作者spik (肆)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] 台北 板橋達芙妮鞋店的店員真可惡!!
時間Sun Sep 30 13:56:55 2007
※ 引述《spik (肆)》之銘言：
: 一、店名：
: 達芙妮(Daphne)女鞋....板橋店
: 二、地點：
: 台北板橋:台北縣板橋市中山路1段33號
: 三、時間：
: 96年9月27日晚間9點50分
: 四、此店「非好店」的原因：
: 店員根本沒有服務可言....只顧聊天打屁想下班..
: 態度超差....存心想讓客人受傷+一肚子鳥氣
:
: 五、事實經過
: (9/27)晚間9點50分左右
: 我跟朋友到板橋Daphne(達芙妮)鞋店逛鞋
: 遇到兩個惡劣的店員~~
: 進店的時候還有他們兩個的另一個朋友也在店裡
: (店裡一共三人..兩個店員一個他們的朋友)
: 那個朋友坐在"客人試穿的椅子上"跟他們兩個店員聊天
: 由於我很想買他們家的鞋子
: 就仔細的逛了一下...
: 結果逛到店裡最裡面的鞋子時
: 就聽到其中一個店員故意跟他們來拜訪的朋友說
: "都是你害的...你一來...害客人一直來店裡"
: 當下我聽到這句話就覺得很不舒服
: 不過也不以為意...
: 沒想到接下來更誇張..
: 過了30秒左右...
: 店員就開始把店裡的燈開始關掉(當時我才逛了店裡一半的鞋子?)
: 心理已經很不爽了!!怎麼會這麼不尊重消費者??...
: 於是我就很氣的走到門口等我朋友(他還沒有逛完)
: 沒想到這時鐵門居然就拉下來了(我朋友還在裡面ㄝ!!)
: 而我當時就站在鐵門下...如果我不走開~~鐵門就會壓到我!!
: 有沒有尊重消費者ㄚ?
: 這家店已經把我跟我朋友的逛街心情惹到極度不爽了!!
: 於是我們再也沒有心情繼續往下逛!!
: 敗興而歸!!
: 回家的路上家想想越來不甘心!!
: 怎麼會有店員的服務態度是這樣!!
: 該公司的教育員工的訓練是這樣嗎??
: 這樣惡劣的品牌跟店家應該要讓大家知道!!
: 以免跟我一樣去消費還要受氣!!
: 達芙妮鞋店板橋店(9/27)...關店的那兩位店員~~(該不會其中一位是店長吧?)
: 公司的訓練也要檢討吧..
: 怎樣也要把妳們家員工教育好!!
: 不然是要怎樣叫消費者踏進妳們店裡去買東西?
: 我不會再去買達芙妮的產品了
: 除非他們公司給我一個道歉!!
: 六、備註：
: 【達芙妮公司網址】 www.daphne.com.cn
我是原PO
原只是想表達我在這家店得到不愉快之經驗
沒想到引起不小迴響
在此說明及澄清
1.我並無一竿子打翻一船人的本意 只是針對該店店員當時的做法不能接受
也應該建議該公司對員工加強教育訓練 還有店員應自身加強服務態度及品質
已將原文修正
2.關於有板友說"應先問清楚營業時間再進去該店"
不知10個消費者中有幾個會這樣做?
不管當時店員是在跟自己的朋友聊天還是準備打烊收拾
(當時是前者情況..)
不管營業時間是否已經結束
店員若要關店是否應主動向前去告知消費者已經打烊的消息
而不是用關燈.關鐵門.及言語來趕人(大聲在朋友面前說客人怎麼一直來)的方式
如果店員已經告知要打烊 有人還會賴著不走嗎?
3.還有買一雙鞋跟一百雙鞋都一樣是消費者...
不知道有沒有店員會因為客人只買一雙就不賣?
我覺得是店員工作之責任跟態度的問題....
ps版規第4.I禁止：
(1) 注音文（若僅為語氣詞則除外）
我po的原文:
第一句..我朋友還在裡面ㄝ!!
第二句..有沒有尊重消費者ㄚ?
