作者ot32em (reverse(wasefo);)
看板Anti-ramp
標題[轉錄][爆卦]服務費是不強制付的
時間Mon Mar 23 16:23:00 2009
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板]
作者: red24 (紅24) 站內: Gossiping
標題: [爆卦]服務費是不強制付的
時間: Mon Mar 23 13:10:56 2009
po這偏會被店家噓到爆 所以希望廣大鄉民來幫忙補血
因為有鑒於現在每家餐廳都在學人加服務費
即使屎面 擺濫 上菜慢 還 嗆聲 跟監 綁小孩的事件發生....
現在景氣不好~ 來告訴大家"服務費是不強制付的"
===================依 據=====================
雖然菜單上面有寫 店員也有跟你說 要收一成服務費
這就是所謂的"定型化契約"了
但是在消保法的第二節第十一條有說到
第 二 節 定型化契約
第 11 條
企業經營者在定型化契約中所用之條款，應本平等互惠之原則。
定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。
這意思是說 "當契約內容"違反平等互惠之原則 以消費者為主 契約無效
有下列情形之一者為違反平等互惠原則：
a.當事人間之給付與對待給付顯不相當。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
b.消費者應負擔非其所能控制之危險。
c.消費者違約時應負擔顯不相當之賠償責任者。
d.其他顯有不利於消費者之情形者。
就是這樣
當你覺得這家店服務非常差
你付這個服務費一成和對待不成比例時可以拒絕付款
而消保法秉持 "如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。"
所以即使服務費那個貼在大 服務員解釋在多次有服務費
只要你在行使契約時(就是用餐)感覺沒有得到平等互惠原則(就是服務態度讓你不爽)
可以大聲的說 我絕付服務費
他要你強迫付款 馬上打消基會
中華民國消費者文教基金會
地址/ 台北市大安區106復興南路一段390號10樓之2
台北總會:電話:02-27001234 傳真:02-27032675
中區分會:04-23757234
南區分會:06-2411234
高屏分會:07-2251234
那店家不用哀~~
你店家光明磊落的幹什麼加這一成服務費
人好好的幹什麼加服務費
你就直接把所有的價格直接加一成下去不就沒事了
你收服務費難道只是讓價格漂亮嗎???
你收服務費難道不該做到讓客人滿意的服務嗎???
真的有大部份的客人會搬出這個消基法來跟你耗嗎???
做到真的讓消費者不滿意還敢收服務費不會覺得很過意不去嗎???
就像我說的 不想有糾紛就直接把一成加進售價去
你提出服務費
消費者就有接受同等服務態度的權利
當然就也有拒付的權利
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.169.228.212
1F：推 zoonead:不知道這樣的解釋有沒有先例？ 03/23 13:13
2F：推 adob:因為這一成是純利 只要在菜單上打幾個字 就可以收一成純利 03/23 13:13
3F：推 loveluthien:服務費...大多都只是為了讓價格好看一點而已 03/23 13:13
4F：→ adob:那麼 如果你是老闆 你打不打? 03/23 13:13
5F：推 wubai1119:有些店服務爛又要收一成,去吃屎吧 03/23 13:13
6F：→ heavenmoon:不爽不要付... 03/23 13:14
7F：→ adob:以一間店 一個月營業額100萬來說 一個月多10萬 你說 多不多? 03/23 13:14
8F：→ asuka627:"顯"不相當...收一成似乎不到這個程度吧 03/23 13:14
9F：推 jerryoya:所以這一成不扣稅? 03/23 13:14
10F：推 dietrichgary:好服務我付的很爽 偏偏濫服務還要收一成 雞掰 03/23 13:14
11F：→ syura945:牛排、雞排、豬排 作法都一樣, 為何牛排服務費比較高？ 03/23 13:14
12F：推 Z999:以現況而言，不付服務費，能順利走出店家嗎?? -_-" 03/23 13:15
