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※ [本文轉錄自 e-shopping 看板] 作者: CCjoe (Joe) 站內: e-shopping 標題: [檢舉] 寄送東西隨便包一下,摔壞不負責的賣家 時間: Fri Jan 4 08:53:33 2008 ★檢舉賣家帳號(含交易平台):ruten yvonne18 ★檢舉網址:http://goods.ruten.com.tw/item/show?10061130759841 檢舉事項:(不是的選項請刪除) (4)物品有異狀、瑕疵 相關證據:(評價紀錄、問與答對話、信件來往等) http://farm3.static.flickr.com/2250/2164550032_1cbc98e769_o.jpg
腳架損壞情形 忘了把他的包裝照起來了.相機壞掉送修 用手機照的. http://www.hipshun.com/chinese/product/pap_1.gif
他用這種紙袋裝腳架.,腳架用氣泡紙包(二層吧?)在放在原廠的黑色袋子. 往來信件如下: 12/28 賣家寄了通知信.並附了一個中國信託帳號 12/28 我回信,因為轉帳不成功.問賣家有沒有其他的帳號 12/28 賣家回信 說帳號少給兩碼. 12/28 我回信 帳號有異.跟之前少兩碼的帳號不同 12/28 賣家回信.附上 最終正確的帳號 12/28 我轉帳後回信.通知轉帳OK並附上收件地址 12/31 賣家回信說腳架已寄出.並給了一個好評 ===========轉折點分隔線(以下MAIL原文節錄)======= 1/1 我收到東西(我1/1才回到家)發現腳架損壞.馬上用手機照了二張照片寄回. 你好. 我收到腳架了. 但是 雲台部分破裂. 應該是運送過程摔壞了. ,不知道有沒有解決辦法.? 1/2 賣家回信 sorry 運送過程造成意外. 我只有一台, 我不知如何解決. sorry, 請見諒 1/2 我回信 不好意思. 我可以退一部分的錢嗎? 退全部的話基於一般道義.我還要寄回物品, 又花一筆運送 再經歷一次風險 退部分的錢. 我用快乾黏著.用看看. 您同意嗎? 1/3 賣家回信 (相當簡潔有力) 我只能退100 你ok嗎 1/3 我回信 不好意思.雖然腳架不是由你直接造成的.卻是因為你包裝保護不夠所引起 .100我不能接受. 至少請您退400, 謝謝 1/3 賣家回信 我深深的為你的損失感到抱歉. 我也做了保護措施. 我也誠意要補償你的損失. 但400元太多了. sorry. 折衷 200元 . 1/3 我回信 不然這樣好了. 你匯還給我 750 , 我把東西寄回去 每人負擔一次運送的費用.這樣還蠻公平的. 感謝 1/4 賣家回信 (這段蠻經典的) 無法退喔. 運送的品質無法預期. 我做了防護措施.也要補償你的損失. 希望你能諒解. 我可以退你200現金. 可以到我拍賣網站上選價值200元物品.免運費寄給你. 希望你能滿意. 1/4 剛才我回信 即然你知道運送品質無法預期,保護措施還是如此不堪. 我覺得你應該負起責任.我不想花550元買一個壞的腳架. 退款400或者退貨我把腳架寄還 謝謝 1月7日 過了三天沒回應. 我再寄了一封給他 你好 經過幾天考慮有沒有什麼處置.? 請你為買方想想.如果你買的東西沒有包裝妥當在寄送過程受損.賣家退款 不成比例. 你會有什麼感受. 拜託. 退款400元. 或者退全額.我把東西寄還給你. 謝謝 1月8日 下午17:43 回信了 我有誠意補償你的損失. 也希望能儘快處理此事. 因12號將出國一個月. 你要求退款比例過多.400元無法同意. 300元 是我能退款最多的. 我也希望此事儘快解決.也算是對你負責. 給我你的帳號,出國前我會轉帳給你. --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.130.241.106
1F:→ CCjoe:賣家本人.不知道是不是鄉民220.130.241.106 01/04 08:53
2F:推 ToTakeWing:這是包裝的問題,不是運送過程的問題 61.64.47.96 01/04 08:58
3F:推 ysc1:至少也要用厚紙板吧 上次寄雨傘差點不收 220.132.14.12 01/04 09:44
4F:→ ysc1:郵局說他們剛壓壞一把退回 不敢收...... 220.132.14.12 01/04 09:45
※ 編輯: CCjoe 來自: 220.130.241.106 (01/04 10:45) ※ 編輯: CCjoe 來自: 220.130.241.106 (01/04 10:46)
5F:→ CCjoe:修正一下 上色...220.130.241.106 01/04 10:47
6F:推 kishiromi:她沒有原來裝腳架的箱子嗎~"~太厲害了 220.132.54.147 01/04 12:29
--



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◆ From: 220.130.241.106 ※ 編輯: CCjoe 來自: 220.130.241.106 (01/09 13:39) ※ 編輯: CCjoe 來自: 220.130.241.106 (01/09 13:41)
7F:推 kokus:理論上,應該是買家退貨給賣家,然後賣家跟貨運(快遞)業者求償 01/09 14:09
8F:→ kokus:才對,不管是包裝或運送的問題,都不是買家的問題 01/09 14:12
9F:→ kokus:沒道理把"運送的風險"讓買家承擔 01/09 14:13
10F:→ CCjoe:but. 他包的這麼隨便.應該也要負擔部分責任 THANKS 01/10 10:45
11F:→ kokus:包裝的爭議,是貨運公司跟賣家之間的問題,跟買家無關 01/10 11:21
12F:→ kokus:賣家包裝>>貨運公司送貨>>買家收貨,如果買家收到壞掉的東西 01/10 11:30
13F:→ kokus:一定是前兩者的問題 01/10 11:32
14F:→ CCjoe:恩. 這個賣家只願退300給我 真是機車.(/‵Д′)/~ ╧╧ 01/10 12:14







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