作者Mogami88 (退休老人)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] 全國 中華電信 GPRS上網
時間Sat Sep 4 12:43:30 2010
原文恕刪~
原PO的問題可以分成幾個部分：
1. 申請的通訊行的問題，理論上用戶應該到中華的營運處或是神腦國際申請手機，
如果是跟一般的通訊行申請手機，就有可能會發生洗手機或是被綁高價合約而
產生爭議的情形，以原PO來說，台中的通訊行卻是綁台北的合約就已經很奇怪
了。
2. GPRS如果是臨櫃（到中華的櫃檯）申請，一般都會問用戶要不要關閉，就像妳
申請3.5G上網會問你要不要打開語音功能是相同的，原PO的GPRS沒有關閉是很
明顯的通訊行應告知而未告知。
3. 通訊行販賣手機的時候，應有教導用戶使用手機的義務，就像您到神腦買手機，
神腦的客服人員會教你操作一樣，很多智慧型手機在無法上網的時候會自動改
用其他所有可能的方式上網，因此這應該是屬於手機設定與操作問題....應該
是通訊行要教導原PO的部分....當然原PO可以事後致電中華客服尋求協助，不
過.... 通常是出問題才會找中華，卻沒人去找那些亂搞的通訊行。
以上是個人經驗，供原PO參考。
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1F：→ Mogami88:另外~中華的特約門市應該只有神腦......所以....... 09/04 12:44
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