13F：推 rockbitch:芝前去歐姆萊思婷就拒付過 03/23 13:15
14F：→ red24:02-27001234 存在電話簿 你說你被扣留 會有律師過來 03/23 13:16
15F：→ reallove:老板：印刷廠嗎？ 以後菜單幫我印清潔費！ 03/23 13:16
16F：推 arshess:看八卦長知識！ 原來是這樣～ 03/23 13:19
17F：推 thinkmema:推清潔費 照收 03/23 13:19
18F：推 silentduke:看八卦長知識！ 03/23 13:20
19F：推 estupid:阿哩不搭阿撒不嚕費 03/23 13:20
20F：推 ZETA821:實用 03/23 13:20
21F：推 granter:本來就可以不用付阿 當覺得服務不周的時候 可以不付阿 03/23 13:21
22F：→ red24:清潔費原理也是一樣的 你覺得店不乾淨 可以拒付 03/23 13:21
23F：→ red24:重點是 到底有幾個人會為了一成跟店家撕破臉 03/23 13:22
24F：→ reallove:很難懂嗎 在台灣這只是名目的問題... 03/23 13:23
25F：→ reallove:大不了加回原價裡 03/23 13:23
26F：推 nju4ru8:那就加回原價阿 想加價何必脫褲子放屁 03/23 13:26
27F：推 shaffer:服務很糟的店我敢不給服務費，有種寫服務費就要有能力去賺 03/23 13:29
28F：推 missEtsuko:台北市政府消保官室 02-2728-7812 需要MAIL嗎? 03/23 13:29
29F：→ missEtsuko:消基會(02)2700-1234 畢竟兩個單位性質不一樣 03/23 13:31
30F：推 minichiyan:食用實用 03/23 13:39
31F：→ freaky555:有這有用嗎 還是照收 ㄎ 03/23 13:42
32F：→ osuki:明天開始敢跟店家盧不付的在下面推文 03/23 13:50
33F：噓 tngtng:消基法是什麼? 原來基金會還可以自訂法律歐？ 03/23 13:52
34F：推 kk25:應該是消保法 消費者保護法 03/23 13:58
35F：→ cabin2501:消保法啦，樓上噓屁 03/23 13:59
※ 編輯: red24 來自: 218.169.228.212 (03/23 14:02)
36F：→ tngtng:為啥不能噓 沒有消基法 還有有消費糾紛打給消基會一點屁用 03/23 14:05
37F：→ tngtng:都沒有 消基會是財團法人 頂多比一般人多懂一點點消保法 03/23 14:06
38F：→ tngtng:店家只會怕消保會而已 因為消保會可以罰錢 03/23 14:06
39F：→ tngtng:所以正確的申訴管道是寫存證給消保會副本給店家(其實根本不 03/23 14:07
40F：→ tngtng:用副本給店家) 但店家看到存證給消保官 多會積極處理 03/23 14:08
41F：推 rave760422:消保官很好用 03/23 14:08
42F：推 tngtng:打電話給消基會店家會怕的 應該是第一天開店吧 03/23 14:10
43F：→ air860418:不付要把小孩留著唷^.< 03/23 14:20
44F：→ Raist:其實很久以前就知道可以不用付了....如果你覺得不滿 = = 03/23 14:25
45F：→ Raist:但是台灣應該會有很多奧客 不論服務多好都擺明不想付... 03/23 14:26
46F：推 blbear:為什麼...都拿出消保法了,卻是找消基會呢??為什麼不找消保 03/23 14:43
47F：→ blbear:會呢??雖然說這樣的解釋還真沒見過,不過似乎有空間可以談 03/23 14:43
48F：推 dragonsoul: ψ-(._. )> 03/23 14:51
49F：→ davidlie:to t大:消保會不能罰錢，但是可以把處罰金額送法院核定 03/23 15:00
50F：推 kamisun:我們家這邊有一間自助式吃到飽，也要付一成服務費，但是 03/23 15:30
51F：→ kamisun:肉自己拿、菜自己拿、醬料自己拿、火鍋自己煮、飲料自己倒 03/23 15:31
