作者activist (口桀 口桀)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台南 東寧路威寶
時間Mon Jun 21 22:02:00 2010
一、店名:台南市東寧特約服務中心
二、地點:台南市東區東寧路122之1號
三、時間:2010/6/1~2010/6/18
四、此店「非好店」的原因:不負責任,態度敷衍
五、事實經過:手機及門號皆於此店購買辦理,6月1日時手機因故障送往此店維修,
故障原因為聽不到對方聲音。
至6月18日才拿回手機,且當初送修時完全沒有主動提及可提供備份機服務
於拿回手機時詢問為何沒有備份機時,才說當時備份機已被借完,態度敷衍。
送修手機又沒備份機,因此向店家要求6月份月租費需打折,也不答應,私毫無補救措施
接下來這點更扯,送修回來時手機內有不明男子的自拍照以及出遊照,照片日期為6月5日
手機內本有相片都被刪除,詢問店家後其解釋為聯強維修工程師測試手機功能。
我跟店家要維修工程師聯絡方式也不給,店家推托說聯強過大無法聯絡該工程師
我不能接受的有下列幾點:
1.既然6月5日就在拍照,為何拖到18號才拿到手機?
而且店家說送往高雄送修但出遊照在屏東,是拿我的手機去玩嗎?
2.測試完不刪除,拿到手機發現有陌生男子照片時真的很不舒服
3.店家一直敷衍不給該工程師聯絡方式,我要的只是一個道歉,工程師本人的道歉
六、備註:此文為幫女友代po,她後來有跟威寶客服抱怨,威寶有提供該月優惠,
但其餘事項因為該店非直營店,所以威寶無法替她處理。
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 58.115.12.124
1F:推 Deltaguita:有出遊照片太誇張了...自己的手機被拿來自拍感覺很噁心 06/21 22:04
2F:→ Deltaguita:這實在是爛店一間 我建議你在標題著名一下是特約門市 06/21 22:06
3F:→ Deltaguita:特約門市跟直營店差蠻多的 很多電信業者特約都濫透了 06/21 22:06
※ 編輯: activist 來自: 58.115.12.124 (06/21 22:58)
4F:推 yauluh:你在威寶買到聯強維修手機?威寶都是跟東訊合作的 這點問題 06/21 23:39
5F:→ yauluh:很大 是你跟通訊行辦 還是門市自己圖利又不負責任 敗壞公司 06/21 23:40
6F:→ yauluh:名聲 可以再跟那個店家確認看看 如果是通訊行就不用特別點 06/21 23:40
7F:→ yauluh:名威寶 如果真的是特約門市......光手機來源就有問題了說 06/21 23:41
8F:→ Deltaguita:特約門市的手機 可以自己跟中盤叫 並不限定於東訊唷! 06/21 23:57
9F:→ Deltaguita:哪間便宜 就跟哪間叫~~ 06/21 23:57
10F:→ cyh33:通訊行不幫你聯絡聯強,那你自己聯絡如何?問問聯強?讓他們去 06/22 09:18
11F:→ cyh33:查查,看是哪邊在說謊. 06/22 09:19
12F:推 ffwind:好噁喔............... 06/22 09:34
13F:推 TAIKOANA:真想轉八卦板...爆給蘋果吧...... 06/22 10:32
14F:→ kokus:修回來真的是同一隻手機嗎?? 06/22 10:39
15F:推 jojo87:故障原因為聽不到對方聲音 測試拍照幹嘛 理由爛透了 06/22 11:25
16F:→ ghgjhhj:之前去辦合約~還不肯讓我帶合約回家看~一定要現場簽~ 06/23 13:31
17F:→ ghgjhhj:當然就是走人~~看人好欺負喔 06/23 13:32
18F:推 d2004:對這間我稍為了解@@" 09/20 05:17
19F:→ d2004:他們是聯強系統加盟店 正常威寶手機會送回東訊修理 09/20 05:18
20F:→ d2004:但如果沒有特別要求一定要送回原廠 他們會幫你送回他們自己 09/20 05:18
21F:→ d2004:的手機維修店..當然 保固內手機維修是不收費的(人為因素除外 09/20 05:19
22F:→ d2004:但是會多收一大筆不合理的代送及維修費用 這中間的價差很大 09/20 05:21