴，謝謝。 賣家： 你好..產品我給你打個柝..可以么???謝謝 我： 不接受任何處理方式，我只要全額退貨退款。 賣家： 退換貨說明 收到物品7天內.超過7天就不能換喲/換貨時必需完整保持商品之原包裝。缺一則恕無法辦 理換貨. 我： 請針對我的問題回答好嗎? 東西是你們寄錯，與賣場標示根本不合，請全額退款(包括運 費)，這是你們公司的疏失，不應責任歸屬在買家身上，請謹慎處理，否則會向雅虎提出 申訴，及報警處理，謝謝。 賣家： 您好.您可以把有問題的商品用郵局(用其他方式寄回全部拒收.我們是信箱.)寄至下面地 址: 地址:　（馬賽克處理） 切記要在商品上寫上原購買者的姓名,電話. ==============================================================必需完整保持商品 之原包裝完整。缺一則恕無法辦理退貨. 我： 請問是否能全額退費呢(包括當時90塊運費) 賣家： 您好.您可以把有問題的商品用郵局(用其他方式寄回全部拒收.我們是信箱.)寄至下面地 址: 地址:　（馬賽克處理） 切記要在商品上寫上原購買者的姓名,電話. ==============================================================必需完整保持商品 之原包裝完整。缺一則恕無法辦理退貨. 大概就是這樣，後面我也沒再回他了 賣家整個就是鬼打牆到極點 根本不願回答我的問題 其實我根本沒遇過這種狀況 雖然其實只是四百塊不到而已 但對方的態度真的讓人很生氣 所以想請問大家我接下來該怎麼做呢？ 謝謝 --

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