52F：→ kamisun:收了這一成服務費，倒底有提供什麼樣的服務，我也不知道 03/23 15:32
53F：推 sooyin:請問一下19907篇對照本篇，一樣是服務費喔...那為什麼可以 03/23 15:33
54F：→ sooyin:報警呢？照這篇說那個媽媽是可以拒付的對吧? 03/23 15:33
55F：推 uka123ily:服務費不是應該給服務生或店員？ 03/23 15:58
56F：→ CKun:你可以出國跟團不給導遊司機小費,去餐廳不給小費,回來寫心得! 03/23 16:00
57F：推 deideiFrog:維也納也沒在收什麼一成服務費，要給店員小費完全看 03/23 16:17
58F：→ deideiFrog:你自己覺得值不值得，當地人大多也沒在給小費 03/23 16:18
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◆ From: 140.115.50.29
59F：推 legist:現在店家都不怕消基會了XD 消保會是政府 所以比較夠力~ 03/23 17:07
60F：→ legist:我想只要服務的還OK,多數人也都會付服務費; 只是如果明顯服 03/23 17:08
61F：→ legist:務的很差(或沒服務), 那不付他服務費, 也是很合理的一件事~ 03/23 17:09
62F：→ shyreen:打給消保官? 03/23 22:18
63F：推 Kenny1206:推服務差就不要賺服務費 03/24 00:36
64F：→ cyh33:服務費才不會給服務生或店員咧!那是店家拿來好看的,才不是真 03/24 09:00
65F：→ cyh33:的會給服務生.其實已經有很多例子了啊,消費有糾紛,很多店家 03/24 09:01
66F：→ cyh33:都會"很大方"的說:"那今天這餐就不跟您收服務費了". 03/24 09:02
67F：推 mei070406:老子打從出門吃飯 就從沒付過這一成服務費 法律許可的! 03/24 12:02
68F：推 winddolphin:台灣服務費本來就收的莫名其妙;要學別的國家收小費,錢 03/25 14:39
69F：→ winddolphin:就要給服務人員而不是店家收去啊!沒有服務收什麼 03/25 14:40
70F：噓 g623211:有些公司會補助員工生育補助 人好好的幹什麼加生育補助 03/25 18:20
71F：噓 g623211:你就直接把所有的補助直接加下去薪資不就沒事了 這樣? 03/25 18:22
72F：推 snares:樓上真是噓的莫名奇妙，依您所說，本來就是「有生育」才有 03/25 21:24
73F：→ snares:補助，那同樣的，「有服務」才該收服務費，而不是不管什麼 03/25 21:25
74F：→ snares:阿里不答的店不管有沒有服務都要加服務費 03/25 21:25
75F：推 jack1st2001:有人連題目是什麼都不會分~~還亂舉例~白痴嘛 03/26 00:57
76F：→ g623211:沒有服務嗎 顧客難道都自己去廚房領菜 自己擦桌子 03/26 03:52
77F：→ g623211:自己把收銀機打開塞錢進去再自己找錢?這不是服務嗎? 03/26 03:53
78F：→ g623211:有些店家有收有些店家不收就像有些公司補助生育有些沒有 03/26 03:55
79F：→ g623211:要收服務費不應該服務濫就不給 就像要補助生育就不會生個 03/26 03:57
80F：噓 g623211:缺手缺腳的就不發 因為服務濫就不給服務費跟因為員工生了 03/26 04:01
81F：→ g623211:缺手缺腳的孩子想不發生育補助的人渣老闆有何不同 03/26 04:05
82F：推 jarse7:所以樓上是說菜單價格都沒包涵員工薪水就對了? 03/26 09:30
83F：推 jalie:打消保會...手機直接打1950即可...各地都適用... 03/27 14:37
84F：推 peanuts8566:g6大.很多吃到飽要自己夾菜煮菜的大部分都有收服務費 03/27 21:22
85F：→ vlvl:店家收錢算服務喔..那我可不可以不要這個服務.. 04/05 22:36
86F：→ vlvl:你桌子也可以不擦阿...看看還有沒有客人會來而已... 04/05 22:36