作者LWLW (啦 啦 啦 )
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] 台北 信義區莊敬路上的舒視眼鏡
時間Tue Sep 18 13:43:43 2007
恕刪...
舒視的老闆娘請我在這裡回應一下
對於原PO真的是感到非常抱歉
關於鏡片的問題
當時老闆拿給你的時候 先看到單子上確定是抗UV的片子
後來原PO要求要測試是否有抗UV
老闆二次確認 發現鏡片跟單子上寫的是不一樣的片子
所以才會說"做錯了"
是廠商做錯了 老闆寫出去的單子是對的
老闆絕對沒有存心欺騙的意思
發現做錯的時候 老闆也趕緊說了要幫你"加上去"
基本上片子的UV不是用加的 是要換兩片抗UV的片子
換好之後 還會附上原本做錯的給客人看 證明店家確實有換
然後抗UV的功能 店家會用測試的UV燈給客人看
但是也許老闆一時口快 所以說"加上去"
對此 老闆真的感到非常抱歉
老闆送出去的單子是寫對的 但是完件之後 老闆沒有二次檢查鏡片
這絕對是老闆的疏失 非常的抱歉
但老闆跟老闆娘強調 絕對不是存心欺騙
也希望原PO可以拿回來
老闆跟老闆娘會幫你服務 並且跟廠商叮嚀不要再次出錯
對於原PO 非常的抱歉
老闆強調 不是要欺騙不懂的客人
真的是出錯疏失
非常抱歉
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.24.159
1F：推 happyyaya:嗯~我的眼鏡都在舒視配的 老闆和老闆娘不會騙人啦! 09/18 13:46
※ LWLW:轉錄至看板 HsinYi 09/18 13:48
※ LWLW:轉錄至看板 optical 09/18 13:50
2F：推 skybearson:顧客跟商家的信任關係是很薄弱的，碎了極難修補 09/18 14:39
3F：推 PRAM:能否給原po看看當時的單子,以及廠商收到的單子,以昭公信呢? 09/18 15:05
4F：→ PRAM:如果兩張單子都是寫抗UV,那就可歸責於廠商 09/18 15:06
5F：推 pk:有沒有UV的鏡片用看的就看的出來了喔？ 09/18 15:51
6F：→ lisoukou:請問所謂的『加上去』是眼鏡業的專用術語之一嗎?? 09/18 16:54
7F：→ lisoukou:請LWLW大問一下好嗎?? 09/18 16:56
8F：推 samisami:鏡片應該不一樣吧, 應該是要換鏡片才是.. 09/18 18:16
9F：推 KDTD:講"加上去"真的怪怪的~~也難怪原PO會覺得受騙 09/18 18:23
10F：→ badbadmonkey:老實說..我不怎麼相信這些說辭... 09/18 21:52
11F：→ queensophie:我文中已經說了，我問老闆說不用重做嗎？老闆跟我說 09/18 23:09
12F：→ queensophie:這個加上去就好 09/18 23:10
13F：→ queensophie:他當天一句道歉都沒有，事後我沒回去，他也做罷 09/18 23:11
14F：→ queensophie:而且多跑幾家就會知道，這家真的不專業，只是會笑而已 09/18 23:27
15F：噓 skybearson:照原PO這樣講，LW只是上來消毒的幫兇囉(那噓一下) 09/18 23:38
16F：→ skybearson:一樓的 那頂多是老闆跟老闆娘沒有騙你 誰保他沒騙過人 09/18 23:39
17F：→ mevi:我想元po是認為 為何老闆連測都沒測就知道是沒uv的鏡片? 09/19 11:39
18F：→ mevi:除非這個可以從肉眼看出 不然他怎知是廠商做錯 過程怪怪的 09/19 11:40
19F：→ mevi:一般應該是 原po問了-老闆再測試-才知廠商做錯 09/19 11:41
20F：→ mevi:但卻是 原po問了-老闆卻是直接看單子上是寫有抗uv也直接用肉 09/19 11:42
21F：→ mevi:眼發現這是錯的 這才是原po認為老闆像是心虛的地方 09/19 11:44
22F：噓 walylecow:如果是騙人當然要噓一下～依照第一篇文章的描述～老闆根 09/19 13:24
23F：→ walylecow:本一開始就知道沒有抗才會有這種反應阿... 09/19 13:25
24F：→ ebin: 來消毒的 09/19 14:23
25F：噓 sawsan:消毒大隊隊長嗎? 10/01 05:10
26F：噓 njiok:可惡至極 06/05 10:02