不知這樣有違反版規嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.171.48
※ 編輯: spik 來自: 61.229.171.48 (09/30 14:08)
1F：噓 WinterDust:都9.50了....正常店家都要進入打烊模式吧 公主病!! 09/30 14:15
2F：噓 WinterDust:另外大這樣說人家高中職怎樣balabala真的很差勁 09/30 14:22
3F：推 moonshield:我推 鐵門壓到人就是不應該 09/30 14:33
4F：→ Matsuzaki:給個箭頭，你的問題在於說人家高中學歷ooxx，還有注音文 09/30 14:51
5F：噓 Mao0218:注音文 沒有比較性感 09/30 14:53
6F：→ Matsuzaki:ㄝ→吔or耶 ㄚ→啊 這些都可以用方塊字 09/30 14:52
7F：→ Matsuzaki:你一直在為自己辯解，卻沒有為你的學歷歧視道歉 09/30 14:54
8F：→ Matsuzaki:由你發文的態度，板眾自然會想像你逛店的德行 09/30 14:55
9F：→ Matsuzaki:所以完全不會同情你的遭遇。店員是很爛，但你也不怎麼樣 09/30 14:56
10F：→ ma1016:原po把高中畢業沒水準的那段刪掉了 09/30 15:08
11F：→ KDTD:原po爲什麼不就高中畢業難過那樣沒水準的話解釋清楚?! 09/30 15:38
12F：噓 Mao0218:人家高中並沒有礙到你 還有，你是看不懂什麼叫”注音”嗎 09/30 15:38
13F：→ KDTD:(又打錯字XDD) 難過=> 難怪 修文就代表你沒講過這樣的話嗎?! 09/30 15:39
14F：→ KDTD:請你解釋清楚並且就這部分道歉!!而不是模糊焦點令人難以接受 09/30 15:40
15F：噓 ilsyz123:模糊焦點!把高中學歷的事情完全蓋過不談!至少該道個歉! 09/30 15:50
16F：噓 potatofat:9:50除了以為店家是你包下來的公主外誰都會看時間的 09/30 16:03
17F：噓 angleme: 09/30 16:23
18F：噓 RankBoy: 扯開話題 09/30 16:25
19F：噓 rebirth:轉移焦點 09/30 16:47
20F：噓 pocketmonste:妳管人家什麼畢業...大學畢業也有服務態度不好的人 09/30 16:48
21F：→ pocketmonste:扯開話題 09/30 16:49
22F：噓 pocketmonste:如果只是針對店員當初何必說什麼高中畢業的OOXX 09/30 16:51
23F：噓 allenpn: 模糊焦點，大家噓得重點你根本沒提 09/30 16:55
24F：噓 bewithrain:何必轉移焦點 09/30 17:04
25F：噓 icelarz:純噓不推 09/30 17:05
26F：推 christmasday:推一下，台灣服務業真的很需要加強服務品質的教育 09/30 17:20
27F：噓 Mao0218:你PO幾篇被噓幾次啦 ＝ ＝ 別丟臉了 09/30 17:26
28F：噓 mashkk1234:路過噓一下......科 科 09/30 17:34
29F：噓 wellwel:趕快去投訴啊~ 好想看澳客大戰爛店的搞笑戲碼~ 快點去啦~ 09/30 17:49
30F：噓 Agneta:連注音文是什麼都不懂 這樣還敢說別人高中畢業沒水準 哈哈 09/30 17:56
31F：噓 bewithrain:再噓 顯然就是注音文沒錯啊@@" 09/30 17:58
32F：噓 Freeicy: 09/30 18:00
33F：→ licell:我不欣賞公主病的人，不過她貼的注音文是語氣辭 09/30 18:18
34F：→ licell:合乎版規的，似乎不宜針對這點攻擊 09/30 18:19
35F：→ licell:至於服務品質的問題，我還是要說，服務是有價的 09/30 18:21
36F：→ licell:要提升服務品質，也需要消費者的水準來配合 09/30 18:22
37F：噓 Barryyfox:推注音文 沒有比較性感 哇哈哈 笑死我了 09/30 19:02
38F：噓 mineri:扯開話題... 09/30 19:04
39F：→ kinnsan:其實店家的確有錯 但你的這種口氣也沒高明到哪 09/30 19:04
40F：推 WAIJEE:我沒看到修改前的原文 至少改後的內容還好 09/30 19:09
41F：→ WAIJEE:通常時間到 客人還在店裡 應該都還是會再開一陣子 09/30 19:10
42F：→ WAIJEE:或不讓還要進來的客人進來 等在店裡的客人出去才會拉門吧. 09/30 19:11
43F：→ WAIJEE:只是這個版不適合純抱怨文 09/30 19:11
44F：噓 rehtra:我不知道有幾個會這樣，不過我就是會問 09/30 19:25
45F：噓 chfr:公主請問你為什麼不好好靜下心來想想自己被噓的原因是什麼呢? 09/30 19:25
46F：噓 rehtra:都這種時間了，你自己是不會動腦嗎？ 09/30 19:27
47F：噓 fireflyyen:9.27號的事情 到現在都多久了 你還是沒道歉學歷=水準 09/30 20:13
48F：→ fireflyyen:鄉民會噓 不外乎你用注音(即使是語氣詞) 還有學歷歧視 09/30 20:13
49F：→ fireflyyen:的問題 先講…沒有人說店員好 沒有人幫店員說話 09/30 20:14
