作者afdn (風)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 遠傳收費亂七八糟
時間Thu Sep 20 01:44:28 2007
今年三月初去遠傳辦停話
門市小姐跟我說:要辦停話要先把上個月份的電話費繳清喔
然後三月份到停話這段期間，會用寄帳單的方式
好，二月份的繳了五百多
然後把單子寫一寫就說可以了
結果帳單來上面寫九百多塊
打去問，他說我們沒有繳二月份的電話費
心想，好~你們要這樣玩我就不繳，讓你們自己去查清楚
由於我唸書在台南辦停，帳單都寄去家裡
我回去時都把資料帶回去給家人幫忙處理帳單
事隔半年多到現在
打來催繳帳單，說我還有九百多的帳單沒繳，他們不能做結案
我說:我當初辦停的時候跟我說要先繳清上個月的電話費才可以辦
已經叫我先繳了五百多，現在你們又說我沒繳
你們自己帳目不清楚憑什麼還叫我處理
由於資料都在北部，所以請家人去處理
他們竟然說:當初幫我辦的門市小姐也說沒有收，只寫了說要繳多少錢而已
都事隔半年多...收據還在不在都不確定了...
就這樣被遠傳吃死死的硬說我沒繳
爛遠傳...這樣收費的....
以後死都不會用遠傳了~~爛公司!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.175.225.147
1F：→ paulyung:爬文就知道，遠傳收費帳目有問題早就好幾年了。 09/20 01:45
2F：推 sacoleeye:我就被催繳，他不幸的是我三年前的收據還在！ =.= 09/20 01:57
3F：推 descent:我是用信用卡扣, 不過我已經 NP 到台哥大了 09/20 05:35
4F：推 PRAM:所以最保險的還是用信用卡繳費,一定會有記錄存在 09/20 10:27
5F：推 aquarian:遠傳是唯一被抓包帳單出錯且有公開承認並道歉的電信公司 09/20 12:50
6F：→ aquarian:沒想到該公司的帳單問題到現在還是層出不窮？ 09/20 12:53
7F：推 KDTD:當初你看到那個月帳單有問題就應該把收據找出來收好說 09/20 16:46
8F：推 bluetuilp28:推樓上.當初就應該馬上跟他們說了阿.怎會不想理它？ 09/20 17:40
9F：推 mayanino:遠傳會寄存證信函,我之前就抓到它上面矛盾的地方(計費超 09/20 20:46
10F：→ mayanino:過停用日期,所以他們就自動一筆勾消再也不催了 09/20 20:47