作者rayk9 (rayk9)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台北 師大夜市 龍泉街BD STORE
時間Fri Dec 24 00:08:02 2010
一、店名：BD STORE
二、地點：台北市龍泉街80號1F(師大夜市裡)
三、時間：2010/12/23
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
網拍標價與店面不實 店家服務態度差 斷貨換錢沒誠意
五、事實經過：
先說之前的經驗 先前在這家買了件薄外套 網拍定價480 店面竟然變成680
當時想說我記錯了就先結帳 於是回去看網拍證實我沒看錯 480
於是我就去店家理論說要退差額 結果店員在那瞎掰
「我們網拍跟店家不同部門啦 網拍是先到貨所以都會先標價上去 後來才會改」
等等一大堆藉口 當下慌了退了我100元 於是我想說好吧都退100 別太計較
因為想說他們之前態度都不錯
直到12月5號 跟他們買了2件長T 現場沒貨說要訂
我說好當下直接付清580元 當初還問什麼時候到 他們說簡訊會通知
於是等到22號才到貨 叫我去店裡拿 等了足足快三個禮拜….
(這段期間 我還去店面2-3次 說哪時候會到)
於是23號去拿貨時 沒想到其中1件竟然說斷貨 要我換挑別的
等2個禮拜多 最後答案竟然沒貨 等心酸的 當下其實已經有點火
於是我說：那能退錢嗎 店員說好 但是當下給我臭臉使眼色給店長
店長於是跟我說：當初買有給你優惠2件500 所以退你1件250
當下更加不爽了 當初2件580 是要A我40塊就是了
訂貨單據上寫的清清楚楚 店長還敢這樣說 講完就又去招呼客人…
最後在我堅持下 店員才臭臉的不高興退回我290
發生這麼多糾紛 最不高興的就是 一句道歉從頭到尾都沒聽到！！
網拍與店家標價不同 也沒道歉 那我到不如店家試穿網拍買
等貨快3個禮拜還斷貨 都沒聽到對不起
退貨換錢還臭臉 店長還不憑單據想A錢
之前還推薦我朋友去他們店買東西 現在是往後不想再買他們的東西
作服務業沒服務 干脆不要開店算了!
六、備註：
他們師大裡有2家店 不過另外1家沒買過不予置評 不過我想應該也很差
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◆ From: 111.240.94.72
1F：→ mackywei:店家基於不同通路的成本差異進行差別定價，基本上算是合 12/24 08:52
2F：→ mackywei:理的策略。顧客要採行店面看貨網路訂，也是可行的策略。 12/24 08:53
3F：→ mackywei:單就那一點來說，店家恐怕也不算什麼不合理。 12/24 08:55
4F：→ mackywei:至於後面那些，確實是有些不恰當啦.... 12/24 08:55
5F：推 howm:網拍價錢與店面價錢不同是有可能的~~因為店面要房租...等成 12/24 14:29
6F：→ howm:本支出,所以店面價錢有可能比較高~~但如果你是事先打電話確認 12/24 14:30
7F：→ howm:是網路價而且約好去取貨~~那降子店家還賣店面價錢就說不過去~ 12/24 14:31
8F：推 LinkiNParK:你可以事先說你在網路看到多少$$ 12/26 18:37
9F：→ rayk9:他們家都跟網拍標價一樣 之前有買過 所以感覺被坑了 12/27 23:33
10F：→ rayk9:然後反應 他們說會改進 過幾天標價一樣 擺明敷衍我阿 12/27 23:34