50F：→ fireflyyen:只是時間上9:50也是準備關店的時間了 這是很基本的事情 09/30 20:15
51F：→ fireflyyen:你只是犯了高中學歷=低水準 這個很讓人不舒服的講法 09/30 20:16
52F：→ fireflyyen:經過這麼久的時間 也希望你發文之前多想想 該怎麼表達 09/30 20:19
53F：→ fireflyyen:自己的想法與用字 就這樣… 09/30 20:20
54F：噓 BlackJason:9:50是很基本的了... 09/30 20:27
55F：推 Doraemi:店家是不好，不過客人自己也不怎樣，可謂天作之合。 09/30 20:30
56F：→ fireflyyen:不過我曾在元氣館工作過 很怕碰上要閉館的時候 還有客 09/30 20:31
57F：→ fireflyyen:人還在店裡頭要買電腦 囧 雖然賣一台有獎金… 09/30 20:31
58F：噓 saluawu:噓原PO不知道大家為何噓他 09/30 21:13
59F：噓 holyrood:科科... 你不注意人家開店打烊時間那怎麼去買東西!? 09/30 21:35
60F：推 angelfable:幫你推...在這邊講話要三思呢...下次小心點囉ˊˋ 09/30 21:45
61F：噓 kt6968:都9:50還進去自己也都知道時間吧?百貨公司幾點關門不知道嗎 09/30 21:49
62F：→ kt6968:門市頂多10點關門 你應該就是10個裡面唯一一個不知道時間的 09/30 21:50
63F：→ kt6968:台灣服務業就是被妳們這種搞爛的 澳洲來的公主 09/30 21:51
64F：噓 nicholas0422:請愛用ebay及奇摩拍賣 謝謝不送~人家要打烊逛個啥? 09/30 21:54
65F：噓 logoba:換個角度想，至少那爛店以後少一個澳洲來的公主XD 09/30 22:22
66F：噓 nalee:店員濫, 妳說的話也不應該 09/30 22:31
67F：噓 catwalk:原本沒噓的，發第二篇就忍不住手滑了.... 09/30 22:47
68F：推 uligo:還好吧,不全然沒道理. 有必要噓成這樣嗎？ 09/30 22:57
69F：→ uligo:店家的確是有瑕疵,要做服務業總該拿出高一點的服務品質 09/30 22:58
70F：→ hyh929:推的人都不知道原PO曾經說過"原來應徵該店店員的條件只要高 09/30 23:00
71F：→ hyh929:中職畢業,店員沒水準也可想而知"這些話嗎??大家是噓這點吧 09/30 23:03
72F：噓 angleme:不理性的人沒必要給尊重 10/01 03:28
73F：推 winddolphin:店員是真的不夠敬業啦... 10/01 06:24
74F：噓 Agneta:推的人都沒看到被刪的"高中職畢業=沒水準"那段話吧 10/01 06:59
75F：噓 TezukaEtsuko:原波差勁到讓我懷疑店員不佳的真實性了 10/01 08:52
76F：噓 MonLCH: 10/01 09:57
77F：→ KDTD:老實說~~不在現場不知道當天實際情況~~但是原PO改了原文 10/01 10:58
78F：→ KDTD:卻對大部分鄉民指正的"學歷問題"採逃避方式隻字不提 10/01 10:58
79F：→ KDTD:多少會讓人質疑是否有選擇性敘述只提對己方有利部分的可能性 10/01 11:00
80F：噓 justlaver:公主到底知不知道自己錯在哪阿? 10/01 11:16
81F：噓 ballocks:別以為刪改文章 就代表自己澳的理直氣壯 = = 10/01 12:07
82F：噓 bewithrain:補噓 10/01 18:48
83F：噓 sawsan:路過看注音覺得傷眼睛~+自以為高學歷噓 10/01 22:51
84F：→ allend9297:難怪PO兩篇都衝到 X3 ........... 10/01 23:10
85F：噓 khsiang11:原PO跟店員都有錯~來試試能不能衝到X4~=.= 10/02 14:09
86F：推 nicedrink:幫噓 原po完全不知道別人在噓什麼 10/03 00:18
87F：→ nicedrink:啊，按到推了，待會噓二個回來 10/03 00:19
88F：噓 nicholas0422:樓上的 你在唱"口是心非"嗎?XD 10/03 00:19
89F：噓 nicedrink:噓回來，原PO完全不知道自己被噓的問題出在哪 10/03 00:21
90F：→ nicedrink:TO 樓樓上的，看錯咩- - sorry 10/03 00:21
91F：噓 nicedrink:補噓 10/03 00:24
92F：噓 falsemoon:跟著噓。 10/03 14:23
93F：噓 mashkk1234:補噓 10/04 22:15
94F：推 christmasday:補推~ 10/05 00:26
95F：→ sawsan:繼續噓啦~慢慢推咧 10/06 04:24
96F：噓 sawsan:沒噓到補噓 10/06 04:27
97F：噓 bc1007: 10/07 01:24
98F：噓 Barryyfox:補 10/07 23:22
99F：噓 pgg: 10/12 07:11
100F：噓 walker21:9:50...是逛夜市嗎... 10/15 11:04
101F：噓 tearained:補 10/29 20:19
102F：噓 Railroad: 06/14 01:20